Las redes sociales se han convertido en armas. Los gobiernos autoritarios de todo el mundo controlan ejércitos de bots y cuentas falsas. ¿Su propósito? La mayoría de las veces, es para acosar a los periodistas y sembrar dudas sobre el trabajo de los disidentes. El problema real es cómo podemos detener el uso indebido de las herramientas digitales. El primer paso es descubrir por qué las redes sociales son tan disfuncionales.