Jack MacKee es un doctor de trato frío e insensible con sus pacientes. Pero un día pasa a tener una perspectiva muy diferente de las cosas cuando se le diagnostica un cáncer. Desde ese momento empieza a ver las cosas de otro modo. La escena que veréis en el siguiente vídeo es la culminación de ese aprendizaje clave a la hora de tratar a los pacientes.