Actualizado el martes, 7 mayo, 2024
Tus esfuerzos de marketing digital siempre deben basarse en tus necesidades y objetivos comerciales. Decide en qué estás trabajando y elije las plataformas y métricas que mejor se alineen con esto. Debes recordar también, la importancia de la formación constante y saber elegir el curso de marketing digital para empresas que más se ajuste a tus necesidades. Ya sea que optes por un sitio web, redes sociales, correos electrónicos o anuncios, tu contenido debe ser valioso para tu audiencia y debe alentarlos a interactuar con el negocio.
Uno de los beneficios de Internet es que los propietarios de negocios ahora pueden llegar a un gran número de clientes y clientes potenciales, y por poco o ningún costo. Pero el marketing digital requiere más que simplemente configurar un sitio web o publicar en Facebook Ads. Hay objetivos comerciales que considerar, estrategias que crear y métricas como impresiones y conversiones que pueden resultar confusas fácilmente.
Haz crecer tu negocio
Por ello, es esencial para las empresas o para los nuevos emprendedores tomar cursos de Marketing digital para poder hacer crecer su empresa o proyectos. Para ello, se debe contar con portales especializados como Marketing4ecommerce Academy, con cursos prácticos impartidos por maestros profesionales en el tema y con amplia experiencia. Busca siempre academias con que innoven en sus formas de educación digital. Es decir, que dejen atrás la simple teoría y enfoquen sus cursos en propuestas prácticas para aprender haciendo pero guiados paso a paso por grandes expertos.
Estos son algunos de los cursos y talleres más demandados:
- Curso de SEO – SEM
- Curso de Inbound Marketing
- Curso Paid Media
- Taller Email Marketing
- Taller Google Ads
- Taller Inbound Marketing
En este post te ofreceremos consejos de marketing que describen los conceptos básicos de varias plataformas de marketing digital, lo que pueden hacer por su negocio y la mejor manera de abordarlas.
Aprenderás
- la mejor forma de crear un sitio web creativo;
- por qué las plataformas de redes sociales son como camarillas escolares; y
- qué tienen en común la publicidad y los casinos.
Su presencia digital comienza con la propiedad de una propiedad inmobiliaria en Internet
Para la mayoría de las personas, Internet es el primer puerto de escala cuando buscan productos o servicios. Esto hace que estar en línea sea esencial para los propietarios de negocios. Si una empresa no tiene un sitio web o una dirección de correo electrónico, se perderá una gran cantidad de clientes potenciales.
Estar en línea no solo ayuda a las personas a aprender más sobre una empresa, sino que también hace que la empresa parezca más profesional. Y la construcción de esta imagen profesional comienza con un nombre de dominio dedicado.
Un nombre de dominio es el sitio web o la dirección de correo electrónico que la gente usa para encontrarlo en línea, y debe tener uno que coincida con su negocio. Por ejemplo, Wikipedia posee el dominio wikipedia.org y el New York Times posee NYTimes.com. Puede registrar un dominio a través de una empresa de registro como GoDaddy. Asegúrese de incluir todos sus datos cuando complete la documentación de registro, ya que esto lo convierte en el propietario legal de ese nombre de dominio.
Su nombre de dominio debe reflejar el nombre de su empresa, e incluso puede llegar a registrar varios otros nombres relacionados. Esto evita que otra persona sea propietaria del nombre a menos que se lo compren. Sea minucioso con su investigación y asegúrese de cuán único es realmente su nombre. El autor de un niño lo descubrió por las malas. Ella registró un dominio con su propio nombre y la extensión .ca, solo para descubrir que una estrella de cine para adultos con el mismo nombre ya había registrado la versión .com de ese dominio. ¡Solo puedes imaginar la confusión!
Luego, una vez que tenga un nombre de dominio, puede hacer los arreglos necesarios para alojar su correo electrónico y su sitio web.
Si imagina un sitio web o una dirección de correo electrónico como su hogar, el alojamiento es como encontrar un lugar para construir ese hogar. Afortunadamente, algunas empresas de registro de dominios ya ofrecen paquetes de alojamiento de sitios web y correo electrónico, incluidos servicios de creación de sitios web como Squarespace. Por lo general, incluyen soporte técnico, así como mantenimiento y actualización de su sitio web y correo electrónico.
Para el alojamiento de correo electrónico específicamente, el autor recomienda utilizar el servicio G Suite de Google o la solución Office 365 de Microsoft. G Suite tiene la ventaja de ser de fácil acceso, relativamente barato y tener excelentes filtros de spam. Por otro lado, Office 365 es una buena opción para las empresas que ya utilizan otro software de Microsoft para su administración diaria.
Una vez que haya configurado su alojamiento de correo electrónico, estará listo para comenzar. Sin embargo, su sitio web requiere un poco más de información.
Los sitios web comerciales deben ser de acceso universal y atraer a un mercado objetivo
Un sitio web puede ser un activo real para una empresa. Es un espacio para conectarse con clientes potenciales e incluso vender sus productos o servicios.
Hay muchas cosas a considerar al planificar un sitio web. Puede contratar a un diseñador o desarrollador de renombre para que lo construya, o crear un sitio simple usted mismo con una plataforma como Squarespace o WordPress. Si planea vender productos, puede agregar una sección de comercio electrónico o crear todo el sitio web como una tienda en línea. También es posible vender en un mercado en línea como Amazon o Etsy.
Diferentes empresas tendrán diferentes necesidades. Pero independientemente de quién construya un sitio web o qué funcionalidades tenga, todos deberían poder usarlo.
Cualquiera que visite su sitio web debería poder navegar fácilmente y encontrar la información que está buscando rápidamente.
Debido a que la mayoría de las personas acceden a la web desde sus teléfonos inteligentes, debe asegurarse de que el sitio se adapte a tamaños de pantalla más pequeños. Su desarrollador o diseñador web puede usar lo que se llama diseño receptivo para hacer esto. Y si está configurando el sitio web usted mismo en una plataforma como Squarespace, busque una plantilla que sea compatible con dispositivos móviles.
Más allá de ser accesible en diferentes dispositivos, un sitio web también debe ser fácil de usar para todos, incluidas las personas con discapacidades. La mejor manera de crear un sitio web de este tipo es consultando las Pautas de accesibilidad al contenido web. También conocidas como WCAG 2.0, estas pautas describen cómo garantizar la accesibilidad universal. En algunas partes del mundo, es ilegal no seguir estas pautas, así que asegúrese de investigarlas.
Otro aspecto clave de su sitio web es el contenido. Después de todo, esto es lo que consumirán los visitantes.
Su contenido debe atraer a su mercado objetivo. Piense en los productos o servicios que ofrece y luego resáltelos de una manera humana e identificable. Por ejemplo, un abogado de familia que utilice una jerga legal aburrida en su sitio web probablemente no obtendrá muchos clientes nuevos. Una mejor estrategia podría ser compartir su trayectoria profesional y las historias de familias reales a las que ayudó.
Además de ser identificable, el contenido debe ser atractivo. Evite los textos largos y, en cambio, mantenga las cosas breves, pegadizas y relevantes para su audiencia. Utilice imágenes de alta calidad para que su contenido se destaque. Puede conseguir que un profesional le tome fotografías, compre imágenes de un servicio como Shutterstock o utilice imágenes gratuitas del sitio web de Creative Commons. Por último, asegúrese de actualizar su contenido con regularidad para que la gente vuelva.
Las palabras clave y el contenido correctos le harán notar y mejorarán el ranking de su sitio
Crear contenido de un sitio web que capte la atención de los visitantes es una cosa, pero ¿cómo lo encuentran en primer lugar? Aquí es donde entra en juego la optimización de motores de búsqueda o, como se conoce más comúnmente, SEO.
Cuando las personas realizan una búsqueda en Google, aparecerá una lista de los sitios web relevantes mejor clasificados. El SEO es el proceso de asegurarse de que un sitio web ocupe un lugar destacado en esa lista y pueda ser descubierto por más personas. Afortunadamente, existe una fórmula fácil de seguir para SEO.
Podemos dividir el SEO en dos tipos: on-page y off-page. En página se refiere al contenido y código fuente que se puede optimizar, mientras que fuera de página se refiere a enlaces y factores externos. Es como vestirse bien. La clasificación de su sitio web aumenta cuando se ve bien para los motores de búsqueda, al igual que una mejora deja una impresión positiva. El motor de búsqueda de Google está motivado por palabras clave. Estos son términos que se utilizan al buscar información. Por ejemplo, alguien que busque una silla de Dinamarca podría escribir «muebles escandinavos» en un motor de búsqueda.
Incluir palabras clave relevantes en su contenido, títulos de páginas web e incluso descripciones de imágenes mejorará su SEO en la página. Para encontrar estas palabras, utilice una herramienta en línea como el Planificador de palabras clave de Google Ads. Esto le ayudará a identificar qué palabras clave son populares entre su audiencia.
Ahora bien, si el SEO en la página es como vestirse para impresionar, entonces el SEO fuera de la página es el equivalente a ser presentado a un nuevo grupo de personas por un amigo popular.
Cuando otros sitios web enlazan con el suyo, Google lo ve como un sello de aprobación y clasifica su sitio web más alto. Si ese sitio web es popular, es aún mejor. Piense en el impacto de alguien que comparte su enlace en Twitter frente a una publicación como CNN que enlaza a su sitio web. Google presta más atención a este último.
El contenido de buena calidad llamará la atención de otros sitios web, pero hay pasos adicionales que puede tomar para aumentar su SEO fuera de la página. Para su propio negocio de marketing digital, Camp Tech, la autora invitada publicó en otros blogs y estableció relaciones con organizaciones relevantes, blogueros e influencers. Esta conexión significó que todos estos sitios web comenzaron a vincularse a Camp Tech.
La última estrategia para un mejor SEO es quizás la más simple; deje que los motores de búsqueda sepan dónde se encuentra.
Google muestra a los usuarios qué empresas relevantes están cerca. Entonces, para llegar a las personas en su área, cree un perfil de Google My Business. Todo lo que necesita es su dirección comercial, datos de contacto, horario de trabajo y algunas fotos. ¡Es tan fácil como un pastel y es completamente gratis!
Para tener éxito en las redes sociales, encuentre plataformas que resuenen con su mercado y siga las reglas de participación
Piense en las marcas que ama, los productos que usa a diario e incluso en su supermercado local. Lo más probable es que todos estén en las redes sociales, y si no, ¡deberían estarlo! Sea cual sea el tamaño o el presupuesto, cualquier empresa puede y debe beneficiarse de las redes sociales. Pero hay un truco.
Las plataformas de redes sociales son como pandillas en una escuela, cada una tiene sus propias características y dinámicas sociales, y cada niño encuentra la pandilla con la que tienen más en común. Del mismo modo, debe unirse a las plataformas de redes sociales más populares entre su mercado objetivo.
La plataforma más grande, Facebook Ads, llega a todos los grupos demográficos. Sin embargo, es más popular entre las personas mayores y menos entre los adolescentes y las personas de veintitantos años. Debido a que las publicaciones de familiares y amigos son el foco aquí, las empresas pueden tener dificultades para hacerse notar. LinkedIn, por otro lado, se trata de redes profesionales y es ideal para dirigirse a otras empresas que necesitan sus productos o servicios.
En Twitter, encontrará millennials de la generación X y mayores, pero prepárese para participar con frecuencia. Youtube también es el hogar de los millennials y se enfoca en videos creativos. Las mujeres menores de 50 años son la audiencia más grande en Instagram basado en imágenes, y Pinterest tiene una audiencia similar que recopila imágenes para inspirarse.
Pruebe las diferentes plataformas para encontrar la que más se ajuste a sus necesidades. Si algo no cumple con sus objetivos comerciales o no lo disfruta, elimine la cuenta y centre su atención en otra parte.
Una vez que haya identificado una o dos plataformas que tengan sentido para su negocio, lo siguiente que debe averiguar es qué publicar en ellas.
El autor sugiere que el 80 por ciento de su contenido de redes sociales debería ser, bueno, social. Puede presentar a sus empleados, tener videoconferencias interactivas o compartir contenido relevante generado por su audiencia. El resto de su contenido debe destacar su negocio. Pueden ser enlaces a su sitio web, testimonios de clientes o concursos promocionales. Pero recuerde que cada plataforma tiene su propio tono y formato, por lo que el contenido debe ajustarse en consecuencia.
Si le preocupa estar al tanto de la creación de contenido y de las necesidades de cada plataforma, existen herramientas que pueden ayudar. Cree pautas de redes sociales para asegurarse de que su contenido y tono al interactuar sea consistente, sin importar quién maneje sus cuentas. Y use un calendario de redes sociales para planificar el contenido con una semana de anticipación. Incluso puede programar el contenido para que se publique automáticamente a través de una plataforma como Hootsuite.
El marketing por correo electrónico eficaz significa crear valor para su audiencia y saber cuándo y cómo engancharlos
En la parte superior de su cabeza, ¿a cuántos correos electrónicos de marketing está suscrito? Con tantas empresas que lo invitan a registrarse, puede ser difícil hacer un seguimiento. Pero hay una buena razón por la que el marketing por correo electrónico es tan popular.
El marketing por correo electrónico no requiere mucho dinero o tecnología, y permite a las empresas comunicar cualquier información que sirva a sus objetivos y necesidades. Pueden ser noticias sobre productos o servicios, información sobre la industria u ofertas especiales para atraer a los clientes.
Crear una lista de marketing por correo electrónico también es bastante fácil. Los formularios de registro simples en un sitio web y las invitaciones en las redes sociales funcionan, al igual que las hojas de registro físicas en las tiendas o en los eventos. Pero para aprovechar al máximo el marketing por correo electrónico, su contenido debería ser valioso y difícil de perder.
Cada correo electrónico que envíe debe significar algo tanto para su empresa como para el destinatario. Considere qué información servirá mejor a sus objetivos comerciales y será útil para los lectores. Debe establecer esto incluso antes de crear su lista para que las personas sepan exactamente a qué se están inscribiendo.
Pregúntese cómo le gustaría que los lectores respondieran sus correos electrónicos. Tal vez desee que compartan su mensaje con otras personas, realicen una compra o visiten su sitio web. El contenido de su correo electrónico debe alentar a las personas a realizar estas acciones deseadas. Por ejemplo, si desea que las personas compren el nuevo producto que está anunciando, considere ofrecerles un descuento exclusivo.
Para saber qué obtiene la mayor participación de sus lectores, experimente con algunas tácticas diferentes. Esto se aplica no solo al contenido de sus correos electrónicos, sino también a cómo los entrega.
Algunas líneas de asunto atraerán a más lectores que otras, mientras que enviar un correo electrónico en el momento equivocado podría significar que nunca se abrirá. Solo aprenderá qué funciona probando diferentes opciones. Afortunadamente, las plataformas de marketing por correo electrónico como Mailchimp te permiten realizar pruebas A / B. Esto significa enviar dos versiones diferentes de un correo electrónico para ver cuál da en el blanco.
Para obtener aún más información sobre sus campañas de marketing por correo electrónico, vincule la plataforma que elija a su sitio web. Esto le permitirá ver si los correos electrónicos llevan a los lectores al sitio web y qué acciones están tomando cuando llegan allí.
Para ganar en publicidad online, ofrezca a las personas algo que quieran y experimente para encontrar la plataforma adecuada
¿Cuántos anuncios cree que ve todos los días? ¿Cinco? ¿Quinientos?
Si vives en una ciudad, según un artículo del New York Times, ¡ te encuentras con más de 5.000 anuncios a diario! Agregue anuncios en línea, en todos nuestros dispositivos, a la mezcla y parece que estamos completamente rodeados de imágenes y mensajes publicitarios.
Para una empresa, la idea de tratar de destacar en este espacio abarrotado puede ser abrumadora. Pero es posible. La publicidad online comparte algunos principios básicos con el marketing por correo electrónico. Es decir, cada campaña publicitaria debe respaldar su objetivo comercial, ofrecer a las personas algo que valoren e invitarlas a actuar. Una vez que tenga claros los objetivos de sus anuncios y el valor que aportan a los clientes, la siguiente pregunta es dónde colocarlos.
Hay algunas opciones de publicidad en línea disponibles para las pequeñas empresas y cada una tiene sus propias ventajas. ¿Alguna vez has notado los anuncios que aparecen cuando buscas algo en Google? Aparecen con los resultados de su búsqueda y en los sitios web que visita. Estos son anuncios de Google y son eficaces porque son relevantes para los temas y la información que la gente ha buscado.
Si usa Facebook o su aplicación hermana, Instagram, lo más probable es que haya visto algunos anuncios de Facebook Ads. Le permiten dirigirse a personas utilizando criterios como género, ubicación e intereses. Otra opción a considerar es colocar anuncios publicitarios únicos en otros sitios web. Puede ponerse en contacto directamente con los propietarios del sitio web para organizarlo.
Ya sea que publique anuncios a través de Google, Facebook Ads u otro sitio web, se le cobrará de la misma manera. Pagará según la cantidad de personas a las que podría llegar el anuncio o según la cantidad de personas que realmente hagan clic en él. Cuantos más clics y mayor audiencia, más te costará.
Debido a lo cara que puede resultar la publicidad en línea, es importante actuar con cuidado. Comience gastando pequeñas cantidades de dinero en varias plataformas. Cuando averigüe qué plataforma le funciona bien, apueste más dinero. Es como ir a un casino, tienes que probar un poco de todo para encontrar el juego en el que eres bueno.
Esté atento a las métricas que tienen un impacto tangible en su negocio
Los consejos de marketing anteriores cubrieron varias formas de comercializar una empresa en el mundo digital. Pero una vez que haya configurado un sitio web, esté enviando correos electrónicos y navegando por las redes sociales, ¿cómo sabrá si realmente está haciendo crecer su negocio?
La respuesta es mirando los números. Ya sea en su sitio web o en Facebook, tiene acceso a todas las métricas relacionadas con su actividad de marketing digital. Una o incluso varias de estas métricas se relacionarán con sus objetivos comerciales.
Para comprender el rendimiento de su sitio web, el autor recomienda conectarlo a la herramienta Google Analytics. Esto proporciona información sobre el tamaño de su audiencia y la demografía, y cuáles de las secciones de su sitio web son las más populares. Además, sabrá si los visitantes encuentran su sitio a través de las redes sociales, un motor de búsqueda u otro sitio web. Google Analytics también puede rastrear las acciones clave que usted determina, como cuando los visitantes compran un producto del sitio web o se suscriben a una lista de correo.
Las plataformas de redes sociales tienen sus propios sistemas de informes incorporados. Aquí puede encontrar métricas como a cuántas personas llega su contenido, si están atrayendo o no a través de comentarios y me gusta, y si hacen clic en los enlaces de su sitio web.
Las métricas que sigas en cada plataforma dependerán de los objetivos que establezcas para tu negocio. Si su objetivo es vender más productos, observe cuántas personas están completando ventas en su sitio web. Incluso puede saber si su viaje comienza en su página de redes sociales, correo electrónico de marketing o mediante un anuncio en línea. Si su objetivo es dar a conocer su marca, observe a cuántas personas llega a través del sitio web y las redes sociales.
Pero no todas sus métricas serán digitales. Es posible que comience a recibir más visitantes en su tienda física o una mayor cantidad de llamadas telefónicas. Así que mantén un ojo en estos también.
Mire sus métricas clave con regularidad, quizás una vez a la semana, y compare las cifras con el rendimiento anterior o con empresas competidoras. La idea es saber qué está dando sus frutos y qué no, y luego hacer los ajustes necesarios. A medida que su negocio crezca y sus objetivos cambien, tendrá que probar diferentes tácticas de marketing e incluso identificar nuevas métricas clave.
Construya relaciones para un alcance más amplio
Encontrar asociaciones y comunidades en la industria puede ampliar significativamente su audiencia en línea. Preséntese a los dueños de negocios y blogueros con audiencias similares a las suyas, mientras se asegura de no estar en competencia directa. Ofrezca escribir para sus sitios web o aparecer en sus videos y podcasts, a cambio de enlaces a su contenido. Luego, bríndeles oportunidades en sus propias plataformas.
