Guía práctica para mejorar sus habilidades de resolución de conflictos

No estoy de acuerdo (por Michael Brown) es una guía práctica para mejorar sus habilidades de resolución de conflictos. El desacuerdo es visto como malo, e incluso aterrador. Pero, en realidad, el conflicto puede ser un motor poderoso para el crecimiento si sabe cómo manejarlo de manera efectiva. No estoy de acuerdo proporciona diez estrategias prácticas que lo ayudarán a convertirse en un experto en el manejo de conflictos en todas las áreas de su vida.