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¿Cómo ser más feliz en el trabajo? Claves científicas para que tu trabajo no te amarge la vida 1

¿Cómo ser más feliz en el trabajo? Claves científicas para que tu trabajo no te amarge la vida

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Actualizado el Friday, 10 May, 2024

Eat Sleep Work Repeat (por Bruce Daisley) responde una pregunta que muchos de nosotros enfrentamos: ¿Por qué somos tan infelices en el trabajo y qué podemos hacer al respecto? Basándose en una variedad de investigaciones, identifica los problemas subyacentes de la infelicidad en el lugar de trabajo y sugiere una amplia gama de soluciones prácticas. 

La infelicidad en el lugar de trabajo es un problema generalizado con muchas causas: exceso de trabajo, conectividad constante, distracción continua, soledad y falta de entusiasmo. Las empresas pueden resolver estos problemas al permitir que los empleados se energicen y se unan como miembros del equipo. Para lograr estos objetivos, los empleados y los empleadores tienen muchas opciones disponibles. Estos incluyen tomar descansos, implementar períodos de desconexión, limitar las horas de trabajo, organizar eventos sociales e instituir días o semanas de hackeo. 

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Cómo ser más feliz en el trabajo

Come, duerme, trabaja, repite. Para muchos de nosotros, eso suena como una descripción demasiado precisa de nuestra vida cotidiana. Por supuesto, es un poco exagerado. Incluso aquellos de nosotros que trabajamos más de 40 horas a la semana podemos hacer otras cosas con nuestro limitado tiempo libre

Pero aún así, captura el impulso principal del ciclo en el que muchos de nosotros nos sentimos atrapados. Y, de alguna manera, es incluso un eufemismo. Muchos de nosotros nos saltamos nuestras pausas para el almuerzo, quemamos el aceite de medianoche y nos despertamos al amanecer para ir a nuestro trabajo. Olvídese de “comer” y “dormir”: en su mayoría es solo “trabajar, repetir”. 

Peor aún, el trabajo en sí mismo a menudo se siente estresante, agotador y sin sentido. Todo se suma a una receta para una vida laboral profundamente infeliz e insatisfactoria. ¿Qué salió mal? ¿Y qué podemos hacer al respecto? Esas son las preguntas que estamos a punto de explorar. 

En estos consejos para ser más feliz en el trabajo, aprenderás:

Ser infeliz en el trabajo afecta a tu salud

La infelicidad en el lugar de trabajo es un problema generalizado que afecta profundamente nuestra salud, bienestar y productividad.

¿Te sientes infeliz en tu trabajo? Si es así, ¡bienvenido al club! 

En una encuesta tras otra, la mayoría de las personas reportan sentimientos negativos sobre su trabajo. Un abrumador 83 por ciento de los empleados estadounidenses dice que su trabajo los estresa. Más de la mitad de todos los trabajadores británicos informan sentirse agotados por sus trabajos. Y cuando se les pide a los trabajadores de todo el mundo que clasifiquen sus actividades diarias de favoritas a menos favoritas, estar en el trabajo termina en el penúltimo lugar, solo un escalón por delante de estar enfermo en cama. 

El panorama es bastante sombrío, y se vuelve aún más sombrío cuando empiezas a ver las consecuencias de toda esta falta de felicidad en el trabajo. 

Un trabajo estresante no solo hace que tu vida sea desagradable. También puede tener un alto costo tanto en su cuerpo como en su mente. Considere un estudio de Alexandra Michel, investigadora de la Universidad del Sur de California. Observó cómo el trabajo prolongado y estresante afectaba a los banqueros de inversión, que rutinariamente dedicaban jornadas de 15 horas al comienzo de sus carreras. 

Michel descubrió que los banqueros exhibían una variedad de síntomas físicos, que incluían pérdida de cabello, cambios extremos de peso, ataques de pánico e insomnio. Para el cuarto año en el trabajo, sufrían una mayor tasa de diabetes, problemas cardíacos e incluso cáncer. Las consecuencias para la salud mental también fueron graves. Incluyeron tasas más altas de depresión, ansiedad y adicción a las drogas y el alcohol. 

Todos estos son problemas que deberían preocuparnos por derecho propio. Pero incluso si usted fuera un jefe totalmente despiadado que solo se preocupara por el resultado final de su negocio, aún habría un motivo serio de preocupación: no es solo la salud y el bienestar de los trabajadores los que se ven afectados negativamente, sino también su capacidad para hacer su trabajo. trabajos. 

Una vez más, las estadísticas hablan por sí solas. Un estudio realizado por investigadores de la Universidad de Warwick muestra que los trabajadores felices son un 22 por ciento más productivos que sus contrapartes infelices. Y los síntomas del estrés también pueden tener un gran impacto en el rendimiento laboral. Por ejemplo, la falta de sueño puede aumentar la tasa a la que los trabajadores cometen errores en el trabajo. 

Los investigadores han confirmado esta conexión en una variedad de sectores laborales, que van desde la industria de la salud hasta el ejército. Pero probablemente no necesites que la ciencia te diga lo que todos hemos experimentado de primera mano: es difícil pensar con claridad cuando estás exhausto. 

El estrés suele ser malo para nuestra creatividad

Claro, el estrés puede tener impactos negativos en nuestra salud y bienestar, pero ¿no puede ser también algo bueno? Después de todo, muchas personas dicen que “trabajan mejor bajo presión”. 

¿Golpear una pared con un proyecto? No hay nada como una fecha límite inminente para hacer fluir su creatividad y mejorar los procesos creativos, o eso nos parece a muchos de nosotros. Pero eso solo es cierto hasta cierto punto.

Esto puede parecer contradictorio, pero hay una razón para ello. Además de interferir con nuestra creatividad, el estrés también puede socavar nuestra capacidad para realizar evaluaciones precisas de nuestros propios logros. Como resultado, el trabajo que hacemos bajo presión puede parecer mucho más creativo de lo que realmente es. 

Esa fue la conclusión de un estudio realizado por Teresa Amabile, profesora de la Escuela de Negocios de Harvard. En este estudio, a los trabajadores de oficina se les dio un diario para que lo llenaran mientras hacían su trabajo. Cuanto mayor era la presión de tiempo bajo la que estaban, más alto tendían a calificar la creatividad de su trabajo. Pero cuando Amabile echó un vistazo a sus diarios en busca de signos de pensamiento creativo, descubrió que ocurría lo contrario: cuanto mayor era la presión del tiempo, menor era la creatividad. 

Un poco de neurociencia básica puede ayudar a explicar por qué sucede esto. Para ser creativos, debemos estar dispuestos a explorar nuevas ideas y asumir riesgos. Ahora, cuando estamos bajo presión, el estrés aumenta nuestra adrenalina, lo que puede darle un empujón a nuestro cerebro. Pero también activa el sistema de miedo de nuestro cerebro. Esto, a su vez, desactiva las partes del cerebro involucradas en la exploración y la asunción de riesgos.

Esa es una de las razones por las que los artistas musicales a menudo experimentan una “depresión de segundo año”. Considere Los trazos. En 2001, la banda de rock de la ciudad de Nueva York lanzó su álbum debut aclamado por la crítica, Is This It . Pero luego se les subió a la cabeza la presión de entregar un álbum de seguimiento digno. 

Después de raspar sesiones de grabación completas y reiniciar el proyecto varias veces, la banda finalmente lanzó su segundo álbum, Room on Fire , en 2003, solo para recibir críticas mixtas. Muchos críticos lo criticaron, llamándolo una copia menos inspirada del primer álbum de The Stroke. En su opinión, la banda en su mayoría había regresado a su misma vieja bolsa de trucos, lo que resultó en una música que carecía de una sensación de frescura. 

¿La leccion? La presión alienta a las personas a ir a lo seguro, a aferrarse a las viejas formas de hacer las cosas, en lugar de probar otras nuevas. En una economía donde la innovación es cada vez más la clave del éxito, eso debería ser una preocupación tanto para las bandas de rock como para las corporaciones.

No ser feliz en el trabajo, también afecta a la empresa

Muchos empleados carecen de compromiso con su trabajo, lo cual es malo para el negocio.

Menos productividad, menos creatividad: incluso desde un punto de vista puramente comercial, el caso contra la falta de felicidad en el lugar de trabajo ya es convincente. Pero espera, el problema empeora aún más. 

Además de estar estresados ​​por sus trabajos, los trabajadores de hoy también experimentan una falta de compromiso. Eso significa que no se sienten entusiasmados o conectados con los trabajos que realizan o las personas para las que trabajan. Una encuesta de Gallup de 2018 encontró que este es el caso del 53 por ciento de los trabajadores de EE. UU., mientras que otro 13 por ciento estaba activamente desconectado. 

Desde una perspectiva de gestión, eso es un problema. ¿Por qué? Bueno, todo se reduce a algo llamado esfuerzo discrecional. 

Imagina que eres un director general. ¿Qué quieres que hagan tus empleados? Bueno, obviamente quieres que hagan su trabajo, pero eso no es todo. Idealmente, desea que vayan más allá del mínimo indispensable de lo que deben hacer para recibir sus cheques de pago y mantener sus trabajos. En la jerga empresarial elegante, este trabajo extra se llama esfuerzo discrecional, ya que es algo que los trabajadores pueden elegir hacer o no hacer, dependiendo de cuán motivados se sientan. 

Y eso nos lleva de vuelta al compromiso. Cuantos más empleados se sientan comprometidos con sus trabajos, más motivados estarán para hacer un esfuerzo discrecional. Después de todo, si solo se presentan para recibir un cheque de pago, tenderán a hacer solo lo necesario para recibir el pago e irse a casa. Por el contrario, si se sienten entusiasmados con su trabajo y conectados con sus empresas, tenderán a dedicarse más a sus trabajos. 

Como era de esperar, las empresas que intentan crear una “experiencia del empleado” más positiva no solo disfrutan de niveles más altos de compromiso de los empleados; también tienen mayor éxito. Calculados por empleado, sus ganancias son cuatro veces más altas que las ganancias promedio de la empresa. También tienen 28 veces más probabilidades de terminar en la codiciada lista de “Empresas más innovadoras” de Fast Company. 

Entonces, para resumir lo que hemos aprendido hasta ahora: un trabajador feliz, relajado y comprometido es un trabajador saludable, productivo, creativo y dedicado. Ese es un resultado que tanto los empleadores como los empleados pueden celebrar. Pero, ¿cómo podemos lograrlo? 

Bueno, primero necesitamos identificar los problemas detrás de la falta de felicidad en el lugar de trabajo y luego debemos encontrar algunas soluciones. 

El exceso de trabajo y las distracciones constantes

Muchos de nosotros estamos agotados por el exceso de trabajo, la conectividad constante y las distracciones continuas. 

¿Se siente inquieto por su trabajo? ¿Parece que siempre hay más trabajo por hacer? ¿Se siente culpable o ansioso si no se mantiene ocupado?

Si es así, es posible que padezca una afección llamada enfermedad de las prisas , y definitivamente no es el único. Es una condición que aflige a muchos de nosotros. Eso se debe a que está relacionado con algunos problemas mayores que son endémicos en el lugar de trabajo moderno. 

Hay muchas maneras en que podemos terminar sobrecargados de trabajo por nuestros trabajos. Los días de trabajo y las semanas laborales largas son los ejemplos más obvios, pero el problema no es solo cuántas horas pasamos en el trabajo. También es cómo pasamos nuestro tiempo dentro y fuera de esas horas. 

Dentro de nuestras horas de trabajo, muchos de nosotros nos sentimos incapaces de tomar descansos y sentimos una presión incesante para mantenernos ocupados. Especialmente si trabajamos en oficinas, nos sentimos atados a nuestros escritorios y necesitamos constantemente “permanecer en la tarea”, cualquiera que sea esa tarea.

Es difícil precisar y hablar de ello en singular, porque la tarea en cuestión siempre cambia de una cosa a otra. Tal vez esté tratando de concentrarse en un proyecto, pero luego recibe un correo electrónico que llama su atención. O lo interrumpe un colega que se acerca para hacerle una pregunta. O su jefe lo llama para otra reunión.

Gracias al auge de las tecnologías de comunicación digital, estamos constantemente conectados con nuestros colegas y, como resultado, nos distraen continuamente. Si no es uno de los 200 correos electrónicos que el oficinista promedio envía y recibe por día, es uno de los innumerables mensajes de texto, mensajes de chat o llamadas telefónicas que exigen nuestra atención. Mientras tanto, gracias a la popularidad de las oficinas de planta abierta, somos constantemente vulnerables a que nuestros colegas también nos interrumpan y nos distraigan en persona. Agregue a eso la obsesión que tienen muchas empresas con la realización de reuniones todo el tiempo, y es una maravilla que cualquiera de nosotros pueda hacer cualquier trabajo. 

O dicho de otro modo: no es de extrañar que sintamos que siempre hay más trabajo por hacer. Las interrupciones y distracciones nos siguen alejando de nuestro trabajo, y los mensajes nunca dejan de llegar a nuestros teléfonos y computadoras, incluso cuando estamos en casa, donde continuamos monitoreándolos. 

Como resultado, el 60 por ciento de los profesionales permanecen conectados al trabajo durante 13,5 horas entre semana y 5 horas durante el fin de semana, para un total de 70 horas de conectividad por semana. No es de extrañar que estemos agotados. 

Qué cambiar para ser más feliz en el trabajo

Algunos simples cambios de práctica pueden ayudarnos a recargar nuestra energía en el lugar de trabajo. 

Muy bien, entonces nos sentimos agotados por el exceso de trabajo, la conectividad constante y la distracción continua, pero ¿cómo podemos comenzar a recargar nuestra energía agotada? 

En este abrir y cerrar de ojos, comenzaremos con las cosas más simples y menos objetables que podemos hacer. En el próximo consejo para ser más feliz en el trabajo, veremos algunas soluciones más radicales y potencialmente controvertidas.

Ahora, esto primero puede parecer un poco tonto o trillado, pero en realidad es una de las cosas más efectivas que puede hacer: desactivar las notificaciones de correo electrónico en su teléfono y computadora. Cuando suena el ping de notificación o el banner, es realmente difícil resistir la tentación de revisar sus mensajes de inmediato. Entonces, ¿por qué no eliminar la tentación por completo y solo revisar su bandeja de entrada en los momentos designados? 

Bien, ahora otra cosa sencilla que debe hacer: almuerce, preferiblemente con sus colegas. No se salte el almuerzo, y no coma solo, si puede evitarlo. Obviamente, saltarse el almuerzo puede agotar su energía ese mismo día, pero la investigación sugiere que también puede interferir con su sueño y dejarlo exhausto durante el fin de semana. En cuanto a comer solo, los investigadores de la Universidad de Oxford descubrieron que este es el segundo mayor contribuyente a la no felicidad en el lugar de trabajo, justo después de tener una enfermedad mental preexistente. Por el contrario, cuando compartimos el almuerzo con otras personas, la interacción social libera endorfinas que nos hacen sentir bien en el cerebro. 

¿Listo para otra obviedad? Ir a caminar. Los beneficios físicos de esto son obvios, pero también hay beneficios mentales. Los estudios de investigadores de la Universidad de Stanford han descubierto que las caminatas pueden ayudar a impulsar tanto nuestra creatividad como nuestra concentración. 

¿Quieres llevar tus paseos al siguiente nivel? Agregue un elemento social y profesional al tener una reunión a pie con un colega. Así es como funciona: los dos salen a caminar y uno de ustedes habla sobre un problema laboral que está experimentando mientras que la otra persona solo escucha. La idea es que al “hablarlo”, puedas aclarar tus pensamientos. 

¿Cuánto tiempo debes caminar? Desde siete minutos hasta media hora, lo que funcione para ti. 

La importancia del contexto, el jefe y los compañeros de trabajo

Con la cooperación de sus empleadores, los trabajadores pueden tomar medidas aún más radicales para recargar su energía.

¿Listo para algunos pasos más radicales que puede tomar para recargar su energía? Genial, pero primero, una breve advertencia. 

Si es un empleado, tenga en cuenta que estos “trucos” requerirán en última instancia la cooperación de su empleador, ¡pero eso no significa que no deba iniciar una conversación sobre probarlos en su lugar de trabajo!

Si tiene un teléfono inteligente, conoce el modo avión, pero es posible que no haya oído hablar del modo monje . Está bien, no es una función real en su teléfono, pero aún así es algo que usted y sus colegas pueden comenzar a implementar. Significa que no está disponible para ningún tipo de contacto durante ciertas horas preestablecidas, por ejemplo, todos los miércoles y viernes por la mañana hasta las 11:00 am, o lo que sea más conveniente para usted. De esta manera, puede concentrarse por completo en su trabajo durante al menos un par de bloques sólidos de tiempo por semana. Para ayudar a reforzar tu soledad de monje, podrías trabajar desde casa durante estas horas. 

De vuelta en el lugar de trabajo, también puede tener horas designadas durante las cuales usted y sus colegas pueden usar auriculares. Existen ventajas y desventajas tanto para tener como para no tener auriculares en el lugar de trabajo, pero de esta manera, puede experimentar lo mejor de ambos mundos. Durante las horas designadas, puede usar auriculares para desconectarse del ruido de su entorno y enviar una señal a otras personas de que prefiere que no lo interrumpan en este momento. Fuera de ese horario, se reconectará con la atmósfera social ambiental de su lugar de trabajo. 

Si los auriculares o el modo monje no son suficientes y desea una dosis más fuerte de paz y tranquilidad, intente desconectarse de la red durante todo un día. Sin correo electrónico. Sin textos. Nada. Estás completamente inalcanzable por el día. Usted y sus colegas pueden turnarse para hacer esto, de modo que solo uno de ustedes no esté disponible a la vez. 

Si ese es un puente demasiado lejos, al menos debería desconectarse de la red durante el fin de semana. Tener un fin de semana libre de trabajo es crucial, incluso desde el punto de vista de la productividad. Una investigación de la Universidad de Stanford muestra que las personas que trabajan 48 horas a la semana con el domingo libre hacen más trabajo que las que trabajan 56 horas sin un día libre. 

Las horas de trabajo más cortas pueden ser un gran refuerzo de energía en general. En Suecia, un experimento con un gran grupo de trabajadores del sector público mostró que cuando sus horarios de trabajo se reducían de ocho a seis horas por día, su productividad aumentaba, su salud mejoraba y faltaban menos al trabajo: ¡gana, gana, gana para todos! empleadores y empleados por igual. 

Cómo crear un buen ambiente de trabajo

Pequeños ajustes en el ambiente de trabajo pueden llevar a mejoras importantes en nuestras relaciones con nuestros colegas. 

Vas a trabajar, estás rodeado de docenas, o incluso cientos, de colegas, pero de alguna manera todavía te sientes aislado. ¿Te suena esto familiar? 

Si te sirve de consuelo, no eres el único que se siente solo. La soledad en el lugar de trabajo va en aumento. Casi la mitad de los adultos estadounidenses informan sentirse solos a veces o siempre, a pesar de pasar la mayor parte del día con otras personas en el trabajo. 

Esta soledad es otra de las principales causas de infelicidad en el lugar de trabajo. ¿Qué podemos hacer para combatirlo y sentirnos más conectados con nuestros compañeros de trabajo? 

Empecemos con lo obvio: si quieres unir a la gente, ¡tienes que hacer que hablen entre ellos! Pero no cualquier tipo de conversación: necesitamos tener conversaciones reales con nuestros colegas. Los intercambios de correo electrónico o las reuniones no serán suficientes. 

Las conversaciones triviales tienen mala reputación, pero es un aspecto sorprendentemente importante para construir relaciones con otras personas. Eso es especialmente cierto en el lugar de trabajo. La conversación informal no solo nos permite conocer a nuestros colegas, sino que también nos permite hablar sobre nuestros problemas laborales, compartir consejos e intercambiar ideas entre nosotros. 

La investigación del profesor del MIT Alex Pentland muestra que entre un tercio y la mitad de todas las mejoras en la productividad provienen de innovaciones que surgen originalmente de interacciones informales. Esas mismas interacciones también hacen que nuestro cerebro libere endorfinas, por lo que, una vez más, tenemos una situación en la que todos ganan para la felicidad de los empleados y el resultado final de los empleadores. 

Para fomentar la conversación informal, las empresas deben modificar el entorno de trabajo para facilitarlo. ¿Quieres que dos equipos hablen más entre sí? Coloque la máquina de café o el enfriador de agua entre sus dos áreas de la oficina, o permítales compartir una sala de descanso juntos. 

Otra excelente manera de unir a las personas es tener eventos sociales durante las horas de trabajo; por ejemplo, todos los viernes a las 4:30 p. por lo que las empresas no deberían confiar en ellos. 

Dos cosas pueden ayudar a llevar estos eventos al siguiente nivel. Primero, un poco de estructura: en cada evento, reúna a todos y haga que un par de personas se presenten. En segundo lugar, come algo y bebe. ¡No hay nada como una pizza, una taza de té o una botella de cerveza para unir a las personas!

El afecto positivo y la seguridad psicológica

Las empresas pueden generar entusiasmo en el lugar de trabajo al promover sentimientos de afecto positivo y seguridad psicológica. 

¿Alguna vez ha entrado en una oficina y se ha sentido como si estuviera entrando en una especie de cruce entre una biblioteca y una morgue? Todos están sentados en silencio en sus escritorios, escribiendo en sus computadoras con una mirada sombría en sus rostros. Todo el lugar se siente muerto. 

Ese no es el ambiente de trabajo que la mayoría de nosotros queremos experimentar. Nos gustaría que hubiera una sensación de emoción en el aire. Pero desafortunadamente, esa es la atmósfera que prevalece en demasiados lugares de trabajo. En este consejo final, veamos cómo podemos cambiar esto y generar el “zumbido” que convierte un lugar de trabajo en un excelente lugar para trabajar. 

Para sentir una sensación de zumbido, los miembros de un equipo de trabajo deben tener dos sensaciones. El primero es el afecto positivo . Esto es como estar de buen humor, solo que es aún más difuso. No lo sientes por nada en particular; es más una emoción general que flota libremente y llena tu perspectiva general de la vida con una sensación de bienestar. 

El segundo sentimiento es la seguridad psicológica . En este contexto, esto significa que te sientes cómodo y seguro con tus jefes y colegas. No temes su juicio. No te preocupas por lo que sucederá si cometes un pequeño error frente a ellos. En cambio, sientes que puedes ser tú mismo con ellos. 

Aquí hay una forma en que las empresas pueden fomentar ambos sentimientos a la vez: tener un día de piratería cada dos meses, o incluso una semana completa de piratería una o dos veces al año. La idea es que durante todo un día o una semana, todos en el lugar de trabajo se dividan en equipos, dejen de lado sus tareas normales y experimenten con nuevas ideas para mejorar un producto o servicio. Esto reintroduce un sentido de alegría en nuestro trabajo en equipo. También nos anima a estar bien con los demás cuando cometemos errores, ya que eso es parte de todo el proceso experimental. 

Tener un tema puede ayudar a estructurar un día de hackeo o una semana de hackeo. Por ejemplo, en Twitter, los temas han incluido un enfoque en mejorar la capacidad de la red social para fomentar conversaciones. Esto ha llevado a muchas mejoras en la aplicación y el sitio web de la empresa, incluidas conversaciones en hilos y formas de combatir a los usuarios abusivos de Twitter.

Si sigue el ejemplo de Twitter con su propia semana de trucos, ¿qué tipo de innovaciones podrían descubrir usted y sus colegas?

Felicidad y tamaño de los equipos de trabajo

Genere más conexión y entusiasmo centrándose en equipos pequeños

Para las grandes empresas, una de las razones por las que los días y las semanas de pirateo pueden funcionar tan bien es que implican una enorme fuerza de trabajo dividida en pequeños equipos. En grupos más grandes, tenemos la tendencia a perdernos en la multitud y sentirnos abrumados por la gran cantidad de canales de comunicación con los que tenemos que lidiar. Por el contrario, el intercambio es más fácil cuando formas parte de un pequeño grupo de personas que trabajan en estrecha colaboración. En lugar de obsesionarnos tanto con la cultura general de nuestra empresa, deberíamos centrarnos en cultivar la cultura de los equipos pequeños. Para muchas empresas, eso requiere crear equipos más pequeños: ocho o nueve personas es una buena regla general. 

Acabas de aprender cómo las empresas pueden proporcionar a sus empleados un mejor lugar para trabajar. ¿Por qué no dar un paso más y aprender cómo pueden crear el mejor lugar para trabajar, un lugar donde los empleados sean tan felices y productivos como sea posible? 

Basándose en su experiencia en psicología, Ron Friedman tiene muchas ideas y consejos sobre cómo las empresas pueden hacer precisamente eso. Por ejemplo, ¿sabía que en realidad pueden aumentar la productividad de sus trabajadores permitiéndoles tener más flexibilidad con sus horarios de trabajo? ¿O que algo tan simple como la colocación de sillas en un espacio de oficina puede tener un gran impacto en el bienestar de los empleados? Para obtener más información sobre estas y muchas otras ideas fascinantes, consulte nuestros consejos de The Best Place to Work, de Ron Friedman.


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