Two Birds in a Tree es una guía de prácticas comerciales holísticas, inspirada en el antiguo texto indio, los Upanishads. Estas claves le enseñarán cómo construir un negocio que sea bueno para sus empleados, clientes y el medio ambiente mientras publica cifras récord y obtiene un gran éxito.
Two Birds in a Tree es una guía de prácticas comerciales holísticas inspirada en los antiguos textos indios, los Upanishads. El libro explora la forma en que la práctica de la conciencia puede ayudar a los líderes a ampliar su conciencia con respecto al bienestar de sus empresas, abordando temas como la responsabilidad corporativa, la ética, el trabajo en equipo y el liderazgo. La guía se centra en enseñar a los líderes cómo integrar la toma de decisiones holísticas en el lugar de trabajo, con énfasis en el crecimiento personal, el desarrollo profesional y la responsabilidad social. También abarca temas como la importancia de ver los problemas desde una perspectiva holística, así como cómo identificar y contrarrestar la injusticia y la desigualdad. El libro también presenta varias técnicas de conciencia y meditación, así como soluciones para lidiar con el estrés y la ansiedad en el lugar de trabajo. Por último, la guía ofrece una mirada única a la gobernanza de la empresa y cómo los líderes pueden tomar decisiones que ayuden a su empresa a prosperar.
Hay una forma diferente de hacer negocios, una desviación del status quo que apoya en lugar de dañar la naturaleza y la humanidad. Se llama liderazgo centrado en el ser y funciona vinculando los objetivos de una empresa con los intereses del planeta en el que opera.
Un enfoque empresarial más holístico
Con el cambio climático, el aumento de la desigualdad y las adquisiciones agresivas en abundancia, hay pocas o ninguna duda de que las empresas modernas son un ganador se lleva todo, industria orientada a corto plazo. Para el líder empresarial, nada importa aparte de las ganancias rápidas y los accionistas felices, ni la destrucción del medio ambiente ni el personal feliz.
Por supuesto, esto no puede continuar. Afortunadamente, existe una forma mejor de hacer negocios. Un camino destacado por primera vez hace milenios en lo que hoy es India. Estas claves nos muestran cómo los líderes empresariales pueden utilizar el pensamiento antiguo para pensar a largo plazo y dejar el mundo en un lugar mejor que cuando lo encontraron.
En estas claves sobre el enfoque empresarial holístico descubrirás:
- cómo identificar a un sabio digno en los negocios;
- por qué dejar de hacer y tener y empezar a ser; y
- encuentre el camino REAL hacia la iluminación empresarial.
Un mejor negocio significa estar conectado al mundo
¿Qué haces y cuánto ganas ? Preguntas simples y cotidianas, pero que ilustran un punto crucial: la gran mayoría de su vida laboral se basa en hacer y ganar . Entonces, ¿cómo sería si se enfocara más en ser , el estado esencial que conecta a todos los seres vivos?
Bueno, esa pregunta te llevará miles de años atrás a los Upanishads. Este alijo de sabiduría india proviene de los Vedas, textos antiguos de una religión del 800 a. C. que formaron la base del hinduismo.
Cuentan un cuento sobre dos pájaros en un árbol:
Uno está en las ramas inferiores y el otro está en la cima del árbol, mirando hacia la vista. El pájaro inferior representa el ego ansioso, el que salta haciendo cosas y tratando de alcanzar a otros, mientras está ciego al panorama general. Mientras tanto, el pájaro más alto se posa serenamente en la cima, disfrutando de una perspectiva completa del mundo y sus conexiones.
Desafortunadamente, los negocios tienden a actuar como el pájaro más bajo y causan mucho daño. Eso es porque las empresas a menudo se ven a sí mismas como separadas de otras áreas de responsabilidad como las de la humanidad y la naturaleza. En su lugar, se enfocan solo en aquellos que están explícitamente en su dominio, como accionistas e inversores. No solo eso, sino que es esta lógica la que ha sido fundamental en las crisis económicas y ambientales, cosas como el colapso financiero de 2008 y el cambio climático.
Afortunadamente, hay una manera de cambiar eso y se llama negocio centrado en el ser . Este enfoque se trata de prestar atención a la conexión profunda entre una empresa y el mundo en el que opera. Todos los líderes empresariales deben adoptar este enfoque y uno que lo hace con calma es The Body Shop.
Por ejemplo, Anita Roddick, la fundadora de la empresa, se hizo famosa por defender el medio ambiente y las tribus indígenas amazónicas. De hecho, fue esta profunda conexión con el planeta y su gente lo que la ayudó a construir una corporación de mil millones de dólares.
El ser es un reino superior de existencia al que puedes conducir
Los Upanishads cuentan otra historia sobre un niño que quiere comprender Ātman , o la esencia del mundo y todos los seres. Entonces, su padre le indica que coloque un trozo de sal en un vaso. Al día siguiente, el padre del niño pregunta si puede ver la sal. Cuando el niño dice que no puede, el padre le dice que beba un sorbo del agua y describa su sabor. Naturalmente, el niño dice que está salado.
El punto es que así como la sal impregna de manera invisible todo el vaso, el Ātman impregna todo el ser. Eso significa que, dado que todos somos seres, todos somos parte de Ātman. Por ejemplo, piense en los dos pájaros: el que está en las ramas inferiores se centra en los objetos materiales y la experiencia, pero el pájaro en la parte superior es diferente. Es nuestro yo universal, en otras palabras, Ātman.
Entonces, ¿cómo se puede abrazar al pájaro superior?
Utilizando la hoja de ruta REAL del autor, una guía para convertirse en un líder centrado en el ser. El mapa se divide en cuatro partes, cada una de las cuales muestra cómo un pájaro inferior puede alcanzar la parte superior del árbol.
El primer paso es reconocer que hay algo más alto que tú, el pájaro más alto.
En segundo lugar, debes experimentar la conexión con ese pájaro superior.
El tercero es anclarse en una visión estable del pájaro superior mientras deja ir el miedo del pájaro inferior.
Y finalmente, abrazas el liderazgo con el ejemplo de otras aves.
En este proceso, es importante recordar que el pájaro inferior debe ser dirigido por el superior, pero ambos son necesarios. Eso es porque estar sin hacer no tiene resultado, pero hacer sin ser no tiene un propósito superior.
Las empresas son parte de un sistema más amplio y dependen de él
¿Sabías que la palabra inglesa derecha proviene del concepto védico de Rta? Es la idea de cómo las cosas del mundo caen en el orden correcto. Por ejemplo, la noche sigue al día, el verano viene después de la primavera y se mantiene un equilibrio entre dioses y humanos.
La manifestación de este orden se llama Dharma , o el equilibrio dentro y entre los sistemas.
Entonces, dado que los negocios son un subsistema de otros sistemas mayores, todos necesitamos un mundo en el que podamos llevarlos a cabo. Por ejemplo, la empresa es un subsistema de la economía, que es un subsistema de la humanidad, que es un subsistema de la naturaleza, que es un subsistema del Ser. Cada sistema sigue a otro y depende de él.
Por lo tanto, sin naturaleza no podría haber humanidad, sin humanidad ninguna economía y ninguna economía significarían ningún negocio. Y, dado que estos sistemas son interdependientes, es fundamental que los tengamos en cuenta al hacer negocios. Eso es porque cada subsistema puede considerarse una forma de capital.
Por ejemplo, está el capital material de bienes y servicios, la infraestructura y el material con el que se construye. Luego está el capital humano y social como los recursos humanos y la riqueza desarrollada a través de la socialización. También existe el capital natural de los ecosistemas que proporcionan a los humanos necesidades como alimentos, aire y agua. Y finalmente está el capital , esos son los valores fundamentales de una empresa.
Pero los sistemas superiores son propensos al peligro y es esencial que un líder centrado en el ser emplee el principio del Dharma . Eso es porque si el capital de un sistema se agota, ese sistema correrá el riesgo de colapsar. Entonces, si no se mantiene el equilibrio dentro y entre los subsistemas, los sistemas más grandes se verán socavados.
Por ejemplo, volviendo a los pájaros en el árbol, el árbol puede verse como los sistemas más grandes. Por lo tanto, el objetivo de un líder centrado en el ser es proteger los frutos del árbol y mantener sus raíces firmemente arraigadas, a pesar de los deseos de las aves inferiores.
Los negocios y el trabajo pueden ayudarlo a conectarse con su realidad superior
Así que nosotros, como el pájaro inferior, hemos visto que hay una realidad superior, un sistema más grande en el que estamos dentro. Pero lo que hemos visto hasta ahora es solo un breve vistazo. Entonces, ¿cómo podemos ver más lejos?
Aspirando a un mayor sentido de sí mismo a través del trabajo que hacemos. Eso es porque el trabajo es el ámbito en el que desarrollamos habilidades y los aspectos de nuestro ser material que son importantes para nosotros. Este hecho es muy claro en las startups, entornos laborales en los que las personas dan a su trabajo todo lo que tienen, a menudo invirtiendo más horas para trabajar que para dormir o cualquier otra actividad, con el impulso de cambiar el mundo de cualquier forma.
Es esta ambición que los líderes empresariales pueden aprovechar para profundizar nuestra conexión con la realidad superior y así es como:
En primer lugar, nuestras inseguridades materiales disuaden al liderazgo empresarial, lo que dificulta el acceso a la realidad superior. Por lo general, esto ocurre a través de una planificación excesiva destinada a ocultar inseguridades. Por ejemplo, cuando la puesta en marcha del autor, Gandiva, comenzó a enfrentar problemas, el autor invirtió mucho tiempo en planificar diferentes escenarios. Pero toda esta planificación solo puso al descubierto el miedo paralizante del autor al fracaso.
Afortunadamente, encontró otra forma de lidiar con sus inseguridades. Cuando se sentía inseguro, recordaba las razones por las que fundó la empresa en primer lugar. En otras palabras, se pondría en contacto con el sentido del yo superior que se había propuesto realizar.
Como resultado, fue capaz de pasar de su yo obsesionado por la eficiencia y la planificación constante a uno superior, y en el proceso encontró un sentido más profundo de propósito. Entonces, por muy sentimentales que le parezcan ahora sus notas para sí mismo de esa época, representan el camino del autor para conectarse con su ave superior, su motivación más íntima para abrir el negocio.
Las empresas basadas en el bienestar de los empleados y la sociedad tienen más éxito
Otra historia que se cuenta en los Upanishads es la de Bhrigu, un niño que se esfuerza por comprender el misterio de la realidad. Medita sobre lo que podría ser esencial para la humanidad y se da cuenta de que la alegría es fundamental para nuestras vidas. Bueno, lo mismo ocurre con los negocios.
Esto se debe a que la alegría significa empleados felices, y los empleados felices significan rentabilidad a largo plazo. Por ejemplo, una empresa tiene muchas partes interesadas diferentes, desde clientes hasta empleados, pero en el agitado mundo capitalista, muchas empresas dedican toda su energía y atención a los accionistas. El problema es que esta estrategia es insostenible porque carece de dimensionalidad.
Por lo tanto, al centrarse más en sus clientes y empleados, las empresas pueden aumentar el éxito y las ganancias a largo plazo. Por ejemplo, Southwest Airlines es famosa por crear un ambiente de trabajo divertido. De hecho, el director ejecutivo, Herb Kelleher, asume un papel de liderazgo en este esfuerzo al planificar bromas, como esconderse en los compartimentos superiores para sorprender a los empleados.
Sus acciones han inspirado a los empleados a divertirse en el trabajo con divertidos anuncios durante el vuelo como «por favor, no dejen a sus hijos ni a sus cónyuges cuando salgan del avión». Y Southwest no solo lo está pasando bien, también es la aerolínea estadounidense más rentable y ha disfrutado de 39 años consecutivos de rentabilidad en una industria donde tales rachas son raras.
Por lo tanto, los empleados felices son buenos negocios, pero no son las únicas personas a las que las empresas deben cuidar. De hecho, cuidar el bienestar de toda la humanidad también es un camino hacia el éxito, ya sea echando una mano al trabajo educativo, social o ambiental.
Por ejemplo, la empresa brasileña de cosméticos Natura Cosméticos se encuentra constantemente entre las cinco principales empresas sostenibles del mundo. Están profundamente conectados con las tribus amazónicas que viven en los bosques donde recolectan ingredientes y, por lo tanto, están comprometidos con la protección de este ecosistema. Y eso no es todo, la compañía también domina el mercado brasileño de productos de belleza, ¡con ventas globales de más de $ 3 mil millones en 2011!
Las prácticas comerciales éticas significan empresas exitosas
¿Ha leído alguna vez un artículo sobre el informe trimestral de una importante empresa? Es probable que lo haya hecho y eso se debe a que las empresas de hoy están obsesionadas con complacer a los accionistas. De hecho, es común que los líderes empresariales exitosos se aferren a este ideal.
Por ejemplo, un estudio de más de 70.000 conferencias telefónicas trimestrales sobre el tema de las ganancias encontró que los líderes estaban más enfocados en producir ganancias a corto plazo para atraer inversionistas interesados en ganancias trimestrales. Sin embargo, hay otra ruta y se remonta al liderazgo centrado en el ser, que lleva a los empleados a la mesa como partes interesadas clave.
Tomemos a Costco, una empresa cuya ética coloca a los empleados antes que a los inversores, pagándoles entre un 40 y un 70 por ciento más que las empresas competidoras, como Wal-Mart, que pagan a sus empleados. El resultado es que la rotación después del primer año es significativamente menor: 6 por ciento en Costco en comparación con 44 por ciento de Wal-Mart. Eso significa que Costco se beneficia de una fuerza laboral con más experiencia y conocimientos.
Y eso es bueno para los negocios. De hecho, los retornos de Costco son el doble del índice Standard & Poor’s y 3,5 veces más altos que los de Wal-Mart.
Pero no olvide al cliente. También pueden incluirse como partes interesadas. Un buen ejemplo es la crisis de Tylenol de 1982. Esto es lo que sucedió:
Los frascos de analgésicos habían sido manipulados, las pastillas estaban mezcladas con plomo. Esto resultó en la muerte de siete personas en el área de Chicago. James Burke, el director ejecutivo de Johnson & Johnson, el fabricante de Tylenol, se puso en acción y sacó 32 millones de botellas de los estantes estadounidenses a un costo de 100 millones de dólares. Incluso apareció en 60 Minutes para explicar cómo la compañía estaba mejorando la seguridad del cliente, una estrategia que incluía un proyecto de tres meses para mejorar el empaque anti-manipulación.
¿El resultado?
Las personas que vieron el programa tenían 5 veces más probabilidades de elegir un producto de Johnson & Johnson que las que no lo hicieron. Entonces, cuando se reintrodujo Tylenol, recuperó casi de inmediato su participación de mercado del 35 por ciento.
El cuidado del medio ambiente es fundamental para el éxito empresarial a largo plazo
Inspirado por los Upanishads, Mahatma Gandhi murió en posesión de solo diez cosas, entre ellas un cuenco para comer, sandalias y anteojos. Su compromiso se basó en la intención de tener el menor impacto negativo posible; que el mundo no está aquí para que lo tomemos, sino para que lo cuidemos. Desafortunadamente, este sentimiento rara vez es compartido por las empresas de hoy.
De hecho, los negocios, tal como se hacen hoy, no tienen en cuenta los verdaderos costos de sus acciones. Por ejemplo, abusamos de la naturaleza, pero no vemos los costos porque el medio ambiente no envía una factura. Entonces, en la actualidad, la economía global recibe $ 72 billones en «bienes gratuitos», como recursos naturales, por año y causa un daño anual que cuesta alrededor de $ 6.6 billones. No solo eso, sino que para el 2050, ¡los costos de ese daño probablemente habrán aumentado a $ 28 billones!
Pero para liberarnos de este enfoque y adoptar la mayordomía, tendremos que centrar nuestra atención en el crecimiento a largo plazo, un concepto que nos cuesta entender. Esto se debe a que la agregación compuesta de riqueza, en la que el capital crece exponencialmente cada año, es difícil de comprender y es aún más difícil cuando se trata de determinar los efectos que algo tendrá 100 años en el futuro.
Por lo tanto, liderar como administrador se trata de comprender que la naturaleza y la sociedad no son comodidades gratuitas para las empresas, sino recursos que las empresas deben cuidar. Tomemos como ejemplo a Eileen Fisher, fundadora de la empresa de moda del mismo nombre y excelente administradora. Por ejemplo, su empresa solo emplea fibras naturales orgánicas y fabrica ropa duradera, lo que reduce el impacto en el medio ambiente. Además, diseñan muchos de sus artículos para el lavado en frío, lo que consume menos energía. La compañía hizo el 90 por ciento de su línea de primavera de 2012 de esta manera.
Pero el negocio también beneficia a sus empleados. Todos comienzan todos los días con yoga y reciben $ 1000 al año como asignación de bienestar para gastar en salud.
Los líderes pueden inspirar el cambio dando ejemplo
¿Alguna vez has oído hablar de un sabio? Es esencialmente una persona sabia cuyo yo físico, representado por el pájaro inferior, está conectado perpetuamente al pájaro superior. Como resultado, pueden ser muy inspiradores.
De hecho, incluso algunos directores ejecutivos son sabios. Tomemos a Paul Polman, director ejecutivo de una gigantesca corporación de bienes de consumo llamada Unilever. Para Polman, la crisis financiera de 2008 fue una “crisis de ética” que lo llevó a reevaluar la forma en que opera Unilever. Decidió dejar de presentar informes trimestrales y centrar la empresa en el crecimiento a largo plazo.
Como resultado, las acciones de la compañía propiedad de fondos de cobertura ávidos de ganancias a corto plazo cayeron del 15 al 5 por ciento entre 2009 y 2013. No solo eso, sino que el Plan de Vida Sostenible de la compañía se esfuerza por duplicar las ventas y reducir a la mitad el los impactos ambientales de la corporación y la mejora del valor nutricional de sus productos.
Eso significa que la empresa incluye una variedad de partes interesadas, incluido el mundo natural. ¿Y son las ganancias?
Bueno, durante el mandato de Polman, el precio de las acciones de Unilever aumentó un 55 por ciento, los ingresos crecieron un 25 por ciento e incluso se redujeron los costos operativos. Pero más allá de eso, en 2012, Unilever también fue clasificada como la empresa más sostenible del mundo por Deloitte Innovation.
Por tanto, los directores ejecutivos pueden ser sabios, pero también los inversores. Simplemente tome el sabio de Omaha , el infame inversor estadounidense Warren Buffet. Su empresa de inversión creció en más de un 587.000 por ciento entre 1965 y 2012. Eso significa que si invirtiera $ 200 con Buffet en 1965, sería millonario para 2012. Compare eso con los $ 15.000 que su inversión habría devuelto si hubiera invertido en el S&P 500.
Probablemente no le sorprenda saber que el secreto de Buffet es centrarse en el crecimiento a largo plazo. Pero también es un profundo humanista que se ha comprometido a donar toda su fortuna tras su fallecimiento y ha empujado a otros multimillonarios a regalar al menos la mitad de la suya. Y, cuando Buffet haga la movida para darle a las cuestiones ambientales un papel central en su filosofía de inversión, habrá incorporado todas las perspectivas.
Utilice rituales para conectarse con la realidad superior. Durante siglos, la sociedad ha estado conectada por rituales que se llevan a cabo en torno al nacimiento, el matrimonio, la muerte y otros innumerables eventos y rituales de la vida que también pueden ayudar a los líderes empresariales a conectarse con su realidad superior de existencia. Es tan simple como acceder al mayor significado incorporado en los rituales y usarlo para construir una identidad y un significado más inclusivos para su negocio.