El amor es el camino hacia el éxito empresarial en el siglo XXI, y existen algunos trucos para difundir ese amor. Al ofrecer generosamente su conocimiento, red y compasión a sus socios comerciales y colegas, puede irradiar amor, crear relaciones positivas y obtener el éxito que se merece.
La aplicación Love Is the Killer es una guía para el éxito profesional en tiempos de cambio. ¿El secreto? Amor y compasión. Estos consejos profesionales explican cómo el amor, en el sentido comercial, puede ayudarlo a ser inteligente, generoso y compasivo mientras logra sus metas tanto en la vida como en el trabajo.
Descubra cómo el amor y la compasión son la clave para desbloquear el éxito en el mundo empresarial actual
¿En qué piensas cuando escuchas las palabras «negocio» o «empresario»? Estas palabras todavía tienen muchas connotaciones negativas: directores ejecutivos atroces, ejecutivos codiciosos y oficinas que destruyen el alma.
Esto es comprensible. Un comportamiento despiadado y un ganador lo toma toda la filosofía que solía estar en el corazón del mundo empresarial. Sin embargo, como le mostrarán estos consejos profesionales, esa era ya pasó.
Ser compasivo, conocer verdaderamente a sus colegas y esforzarse por crear un lugar de trabajo más amigable y humano son ahora las claves del éxito. En última instancia, se trata de reintroducir el amor en los negocios. ¿Pero cómo lo haces? Estos consejos profesionales te mostrarán.
Aprenderás
- por qué su elegante MBA ya no es suficiente;
- cómo Intel hizo atractivos los chips de computadora; y
- por qué la compasión es el secreto para un mejor lugar de trabajo.
Para tener éxito en el mercado laboral actual, necesita una aplicación excelente: Love
Todo el mundo sabe que el amor es un sentimiento fantástico, así que ¿por qué no introducirlo en el mercado laboral? Esto puede parecer extraño, pero el amor es especialmente crucial hoy en día cuando una educación de la Ivy League no es suficiente para asegurarle el trabajo que desea y necesita.
Es cierto, un título llamativo de una universidad de renombre fue una vez el boleto a una carrera de por vida en la que el conocimiento aprendido en el trabajo fue suficiente para salir adelante. Pero los tiempos han cambiado y, en centros de trabajo como Silicon Valley, a las personas se les paga de acuerdo con lo que saben, no con su experiencia laboral o alma mater.
Entonces, ¿cuál es el boleto para el éxito en el lugar de trabajo del mañana?
Una aplicación asesina es una idea revolucionaria que transforma su entorno. Y la aplicación asesina de hoy es el amor .
Pero no el amor en el sentido sentimental o físico: el amor en los negocios, que implica ofrecer inteligentemente sus tres cualidades intangibles: conocimiento , red y compasión. En primer lugar, el conocimiento es toda la información que ha adquirido y seguirá obteniendo, ya sea que lo haya adquirido en la escuela, el trabajo o se lo haya enseñado usted mismo.
En segundo lugar está su red : su red de relaciones y posibles colaboradores. Su red sienta las bases para su éxito porque sin ella, no puede aplicar sus conocimientos.
Por último, está la compasión , su capacidad para atender con gusto a quienes lo rodean de una manera que apoye su crecimiento. Esta última cualidad es clave porque lo que la gente siente por ti es mucho más importante que lo que piensan de ti.
De hecho, estos tres intangibles son tan esenciales que las personas más apasionadas y exitosas ya los han adoptado. Estas personas se llaman lovecats . Básicamente, son grandes triunfadores que han dejado atrás las formas sin amor de la economía de ayer, junto con su vocabulario agresivo de marketing depredador, ventaja de ser el primero en actuar y captura de participación de mercado.
Por ejemplo, la métrica del éxito de Cisco es la calidad de las relaciones con sus clientes, no sus victorias sobre los competidores. La evidencia de esto radica en la base de Cisco para otorgar bonificaciones a sus vendedores, una decisión marcada principalmente por la satisfacción del cliente, no por las ventas.
Ser un gatito significa irradiar amor
De acuerdo, ser un enamorado es fundamental para tener éxito en el mercado laboral actual, pero ¿qué significa eso realmente?
Bueno, ser un lovecat te brinda seis beneficios esenciales.
Primero, le ayuda a construir una marca excepcional para usted. Ya sea Michael Jordan, el iPhone 6 o CNN, la gente confía y le gusta una marca sólida. Eso es porque sin una marca, parecerá una persona que hace algo que aún no ha sido automatizado. La marca es clave para diferenciarse de la multitud.
La segunda ventaja que obtendrá es la capacidad de crear una experiencia . Esto es importante porque para ganarse la lealtad de los clientes y el derecho a cobrar precios superiores, las empresas deben hacer más que ofrecer un servicio: deben despertar el interés y la diversión. Un gran ejemplo es la forma en que Intel ha construido una imagen divertida en torno a lo que en realidad es un negocio aburrido: los chips de computadora.
Pero no son solo los productos los que pueden beneficiarse de la creación de una experiencia; lo mismo es cierto para las personas. Entonces, para tener un impacto, es esencial crear una experiencia que permanezca en la memoria de sus compañeros.
El tercer beneficio de ser un gato enamorado es la atención de las personas, uno de los recursos más escasos del mundo.
Cuarto, emanará lo que se llama el poder de la presunción positiva . Esto es importante porque las personas generalmente tienen miedo al cambio, por lo que es aún más esencial ganarse su confianza siendo un gato amoroso. Cuando la gente confía en sus recomendaciones, le resultará fácil ganar cualquier debate y realizar cualquier cambio.
El quinto beneficio es una retroalimentación excepcional . Este es simple: cuando ofreces más que solo dinero a las personas con las que haces negocios, recibirás más de ellos. Esto podría significar consejos comerciales, oportunidades de trabajo, ideas, contactos y mucho más.
¿La ventaja final de convertirse en un enamorado?
Satisfacción personal , porque no puedes ser feliz con tu vida si no estás feliz con tu trabajo. Cuando transmita amor por los negocios, se sentirá realmente satisfecho.
El conocimiento llevará su carrera al siguiente nivel
Todos han tenido un colega que pasea por el pasillo ofreciendo a la gente chocar los cinco y risas falsas. Si bien las personas como esta pueden ser populares alrededor del enfriador de agua, no ofrecen más que unos pocos chistes y realmente terminan perdiendo el tiempo de las personas. Debes evitar ser ese tipo.
En cambio, conviértase en un hombre informado, un movimiento que impulsará su carrera hacia adelante. Es simple: aprenda lo suficiente para poder compartir sus conocimientos con otros. Esto funciona porque el conocimiento es poderoso y consecuente. Poder ofrecerlo le dará a su carrera la ventaja que necesita para avanzar.
Entonces, en lugar de montar un programa en el enfriador de agua y seguir y hablar sobre el último reality show de televisión, comparta lo que aprendió sobre tecnologías disruptivas en El dilema del innovador de Clayton M. Christensen . La diferencia quedará clara.
Pero, ¿cómo puedes adquirir conocimientos?
La mejor forma es leyendo libros. No busque las noticias, que solo le darán una idea de lo que está sucediendo hoy, ni se obsesione con los artículos de revistas que tienden a ser vehículos comerciales llenos hasta los topes de publicidad desagradable. En su lugar, busque libros y obtendrá una comprensión profunda que desafía su perspectiva. Pero las revistas y los artículos tienen algunos beneficios, así que divida su tiempo proporcionándoles el 20 por ciento y los libros el 80 por ciento.
Para decidir qué libros leer, simplemente identifique el contenido adecuado para ayudarlo a ser el mejor en lo que hace. Si quieres ser banquero, debes elegir los mejores libros sobre estrategias de inversión. Al leerlos, destacará en cualquier reunión, ya que hará contribuciones valiosas a la conversación.
Ahora que sabe que el conocimiento es crucial, es hora de aprender algunos pasos prácticos para que ese conocimiento funcione para usted.
Hacer que el conocimiento funcione para usted
Recopilar conocimientos es tan simple como identificar su entorno de aprendizaje ideal y seguir unos sencillos pasos. Eso es porque encontrar su punto ideal para la lectura mejorará la inversión de su tiempo. Puede ser un avión, un parque o incluso tu cama. Tal vez incluso decida dejar de conducir al trabajo y disfrutar de una sesión de lectura de una hora en el tren.
Entonces, la próxima vez que espere un vuelo, no siga el mismo patrón que los otros pasajeros que miran sus teléfonos con pereza, acercándose cada vez más a la obsolescencia. En cambio, ¡coge un libro!
Una vez que haya encontrado su lugar favorito para leer, estará listo para aprender los tres pasos para acumular y compartir conocimientos.
El primer truco para leer un libro es codificarlo , lo que significa leer activamente para digerir todo. Una buena estrategia es escribir siempre mientras lee. De hecho, a menudo, cuando subraya algo lentamente, también se ve obligado a volver a leer la oración, lo que ayuda a su memoria.
El segundo paso es el procesamiento , lo que significa estar seguro de haber asimilado correctamente todo lo que ha resaltado. Puede hacerlo repasando las secciones principales antes de continuar, mejorando así su comprensión. Otra gran estrategia es comprometerse con una revisión semanal de uno o dos libros anteriores.
El último paso es la aplicación , un tiempo durante el cual comparte sus conocimientos recién adquiridos en el trabajo. Primero, es esencial saber qué vas a compartir visualizando una discusión. Cuando deje su libro, asegúrese de resumir los puntos clave en su cabeza.
Por ejemplo, supongamos que acaba de terminar el clásico Cómo ganar amigos e influir en las personas de Dale Carnegie. Ahora eres capaz de dar consejos sobre cómo ser agradable, incluso cuando las cosas se ponen difíciles. Luego, una vez que inicie una discusión, puede identificar los momentos ideales para agregar valor a la conversación. Descubrirá que las discusiones están llenas de oportunidades de entrada, como cuando alguien comparte un problema, hace una pregunta o manifiesta una inquietud.
Una red sólida es un activo poderoso
Todos hemos estado allí, sentados en la terminal de un aeropuerto, viendo a una multitud de empresarios que esperan solos para tomar su octavo vuelo del mes. Claramente, en un mundo como este, los profesionales carecen de conexiones íntimas entre sí. De hecho, cuando estás concentrado en tu carrera, es normal que te sientas solo y como si no tuvieras a nadie con quien compartir tus sentimientos o buscar apoyo.
Pero todo eso puede cambiar.
Un problema podría ser que los empresarios, debido a sus deficiencias personales, pueden mostrarse reacios a iniciar relaciones comerciales. Sin embargo, entablar una conversación con un socio comercial potencial es mucho menos riesgoso que, por ejemplo, invitar a salir a un completo extraño.
Después de todo, los empresarios ya saben lo que buscan en el mercado y siempre buscan expandir sus redes, ya sea buscando nuevos inversores, socios y empleados, o haciendo un seguimiento de la competencia y las tendencias actuales.
Entonces, el miedo al rechazo no debería ser el factor limitante aquí. Especialmente cuando considera lo que está en juego: el potencial de cada nueva relación para estimular nuevas conexiones que expandan aún más su red.
Eso es porque cada nuevo contacto que hace es una persona más a la que puede llamar en caso de una crisis u oportunidad. Solo piense en todas las personas que consiguen trabajos según las recomendaciones de sus amigos.
Pero las adiciones a su red también pueden fortalecer su confianza. Por ejemplo, ¿recuerdas cuando podías entrar a una fiesta y conocer a todos los presentes? ¿Qué tan poderoso se sintió eso? Bueno, una red sólida puede brindarle una sensación de seguridad similar.
Sin embargo, existe la posibilidad de que las personas utilicen sus conexiones de red para su propio beneficio sin mostrar la menor gratitud. Pero no se preocupe por eso; la conclusión es que no le costó nada. Entonces, si bien es posible que no ganes nada, tampoco perdiste nada. Solo recuerda que estás en el negocio de compartir el amor por los negocios, y eso significa no decir nunca: «Me debes una».
Se necesita un sistema inteligente para construir y compartir una red
Ahora sabe la importancia de una buena red, pero ¿cómo puede crear la suya propia? El primer paso es ser coleccionista .
Los recopiladores optimizan la organización de sus contactos utilizando un sistema sencillo para buscar nombres. Por ejemplo, puede dividir sus contactos en cinco grupos: compañeros de trabajo, clientes, prospectos, familiares y amigos.
Ser un coleccionista también significa tener siempre a mano tarjetas de presentación, intercambiarlas constantemente con otras personas y almacenar todas las tarjetas que recibe en un lugar exclusivo.
El siguiente paso para ser un coleccionista es la etapa de entrada . Funciona así:
Los coleccionistas siempre se están esforzando por construir sus contactos, y eso significa hacer un seguimiento de todo. Por lo tanto, después de conocer a alguien, es importante registrar todos los posibles vínculos débiles : información personal que puede parecer irrelevante pero que puede iniciar una nueva conversación en la próxima reunión. Puede ser cualquier cosa, desde un pasatiempo hasta un equipo deportivo favorito. Y recuerde, siempre envíe un correo electrónico a un nuevo contacto para decirle que fue un placer conocerlo.
El segundo paso es conectar a las personas. Pero no puedes simplemente emparejar personas al azar y perder su tiempo con coincidencias deficientes. Por lo tanto, para tener éxito, debe centrarse en el valor de las personas: lo que hacen, ofrecen y necesitan. Por ejemplo, tal vez uno de tus contactos acaba de perder a su director financiero y conoces a la persona perfecta para el puesto.
Pero también es fundamental hacer esto rápidamente. Si te tomas toda la semana para pensar en un nombre, despertarás las sospechas de tus contactos mientras se preguntan: «¿Qué está tramando realmente este tipo?»
Luego, una vez que hagas una conexión, da un paso atrás y solo mantente involucrado hasta que la relación pueda sostenerse por sí misma. No querrás terminar como un intermediario intrusivo, un personaje conocido por crear fricciones. Solo sal y deja que tus contactos sepan que lo estás haciendo. Al ser sincero, demostrará su compromiso con su éxito sin ninguna expectativa personal.
La compasión en el lugar de trabajo marca la diferencia
La mayoría de las personas encuentran incómoda la intimidad en el lugar de trabajo, pero el conocimiento y una red sólida no son suficientes para ganar corazones y generar negocios. De hecho, ser compasivo es la nueva clave para el éxito en el mundo empresarial.
Pero no se preocupe, no hay nada de miedo en la compasión y la cercanía. Así que, aunque nadie quiere ser el “chico del abrazo” vergonzoso en la oficina, realmente no hay nada que temer. Siempre que haya preestablecido su credibilidad a través del conocimiento y una gran red, la compasión será la guinda del pastel.
De hecho, la compasión puede tener un impacto grave en el lugar de trabajo. ¿Le gustaría que sus hijos fueran a una escuela que los separara en cubículos deshumanizantes? Definitivamente no, y debería sentir lo mismo sobre los lugares de trabajo para adultos. Esto se debe a que la compasión puede transformar totalmente la forma en que las personas te ven a ti y a sí mismas cuando lleva la calidez de la humanidad a un ambiente frío que rara vez lo celebra y considera que el contacto físico está fuera de los límites.
Entonces, al mostrar compasión, puede brindar un servicio que pocos hacen: puede ser la persona que hace que los demás se sientan bien. Incluso una simple sonrisa puede alegrar el día de todo su departamento. En última instancia, esto significará una mejor experiencia con sus socios comerciales a medida que la compasión se vuelva atrapante.
No solo eso, sino que ser compasivo también hará que la experiencia que cree sea más memorable, algo que le costará lograr si hace negocios como de costumbre. Eso es porque, «por favor firme aquí» y «gracias, señor» no dejan exactamente una impresión duradera. En su lugar, intente cosas como, “Te amo amigo. Eres una estrella de rock «.
Entonces, si bien podría obtener la buena disposición de los demás simplemente compartiendo favores, haciendo tratos y dando limosnas, será difícil mantener la codicia de sus socios comerciales. Una estrategia más duradera es cuidar de los demás ofreciendo palabras amables, una acción convincente que nadie olvidará.
Entrena tu compasión prestando atención y practicando
Entonces, la compasión es el boleto, pero ¿cómo puedes cultivarla? Bueno, así como un entrenador vocal puede ayudarte a tocar nuevas notas, practicar la compasión puede mejorar tu capacidad para sentir las necesidades de otras personas.
Empiece por desarrollar sus instintos sensoriales. Primero, preste atención al lenguaje corporal siendo observador. Observe cómo responden sus colegas cuando alguien entra en una habitación. ¿Optan por pequeños gestos como una palmada en el hombro o más grandes como un gran abrazo cálido?
Mientras observa a sus colegas, notará que algunos son inmediatamente accesibles y otros no.
La segunda clave es el tiempo. Es importante escuchar las señales que le indiquen que es el momento adecuado para establecer vínculos.
Ahora estás listo para expresar tus sentimientos y hay muchas formas de hacerlo, como miradas, palabras y gestos. Por ejemplo, puede establecer un contacto visual real con las personas o entrenarse para sonreír al saludar o hablar con otros. Asegúrese de evitar las sonrisas falsas, porque en realidad son peores que una expresión en blanco.
Otro consejo es usar palabras cálidas. Intente reemplazar «buen trabajo» por «Realmente aprecio el trabajo que ha hecho». Por último, use el poder de un buen abrazo para transmitir energía positiva y perfeccionar su apretón de manos copiando el estilo de apretón de manos de la persona a la que le está dando la mano.
Ahora que sabe cómo compartir sus sentimientos, solo es cuestión de encontrar las oportunidades adecuadas para hacerlo. Por ejemplo, los saludos ofrecen una gran apertura porque cada vez que dices hola o adiós tienes la oportunidad de expresarte. Por lo tanto, aproveche la ocasión y practique el consejo de Dale Carnegie: llame a las personas por su nombre y haga que se sientan bien consigo mismas.
Y si se enfrenta al rechazo, no trate de hacer las cosas bien de forma maníaca. En cambio, espere el momento adecuado y siga practicando. Seguro que mejorarás con el tiempo y, finalmente, verás que el rechazo es un pequeño precio a pagar por los momentos en los que haces que tus compañeros rebosen de alegría.
Tome notas específicas sobre cada nuevo contacto para prepararse para su próxima reunión
Al construir su red, es esencial ser específico. Si acabas de conocer a una nueva persona, tuviste una gran conversación y obtuviste su tarjeta de presentación, no es suficiente escribir notas generalizadas como «Él trabaja para la empresa X y hace Y». En su lugar, tome notas personales sobre las habilidades e intereses de su nuevo contacto para ayudarlo a entablar una conversación la próxima vez que se reúnan. Por ejemplo, “Tyler Durden estaba sentado a mi lado en un vuelo a Newark mientras yo leía sobre liderazgo de marca. Comenzamos una conversación sobre su compañía de jabón y resulta que también le gusta el boxeo «.