Al cambiar de una mentalidad de cómo a una mentalidad de quién , puede lograr más de lo que podría lograr solo. Cuando trabaje hacia una meta, reclute a Whos para ayudar a abordar las tareas que consumen mucho tiempo. Con esta nueva libertad de tiempo, puede concentrarse en actividades de mayor impacto para aumentar sus ingresos. Finalmente, al buscar relaciones creando valor para los demás y expresando una sincera gratitud hacia quienes lo ayudan, podrá impulsar sus resultados y expandir su visión.
Who Not How (por Dan Sullivan y el Dr. Benjamin Hardy) presenta una nueva forma de pensar sobre el espíritu empresarial, el establecimiento de objetivos y la colaboración. Desarrollada por el entrenador de negocios Dan Sullivan, la mentalidad Who Not How muestra la importancia de delegar tareas a otros. Al invitarlos a que lo ayuden a lograr sus objetivos, ganará más tiempo libre, aumentará sus ingresos y desarrollará relaciones profesionales valiosas y duraderas.
¿Qué fue lo primero que hiciste la última vez que tenías una meta? Si eres como la mayoría de las personas, probablemente comenzaste por preguntarte: ¿Cómo puedo lograrlo? Pero si bien ese es un primer paso totalmente comprensible, no siempre es el correcto; de hecho, a menudo te lleva por un camino angustioso. De repente, toda la responsabilidad, el estrés y la presión recae solo sobre tus hombros.
Entonces, ¿qué puede hacer usted al respecto? En los siguientes consejos profesionales, aprenderá a buscar un Quién en lugar de un Cómo . A través de anécdotas extraídas de los colaboradores de los coautores y clientes de coaching, descubrirá el inmenso valor de hacer este cambio de mentalidad. Al encontrar a alguien que pueda hacerse cargo de las tareas que no necesita hacer usted mismo, puede liberar energía para concentrarse en áreas en las que realmente se destaca, ya sea en la visión o estrategia comercial, o en metas personales como pasar más tiempo con su familia.
En estos consejos profesionales, aprenderás
- por qué los Chicago Bulls necesitaban más que Michael Jordan para ganar un campeonato de la NBA;
- cómo traducir más tiempo en mayores ingresos; y
- la diferencia crucial entre una relación transaccional y transformacional.
«Quiénes» lo ayudan a concentrarse en sus habilidades únicas y lograr sus objetivos
Corre el año 1984. Los Chicago Bulls acaban de reclutar a una joven y prometedora estrella del baloncesto. Su nombre es Michael Jordan, y pronto queda claro que es uno de los mejores jugadores de la NBA, tal vez incluso el mejor.
Y, sin embargo, a pesar de los mejores esfuerzos de la estrella emergente, las primeras tres temporadas de Jordan con los Bulls se ven frustradas por las eliminaciones tempranas en los playoffs. Para los Bulls, la destreza atlética individual de Jordan simplemente no se traduce en victorias en el campeonato, ni siquiera en pasar la primera ronda de los playoffs.
En lugar de descubrir cómo ganar un campeonato solo, Jordan necesita ayuda, alguien que pueda respaldar sus increíbles habilidades en el contexto de un deporte de equipo. Jordan no necesita un cómo ; necesita un Quién .
Cuando contratas a un Quién para que te ayude en un proyecto u objetivo, encuentras a alguien que puede hacerse cargo de tareas que no pertenecen a tus talentos principales. Al final resultó que, Jordan necesitaba varios Whos antes de que los Bulls se embarcaran en su famosa racha de seis victorias en el campeonato. El primero llegó en 1987: un novato llamado Scottie Pippen, que ayudó a Jordan a mejorar su propio juego y al mismo tiempo convertirse en un mejor jugador de equipo. Pero incluso entonces, durante las siguientes tres temporadas, los Bulls aún no pudieron llegar a la final; todavía confiaban demasiado en las habilidades en solitario de Jordan. Jordan y Pippen necesitaban otro Who con la visión de convertir al equipo en una potencia unida.
Cuando Phil Jackson se convirtió en entrenador en jefe de los Bulls en 1989, pronto se dio cuenta de que, si bien varios jugadores tenían mucho talento, necesitaba desarrollar una estrategia utilizando a todo el equipo. Llamó a esto la ofensa triangular . En los años siguientes, los Bulls perfeccionaron esta estrategia y ganaron seis campeonatos entre 1991 y 1998. Nada de esto habría sucedido solo con el virtuosismo de Jordan.
El camino al éxito de los Chicago Bulls no es solo una bonita historia. También plantea la pregunta en el quid de la filosofía Who Not How . Si uno de los mejores jugadores de baloncesto de todos los tiempos necesitaba varios Whos para lograr sus objetivos, ¿y tú? ¿Qué estás tratando de lograr y quién puede ayudarte a hacerlo?
«Quiénes» amplían su visión y expanden su eficacia
Cuando el autor y empresario Richie Norton tenía 16 años, todo lo que quería hacer era conseguir un trabajo y ganar algo de dinero por su cuenta.
Dado que los trabajos típicos de verano en supermercados y gasolineras implicaban mucho trabajo por un salario bajo, el padre de Richie sugirió tomar una ruta diferente. Le dijo que llamara a todas las granjas de sandías de la zona y preguntara si podía comprar sandías deformes o de tamaños extraños con descuento y luego vendérselas a personas que no necesitaban sandías perfectas.
Una vez que Richie tuvo alrededor de cien sandías, comenzó a llamar a las personas que pensaba que querrían comprar una antes de las celebraciones del 4 de julio. Se agotaron en cuestión de horas. Y gracias a su Quién , su padre, Richie tuvo el resto del verano para hacer lo que quisiera.
Es seguro decir que Richie Norton, de 16 años, nunca hubiera pensado en la idea de la sandía por su cuenta. Cuando alguien le brinda el tipo de apoyo adecuado, puede ampliar su percepción de lo que es posible e incluso aumentar su potencial.
Esa es la idea detrás del Modelo de Auto-Expansión desarrollado por los psicólogos Dr. Elaine Aron y Dr. Arthur Aron. De acuerdo con este modelo, su eficacia , es decir, qué tan efectivo es para producir resultados, se basa en el contexto, no en la capacidad absoluta. En otras palabras, tu potencial no es fijo; cambia según quién está a tu alrededor. En el caso de Richie, su contexto (contar con un padre solidario que estuviera dispuesto a compartir ideas) era mucho más importante que cualquier habilidad innata de ventas que pudiera tener. A pesar de lo que mucha gente cree, si haces todo tú mismo o no, no es relevante. Al final, lo que importa son los resultados.
Entonces, si su eficacia puede cambiar para bien o para mal, ¿cuál es la mejor manera de expandirla? A través de relaciones cercanas, que pueden ayudarte a obtener recursos que hagan posible el logro de tus objetivos. Estos recursos pueden ser materiales, como dinero o posesiones. Pero también pueden tomar la forma del tiempo, la ayuda o la perspectiva de alguien.
Para encontrar quién debe marcar estas casillas, piense en su vida hoy y haga algunas preguntas. Por ejemplo, ¿para qué objetivo, comercial o personal, está trabajando solo? Si nadie más está involucrado, tal vez su visión podría beneficiarse de un Quién y la perspectiva adicional que trae.
Involucrar a otros para trabajar hacia un objetivo común a menudo requiere una inversión de tiempo o dinero. Pero como beneficio adicional, incluir a otras personas, especialmente Whos , también fortalece su propio compromiso.
La procrastinación puede ser devastadora para tu confianza y bienestar, pero también es una señal de sabiduría
¿Qué te viene a la mente cuando escuchas la palabra procrastinación ? ¿Piensas en el 90 por ciento de los estudiantes universitarios que son procrastinadores crónicos? O tal vez te imaginas a un aspirante a empresario que ha estado ansioso por hacer realidad una idea de negocio.
Cualquiera que sea el escenario, la mayoría de las personas pueden relacionarse con alguna forma de procrastinación. Y con demasiada frecuencia, son los efectos negativos los que le dan a la procrastinación mala publicidad. Los efectos psicológicos de la procrastinación son particularmente dañinos: magnifica los sentimientos de culpa y vergüenza, disminuye la confianza en uno mismo e incluso puede empeorar los síntomas de la depresión y los problemas de salud física.
Pero también hay un lado positivo: cuando pospones las cosas, es evidencia de que tienes una meta o ambición valiosa. Solo te falta el conocimiento o la habilidad para lograrlo por tu cuenta.
El hábito de posponer tareas o ideas solo sirve para limitar tu imaginación y tu imagen de ti mismo. Eventualmente, incluso podrías dejar de creer que tienes la capacidad de lograr grandes objetivos. Es un patrón que, cuando se lo deja a su suerte, continúa en espiral para su desventaja.
Para terminarlo, toma acción directa. Una vez que tenga una meta en mente, reconozca que no puede lograrla solo y pregúntese quién puede ayudarlo a lograrla.
Para responder a esta pregunta con precisión, sea radicalmente explícito acerca de su objetivo y sus necesidades. Solo entonces podrá encontrar el Whos adecuado para el trabajo.
Dan Sullivan, el creador de la filosofía Who Not How , diseñó una hoja de trabajo para hacer precisamente eso. Se llama filtro de impacto . Así es como funciona.
Primero, escribe en detalle tu motivación, el propósito del proyecto y el impacto que tendrá. ¿Quiere hacer crecer su negocio, ganar más dinero o ganar más tiempo libre? Se específico.
A continuación, pregúntese: si actúo ahora mismo, ¿cuál es el mejor resultado posible? Considere también lo que sucederá si no toma medidas: ¿qué está en riesgo entonces?
Finalmente, escribe los resultados que deben lograrse para que consideres que el proyecto es un éxito. Si un potencial Quién sabe exactamente qué resultados se esperan, estará mucho mejor equipado para ayudarlo a lograr su objetivo.
Con la libertad de tiempo viene la libertad de dinero
Después de años como agente de bienes raíces en Toronto, Dean Jackson decidió mudarse a Florida y establecer un negocio para asesorar a otros agentes. En 1997, se asoció con un amigo y juntos comenzaron a realizar eventos mensuales de entrenamiento. Quería concentrarse por completo en su nuevo negocio, por lo que contrató a alguien para que limpiara su condominio cada semana en Orlando.
Entonces se dio cuenta: la persona que limpiaba su casa cada semana, Mandy, podía hacer mucho más que solo limpiar. ¿Qué pasaría si pudiera hacer que el condominio de Jackson estuviera “listo para una semana”? Eso significaba limpiar la casa y el automóvil, comprar comestibles, lavar la ropa, todas las tareas que liberarían enormemente el tiempo de Jackson.
Así que preguntó, ¡y Mandy dijo que sí! Ella ganaría más dinero y Jackson tendría más tiempo para hacer crecer su negocio.
Al invertir en Who , Jackson también aumentó su capacidad de ingresos. Contratar a alguien nuevo cuesta dinero. Pero a largo plazo, tuvo más tiempo para concentrarse en actividades de mayor impacto, como trabajar en el desarrollo de su visión para el negocio de coaching y dedicar más tiempo a estrategias de crecimiento de ingresos.
Al traducir la libertad de tiempo en libertad de dinero, hay una pregunta clave que hacer: ¿Realmente quiero dedicar mi atención a esta tarea o podría gastarla mejor en otra parte?
Eso es lo que el abogado laboralista y de inmigración Jacob Monty ha preguntado repetidamente durante la última década. Por ejemplo, Monty se dio cuenta de cuánto tiempo y esfuerzo desperdiciaba yendo y viniendo de las reuniones con clientes en Houston, Texas, donde vivía. Llegar tarde a las reuniones causaba estrés adicional. Y el tráfico embotellado solo agregó decisiones adicionales a su día, lo que contribuyó a su fatiga por tomar decisiones. Era agotador e innecesario. Así que contrató a un Who , un conductor para que se hiciera cargo de todas las responsabilidades de seguridad vial.
Durante estos viajes, que generalmente duraban alrededor de 90 minutos, podía concentrarse en revisar documentos y prepararse para las audiencias. Gastar 50 dólares en un conductor privado o en un Uber es, para la mayoría de las personas, un costo inicial significativo. Pero, con el tiempo adicional y la claridad mental que ganó, Monty pudo multiplicar el impacto en las reuniones de sus clientes, a menudo ganando miles en ingresos adicionales como resultado.
Parte del logro de objetivos, sin importar cuán ambiciosos sean, implica eliminar decisiones no esenciales. ¿La mejor forma de hacer eso? Delegar tareas a un Quién .
Los líderes transformacionales se comprometen con los resultados, no con los procesos
Nicole Wipp, abogada de Michigan, fundó su propio bufete de abogados tras la crisis financiera de 2008. Al principio, no tenía empleados, por lo que era responsable de todos los aspectos de su negocio, desde las reuniones telefónicas con los clientes hasta las comparecencias ante los tribunales, sin mencionar los correos electrónicos, la investigación y la redacción legal. Después de un año y medio de agotadoras semanas laborales de 80 a 100 horas, sabía que algo tenía que cambiar.
Wipp era una abogada con experiencia, pero incluso después de trabajar día y noche, todavía no tenía ni libertad de tiempo ni libertad de dinero. La verdad es que no tenía que hacerlo todo sola. De hecho, otros estaban mejor capacitados para hacer muchas de sus tareas.
Cuando un líder insiste en hacer todo por sí mismo, es una receta para el agotamiento y el bajo rendimiento. También es una señal de que no ha aclarado su visión. En el caso de Wipp, centrarse en el proceso (el cómo ) en lugar de lograr resultados la estaba frenando. Y cuando buscó a alguien que la ayudara a administrar su empresa, el primer Quién no fue de mucha ayuda. Pero eso se debió a que Wipp no había aclarado su visión de su vida y su negocio, por lo que no sabía exactamente qué impacto quería que tuviera The Who .
Una vez que se dio cuenta de por qué necesitaba ayuda y cómo mejoraría su vida personal y sus finanzas, incorporar a Whos en su bufete de abogados se volvió mucho más fácil. Lo mismo sucedió con la delegación de tareas. Wipp sabía que necesitaba un tiempo fuera del trabajo para recuperarse. Contrató a varios miembros del personal de tiempo completo para que se unieran a su equipo, y cada uno tenía la tarea de producir resultados en áreas específicas.
Además, se comprometió más con ambos lados de la ecuación: apoyar a sus empleados cuando era necesario y priorizar su propio bienestar. En psicología, esto se conoce como escalada de compromiso . Cuanto más te inviertes en algo como una meta o un proyecto, más te comprometes con él.
Cuando los líderes se vuelven más comprometidos, también se contagia a los empleados. De acuerdo con la teoría del liderazgo transformacional, los líderes como Wipp no solo invierten en sus Whos ; también los desafían y los orientan. Al promover la creatividad en tu equipo, das más autonomía a cada miembro y fomentas el pensamiento independiente. En última instancia, los líderes transformacionales inspiran a los involucrados a alcanzar el mismo nivel de compromiso.
La creación de valor en todas las relaciones garantiza que sean transformacionales y no transaccionales
Has visto lo útil que puede ser Whos con la visión y el compromiso correctos. Pero, ¿y si también eres el Quién de otra persona ? La mayoría de las veces, el mundo de Who Not How es una calle de doble sentido. Alguien podría estar ayudándote a lograr una meta, pero también puedes ayudarlo a realizar sus propias ambiciones.
Un elemento vital del éxito es proporcionar valor a los demás, porque ni la libertad de tiempo ni la libertad de dinero se pueden lograr sin la libertad de relación : la capacidad de conectarse con cualquier persona que desee para intercambiar valor.
Ahora bien, la tentación de ver a los demás en relación con sus propios objetivos es comprensible. Pero para hacer que las relaciones duren, solo preguntar «¿Qué hay para mí?» no es un método sostenible. En su lugar, acérquese a los Quiénes potenciales con una idea de cómo puede ayudarlos, preguntándoles «¿Qué hay para ellos ?»
Al centrarse en el valor que puede proporcionar a los demás, también obtendrá acceso a más personas, que a su vez estarán más ansiosas por ayudarlo.
Esa es la mentalidad central de los grupos intelectuales de Joe Polish, Genius Network y GeniusX. Joe ha sido llamado «el hombre más conectado en los negocios» y se debe en gran parte a los principios de creación de redes que ha desarrollado.
Cuando Polish donó a la fundación benéfica Virgin Unite del empresario Richard Branson, por ejemplo, fue invitado a una cena con Branson y un grupo selecto de donantes. Mientras que los otros donantes se concentraron en obtener el mayor valor posible de Branson, Polish hizo lo contrario. Pasó la cena demostrando cómo podía proporcionar valor a Branson .
Después de escuchar la idea de Polish de aumentar las donaciones a través de un video educativo, Branson le pidió que lo pusiera por escrito. En el proceso, Polish fue el único donante presente que recibió la dirección de correo electrónico privada de Branson. Años más tarde, Polish y Branson aún colaboran, y Polish se ha convertido en el mayor recaudador de fondos de Virgin Unite. Se ha mantenido comprometido con el «¿Qué hay para ellos?» mentalidad. ¿El resultado? Continuó brindando un valor constante y ha nutrido su relación con uno de los líderes empresariales más exclusivos del mundo.
Hay un último ingrediente esencial para las relaciones transformadoras: la gratitud. Las personas necesitan que sus esfuerzos sean vistos y apreciados. Cada vez que reciba la ayuda de un Quién , exprese su sincera gratitud. Agradécele y muéstrale que ves el impacto de su trabajo. Una actitud humilde y agradecida ayudará a mantener buenas relaciones y también atraerá a otros Quiénes .
La colaboración amplía su libertad de propósito
Piense en sus días en la escuela primaria. ¿Con qué frecuencia se animó a usted y a sus compañeros de clase a colaborar en las tareas y los exámenes? La mayoría de la gente probablemente diría que esto era raro. Porque a menudo, a los niños se les enseña desde una edad temprana que obtener ayuda de otros se considera hacer trampa. Así que no es de extrañar que esta visión persista en la edad adulta, donde obtener ayuda se enreda con sentimientos de culpa.
Esta mentalidad también enfatiza el aislamiento sobre el trabajo con otros, incluso si limita su progreso. Aquí está el problema: evitar toda ayuda limita su libertad de propósito , en otras palabras, la capacidad de desarrollar relaciones con los demás. Pero al aceptar las relaciones de colaboración como una necesidad en lugar de algo agradable, puede ampliar el impacto de su proyecto.
Karen Nance, abogada de San Francisco, quería escribir una biografía de su abuela, Ethel Ray Nance, durante más de 20 años. Ray había sido un destacado activista de los derechos civiles y Nance estaba ansiosa por compartir su historia con el mundo. Como su nieta, Nance tenía un acceso sin igual a detalles personales que nadie más conocería. Pero después de sentarse a escribir, pronto descubrió que crear una biografía desde cero es un trabajo duro.
Con los años, el progreso se hizo más lento. Se convirtió en un proyecto interminable. Nance había escrito alrededor de 200 páginas inconexas cuando recibió un correo electrónico de la Dra. Ethelene Whitmire, profesora de historia en la Universidad de Wisconsin. ¡Whitmire, experta en historia feminista negra, estaba trabajando en una biografía de nada menos que la abuela de Nance! Tan emocionante como fue esto, su primera reacción fue a la defensiva: ahora eran biógrafos en competencia. Si revelaba parte de su información exclusiva, perdería la ventaja.
Después de consultar a Dan Sullivan, quien le presentó a Who Not How , Nance se dio cuenta de la oportunidad que tenía en sus manos. Le propuso a Whitmire que escribieran la biografía juntos, no como competidores sino como coautores. Nance pudo proporcionar detalles biográficos únicos, mientras que Whitmire tenía experiencia académica y había escrito previamente otra biografía. Esta colaboración significó que la abuela de Nance recibiría el reconocimiento que se merecía con un nivel de detalle que ni Nance ni Whitmire podrían haber logrado solos. Y Nance podría usar el tiempo que no estaba dedicando a la biografía para concentrarse en otros objetivos, como trabajar en su organización sin fines de lucro de derechos humanos. Mientras se enfocaba en Cómo condujo al estrés y al aislamiento, cambiar a un nuevo tipo de mentalidad
Desarrolle proyectos rápidamente usando la regla del 80 por ciento
Es casi imposible crear un trabajo perfecto en el primer intento. En lugar de tratar de perfeccionar cada pequeño detalle antes de entregar sus ideas para recibir comentarios, deje el perfeccionamiento para Whos . Puede pasar de cero a 80 por ciento en un proyecto muy rápidamente; es del 80 al 100 por ciento lo que requiere mucho más tiempo y esfuerzo. Concéntrese en hacer lo que puede hacer mejor para el primer 80 por ciento y utilice a los Quién para que se ocupen del resto.
significaba que podía lograr mucho más.