12 maneras sobre cómo las empresas están jugando con tus emociones

Actualizado el jueves, 12 enero, 2023

Es posible que aún no te hayas dado cuenta, pero todo tipo de empresas han desarrollado una gran variedad de técnicas destinadas a que consumas más y gastes más dinero. ¿Cómo lo hacen? No precisamente usando la racionalidad sino algo mucho más efectivo: jugando con tus emociones, o lo que es lo mismo el neuromarketing. En realidad las empresas de publicidad y marketing llegan incluso a manipularte usando sencillas técnicas que harán que tus emociones decidan sobre tu capacidad de razonamiento.

Ejemplos de Neuromarketing

El neuromarketing consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencia al ámbito del marketing, analizando cuáles son los niveles de emoción, atención y memoria que poseen los diferentes estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente con la intención a mejorar la gestión de recursos en la empresas sin incrementar los gastos innecesariamente y aumentar los productos que existen en el mercado, así se mejora el bienestar social y se entiende la toma de decisión del consumidor.

Es un tipo especializado de investigación de mercados que utiliza mediciones como la actividad cerebral, el ritmo cardíaco, la respuesta galvánica de la piel, etc. de los sujetos estudiados para obtener conclusiones. Es un avance dentro del marketing, que sigue evolucionando y dando pasos complementarios, en el conocimiento del comportamiento del consumidor.

Algunos de los resultados de tales estudios se pueden observar fácilmente en las siguientes imágenes:

1. Heineken, Amazon y Google tienen caras sonrientes subliminales en sus logos para que te sientas más feliz sobre las marcas

2. Cereales y otras marcas usan mascotas parecidas a humanos para que sientas como si conocieras el producto

3. Del mismo modo, los personajes en las cajas de cereales General Mills están diseñadas para hacer que haya contacto visual con los niños

4. IHOP rediseñó su menú para que los consumidores pidieran más

5. Bloomingdale y otras tiendas utilizan olores específicos para que te animen a gastar más

6. Supermercados ponen las frutas y verduras al principio de la tienda para persuadirte para que luego compres comida basura

7. JC Penney subió los precios de modo que pareciera que los clientes estaban recibiendo un gran descuento

8. Apple se espera a enviarte los recibos de tus descargas de iTunes de modo que no te sientas mal por tu impulso de compra

9. Algunos bares y restaurantes no incluyen el signo de la moneda por lo que olvidarás lo que estás gastando

10. Muchas tiendas te engancharán dejándote que manipules las cosas antes de comprarlas

11. Tiendas jugarán con la música lenta para llegar a relajarte estableciendo así enlace emocionales con las marcas

12. canciones con ritmo animan a las compras rápidas y a las compras impulsivas

Artículo elaborado vía Huffington Post.

Más ejemplos de Neuromaketing

en la neurociencia para comprender cómo piensan, sienten y responden las personas a diversos mensajes de marketing. Se enfoca en comprender la mente subconsciente de los consumidores para crear campañas más efectivas.

El neuromarketing se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años a medida que las empresas buscan nuevas formas de relacionarse con sus clientes y comprender mejor su comportamiento de compra. Los ejemplos de neuromarketing incluyen el uso de tecnología de seguimiento ocular para medir la atención del consumidor, el uso de software de reconocimiento facial para detectar emociones y el uso de auriculares EEG para medir la actividad cerebral mientras se ven anuncios. Estos ejemplos destacan solo algunas de las formas en que se puede utilizar el neuromarketing para obtener información más profunda sobre el comportamiento del consumidor.

Si quieres saber más sobre neuromarketing no te puedes perder el documental que verás debajo: «Seduciendo al consumidor», producción francesa de 2010 dirigida por Laurence Serfaty.

https://www.youtube.com/watch?v=tNQ5alveAo0

También te recomendamos que veas el documental multipremiado «The Corporation«, de producción canadiense y dirigido por Mark Achbar y Jennifer Abbott.