Actualizado el jueves, 7 diciembre, 2023
Dropshipping, escrito por James Moore, es una guía práctica y sencilla para configurar su propio imperio de comercio electrónico con una inversión y gastos generales mínimos. Este breve manual brinda una descripción detallada sobre cómo operar un negocio minorista en línea y los beneficios de hacerlo. James Moore es un emprendedor en serie con una experiencia específica en la creación de flujos de ingresos pasivos. Sus trabajos anteriores incluyen Investing for Beginners , Instagram Marketing y Kindle Self-Publishing for Beginners . Aquí te resumimos sus principales consejos pero desde este enlace, puedes acceder gratis a los mejores libros sobre finanzas. Si te encantan los libros de finanzas y apuestas de infersión inteligente, también puedes disfrutar de los mejores audiolibros gratis a través de este enlace.
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Dropshipping es un tipo especial de comercio electrónico en el que conecta a los clientes con los proveedores mientras realiza una parte de la transacción. Cualquiera puede configurar una operación de envío directo seleccionando un producto de nicho, gastando un poco de tiempo y dinero en publicidad y marketing, y optimizando cuidadosamente su flujo de trabajo. Con el tiempo, puede ampliar su negocio y comenzar a obtener ganancias reales con muy poco riesgo o gastos generales.
Una guía para establecer un emprendimiento de comercio electrónico
Todos conocemos la magia del comercio minorista en línea. Con solo unos pocos toques en el teclado, puede recibir casi cualquier artículo en su puerta en cuestión de días. Por supuesto, todas esas compras pueden agotar rápidamente su cuenta bancaria. Pero, ¿y si estuviera del otro lado de la transacción?
Muchas de esas tiendas en línea tan convenientes son en realidad minoristas de dropshipping. Ganan dinero conectando compradores con mayoristas, lo que puede resultar muy rentable con poco esfuerzo.
¡Ahora también puedes participar en la acción! Estos consejos establecen los conceptos básicos para configurar una operación de envío directo por su cuenta. Aprenderá todo lo necesario para comenzar, desde elegir un producto y encontrar un mayorista hasta navegar por todos los pequeños detalles intermedios.
Aprenderás
- qué hace que los productos especializados sean los productos más vendidos;
- cuántos visitantes del sitio web realmente compran algo; y
- por qué debería obtener un número 1-800.
Dropshipping es una forma de ganar dinero con el comercio minorista en línea
Digamos que está comprando algo en línea. Tal vez sea una camiseta divertida, un pequeño electrodoméstico o un nuevo y elegante juguete para gatos; en realidad, podría ser cualquier cosa. Con unos pocos clics, realiza un pago, recibe un correo electrónico de confirmación y comienza a esperar ansiosamente su paquete.
Ahora, es probable que no esté comprando esos artículos directamente del fabricante. En cambio, está pagando a un intermediario para que maneje su pedido. Todo este proceso se llama dropshipping , y permite a los minoristas en línea hacen dinero sin almacenar ningún artículo de los suyos.
Si eso suena como un pequeño negocio agradable, ¡estás de suerte! Con un poco de iniciativa y conocimientos, usted también puede establecer su propio negocio de dropshipping rentable.
Entonces, ¿cómo funciona exactamente el envío directo? Bueno, se trata de conectar a las personas con productos sin una tienda física. Verá, en el comercio minorista tradicional, un comerciante compra artículos al por mayor y luego vende ese inventario a los clientes poco a poco. En el envío directo, el comerciante no compra el inventario hasta después de recoger los pedidos. Compran los artículos solicitados en nombre de los clientes a un precio más bajo y cobran la diferencia como ganancia.
He aquí un ejemplo concreto. Instalaste una tienda en línea que vende juguetes para gatos por $ 20. Un cliente hace un pedido de un juguete y le paga $ 20. Luego, envía el pedido de ese cliente a un fabricante o mayorista que vende cada juguete por $ 15. Usted paga $ 15, ellos envían el pedido al cliente y usted se queda con la diferencia de $ 5. El cliente obtiene su juguete, usted obtiene sus ganancias y todos están felices, especialmente el gato.
Configurar un negocio de dropshipping es genial porque no requiere muchos gastos generales para comenzar. No tiene que comprar grandes inventarios de antemano, almacenar productos no vendidos en su hogar o incluso manejar físicamente el proceso de envío. De hecho, la mayor parte de su trabajo consiste en procesar pedidos, comercializar su tienda en línea y gestionar cualquier problema de servicio al cliente según sea necesario.
Por supuesto, como con cualquier negocio, también hay desventajas. En el mundo del comercio minorista en línea, las opciones son infinitas y la competencia es feroz. Y dado que la mayoría de las tiendas de dropshipping tienen que mantener los precios bajos para atraer clientes, puede comenzar con márgenes de beneficio muy bajos. Además, tendrá que manejar las quejas de los clientes, desde los problemas de entrega hasta los productos en sí. Por eso es esencial asociarse con el mayorista adecuado.
Empiece bien su negocio al encontrar los mejores proveedores de dropshipping disponibles
Imagina que estás en una tienda de comestibles. Cada pasillo está repleto de docenas de productos, desde cereales y verduras enlatadas hasta dulces azucarados y comidas congeladas. ¡Qué selección! Por supuesto, su mercado local no fabrica estos productos. Simplemente los recopila de los proveedores y se los presenta a usted, el cliente.
El mismo concepto se aplica al configurar su propia tienda de dropshipping. Tienes que encontrar fabricantes, mayoristas y proveedores para abastecer los estantes digitales de tu tienda en línea; estas empresas son los verdaderos dropshippers.
Este proceso generalmente comienza con algunas búsquedas básicas en Google, navegando en un directorio de negocios en línea o solicitando referencias en las redes sociales. Encontrarás rápidamente muchas opciones. Pero elegir el correcto generalmente requiere un poco más de investigación.
Para que su negocio de dropshipping tenga éxito, debe encontrar el dropshipper adecuado para proporcionar los productos que necesita en condiciones favorables. Después de todo, ¿seguiría comprando en su supermercado local si sus existencias fueran inconsistentes y de baja calidad? Probablemente no. Es por eso que es crucial clasificar la amplia gama de posibles proveedores de dropshipping para encontrar los más confiables.
La mejor manera de identificar a los proveedores de dropshipping prometedores es evaluar el costo y el servicio de cada empresa. Primero, mire sus tarifas. Esto incluye detalles obvios, como los precios de sus productos. También podría incluir otros no tan obvios, como cuotas de membresía, cargos de reposición o precios mínimos de pedido. Si bien se anunciarán algunas tarifas, es posible que otras estén ocultas. Por lo tanto, siempre solicite directamente una lista detallada de costos.
Evaluar la calidad del servicio de cada dropshipper es un poco más complicado y requiere algo de investigación. Por ejemplo, estar registrado en una agencia reguladora, como el Better Business Bureau, podría dar fe de la legitimidad de un proveedor. También puede verificar cuánto tiempo han estado operando usando un Comprobador de antigüedad de dominio: cuanto más tiempo hayan existido, más confiables serán. Tenga cuidado con las empresas que parecen demasiado nuevas, no enumeran sus direcciones o solo aceptan métodos de pago extraños como transferencias bancarias directas.
Una buena forma de juzgar el servicio de un dropshipper es experimentarlo usted mismo. Llame a cualquier socio potencial y hable sobre sus preguntas e inquietudes. Las mejores empresas contarán con personal de ventas útil preparado para brindar información detallada. También puede evaluar los productos y la calidad del servicio de una empresa con un pequeño pedido de prueba. Si todo va bien y le gustan sus productos, es probable que sus futuros clientes también estén satisfechos.
Desarrolle su negocio ofreciendo los productos más deseados
En la década de 1980, un hombre fue arrestado por actuar de manera extraña en una tienda departamental local. A pesar de ser un hombre de negocios bien vestido y de apariencia promedio, el sospechoso levantó las cejas. Pasaba demasiadas horas escudriñando los estantes y tomando notas escrupulosas.
¿Quién era este bicho raro? Sam Walton, el fundador de Walmart. Si bien su imperio minorista ya estaba ganando millones, no estaba satisfecho. Continuó presionando para obtener más ganancias al mantenerse al día con la competencia, un enfoque tenaz y orientado a los detalles del que vale la pena aprender antes de establecer su propia operación de envío directo.
Una empresa como Walmart tiene la escala y la mano de obra para ofrecer casi todos los productos imaginables. Ahora, su tienda de dropshipping no podría manejar ese enfoque, al menos no de inmediato. Cuando está comenzando, es mejor ir más pequeño y encontrar su nicho. En lugar de ofrecer un millón de productos, seleccione algunos artículos especializados estrechamente relacionados. Cuanto más específico, mejor: piense en suéteres con temas de gatos o velas ecológicas.
Pero, ¿cómo eliges qué productos de nicho vender? Bueno, puedes empezar examinando tu propia vida. ¿Qué tipo de productos únicos le gustaría encontrar en las tiendas? ¿Qué pasa con tus amigos y familiares? ¿Cuáles son sus intereses de nicho? También puede explorar Internet en busca de inspiración. Consulte los puntos de venta minorista como la lista de los más vendidos de Amazon y las ofertas diarias de eBay. Estos, junto con las páginas de compras en redes sociales como Instagram y Pinterest, pueden dar una idea de lo que compran los clientes.
Una vez que haya elegido sus productos e identificado proveedores de calidad, es hora de vender sus artículos. Una forma sencilla de empezar es ponerlos en grandes sitios web como Amazon y eBay. Estos emporios populares no solo facilitan la creación de listados, sino que también son visitados por millones de compradores todos los días. Eso es una ventaja. Por otro lado, estos sitios son enormes , lo que dificulta destacarlos. Además, los clientes tienen tantas opciones que es poco probable que genere lealtad o compradores habituales.
Una alternativa es crear su propio sitio web independiente, lo que le da un poco más de control sobre cómo presenta sus productos. Podrás crear una marca más coherente y memorable que genere un mayor número de seguidores. La desventaja es que probablemente tendrás poco tráfico al principio. Esto pone un énfasis crucial en el marketing.
Todas las ventas comienzan con una fuerte campaña publicitaria
Aquí hay una estadística que podría darle una pausa: la tienda de comercio electrónico promedio tiene una tasa de conversión de solo 1 a 2 por ciento. Eso significa que por cada cien visitantes de su tienda en línea, es probable que solo uno o dos compren algo.
Por lo tanto, si desea tener ventas adecuadas, querrá que venga mucha gente. La pregunta obvia es, ¿cómo se genera el tráfico? En los viejos tiempos, las tiendas minoristas se anunciaban en los periódicos, compraban vallas publicitarias llamativas o incluso se derrochaban en un comercial de radio o televisión local.
Desafortunadamente, en la era del comercio minorista en línea, estas tácticas tradicionales están un poco desactualizadas. Afortunadamente, hay una gran cantidad de nuevas herramientas que puede utilizar a su favor.
Al igual que en el comercio minorista tradicional, los clientes no comprarán productos en línea sin verlos primero. Entonces, un negocio de dropshipping tiene éxito o fracasa en función de su operación de marketing. Encontrar el enfoque correcto para generar tráfico requiere algo de prueba y error, y las tácticas exactas dependen de su elección de producto y plataforma de venta. Pero hay algunas estrategias básicas que han demostrado su eficacia.
Primero, si está publicando sus artículos en un sitio web importante como Amazon o eBay, su principal desafío es destacar entre la multitud: necesitará que sus listados de productos sean precisos y atractivos. Para ello, utilice títulos descriptivos y llamativos que destaquen las mejores cualidades de su producto, como su marca o características clave. Además, proporcione varias fotos claras y bien tomadas que muestren los productos. Y aunque no es necesario, considere gastar algo de dinero extra en actualizaciones, como fuentes en negrita o imágenes más grandes.
Si ha optado por utilizar su propio sitio web, existen otras formas de generar tráfico. El mejor enfoque es gastar un poco en marketing en redes sociales y publicidad de pago por clic. Elija dos o tres plataformas, como Facebook, Twitter y Pinterest, y compre algunos anuncios dirigidos. Esto le permite utilizar las herramientas demográficas de la plataforma para dirigirse a los usuarios con más probabilidades de comprar. Por lo tanto, si vende artículos deportivos de alto rendimiento, apuntará a personas jóvenes y activas. Si vende suministros para coleccionismo de sellos, apunte a un público mayor.
En cualquier caso, la mejor manera de impulsar las ventas es mostrar la excelente reputación de su tienda. Recuerde siempre solicitar comentarios positivos de sus clientes. Estos le darán a su negocio la legitimidad que tanto necesita y ayudarán a cerrar las ventas futuras.
Antes de comenzar, cuida todos los pequeños detalles
Aumentar y triturar. Ajetreo. Trabaja duro para jugar duro. Estas no son solo frases llamativas. En realidad, son una descripción bastante precisa de la mentalidad necesaria para tener éxito en el envío directo. Si bien una operación minorista en línea finalmente vale la pena, requiere algunos costos iniciales en términos de tiempo, dinero y esfuerzo.
¿Cuánto exactamente? Bueno eso depende. Si invierte de 10 a 15 horas a la semana durante un año, es probable que comience a ganar entre $ 1,000 y $ 2,000 por mes. Si dedica una semana laboral completa de 40 horas, posiblemente podría generar un salario anual de alrededor de $ 50,000.
¡Nada mal! Pero antes de comenzar a contar su moneda, deberá lidiar con algunos detalles finales.
Eventualmente, su negocio de dropshipping generará ingresos con muy poco trabajo. Antes de llegar a ese punto, deberá encargarse de toda la planificación inicial. Al principio, decida cuánto tiempo y dinero está dispuesto a invertir cada mes e intente ceñirse a ese plan. Aproximadamente $ 1,000 deberían ser suficientes para comenzar. Debe cubrir los gastos iniciales, como el alojamiento web y la publicidad, así como las tarifas administrativas que pueda encontrar.
Hablando de administración, iniciar un negocio puede requerir un poco de documentación legal. Los detalles exactos dependen del lugar donde viva. Si se encuentra en los Estados Unidos, deberá comunicarse con el IRS para obtener un Número de identificación de empleador o EIN. También es posible que desee incorporar su empresa como un propietario único, una compañía de responsabilidad limitada o una corporación C. Cada una de estas designaciones ofrece diferentes obligaciones fiscales y legales, así que compruebe cuál funciona para usted.
Sin embargo, antes de comenzar a recibir pedidos, debe ordenar sus finanzas. En aras de la simplicidad, es inteligente establecer una cuenta bancaria separada para su negocio para evitar mezclar su presupuesto de envío directo con sus finanzas diarias. Y tener una cuenta corriente comercial conectada a una cuenta comercial de PayPal ayuda a facilitar el movimiento de dinero mientras compra y vende.
Hay algunas otras cosas que puede hacer para comenzar su operación con el pie derecho. Por ejemplo, puede comprar un nombre de dominio permanente para su sitio web. Esto, junto con un correo electrónico comercial oficial, hace que sus comunicaciones parezcan más legítimas. Algunos empresarios incluso compran un número gratuito 1-800. Es un toque pequeño, pero que puede hacer que su negocio en línea parezca más sustancial para los clientes.
Gane más dinero y ahorre tiempo automatizando su flujo de trabajo
¡OK! Ha seleccionado sus productos y encontrado sus proveedores. Incluso ha configurado sus cuentas bancarias comerciales, anuncios de pago por clic y un elegante número gratuito. ¡Felicidades! Finalmente es hora de comenzar a hacer dropshipping.
Ya hemos cubierto los conceptos básicos de cómo funciona todo esto. Primero, recibe un pedido de un cliente. A continuación, pasa ese pedido a su proveedor. Y, por último, realiza un seguimiento con su cliente para asegurarse de que reciba su paquete.
Todo es bastante sencillo, pero, como la mayoría de las cosas, siempre hay opciones para hacerlo aún más simple.
Durante las primeras semanas, querrá ser muy práctico en la gestión de su nuevo negocio de dropshipping. Es una buena práctica transmitir personalmente los detalles al proveedor cada vez que reciba un pedido. Luego, una vez que esté seguro de que el producto se ha enviado, envíe al comprador un correo electrónico de confirmación personalizado, completo con un número de seguimiento. Este proceso lleva un poco de tiempo, pero lo ayudará a comprender realmente el flujo del negocio.
Una vez que tenga un control firme del ritmo y la rutina, puede comenzar a automatizar más el flujo de trabajo de dropshipping. La forma más sencilla es reenviar automáticamente los pedidos de sus clientes a su proveedor preferido. Al hacer esto, verifique que su plantilla de correo electrónico tenga toda la información necesaria, como el título del producto, la orden de compra y la dirección de envío. La mayoría de las tiendas web en línea ya brindan estos detalles en el pedido original, por lo que no debería ser demasiado difícil.
Después de configurar el reenvío automático de correo electrónico, puede tomar un respiro. Solo tendrá que registrarse todos los días para asegurarse de que se procese cada pedido. Por supuesto, es probable que haya algunos errores o contratiempos. Los productos estarán agotados, los paquetes se perderán y los artículos llegarán dañados o defectuosos. En estos casos, suele ser más fácil reemplazar o reembolsar el producto sin cargo adicional. Esta práctica lleva menos tiempo que cobrar el reembolso y deja a sus clientes mucho más felices.
Si encuentra que su operación está funcionando sin problemas, podría ser el momento de ampliar su negocio. Puede comenzar ampliando la publicidad o buscando una mayor participación de mercado con una gama de productos más amplia. A medida que tenga más confianza, puede comenzar a experimentar con productos más caros con márgenes más altos. Si todo sale según lo planeado, estará en camino de construir un imperio de comercio electrónico y lograr la independencia financiera.
¡Diversifica tus proveedores! A menudo, es más sencillo trabajar con un proveedor fijo. Pero incluso los mejores mayoristas y fabricantes a veces se quedan sin existencias o experimentan retrasos inesperados. En estos casos, puede ser rentable tener un proveedor de respaldo listo para llenar el vacío. Además, considere buscar proveedores geográficamente diversos. De esta manera, podrá reducir el tiempo de envío reenviando los pedidos a los proveedores más cercanos a su cliente.