Actualizado el domingo, 11 octubre, 2020
Imagina la situación. Entras en tu entidad financiera. Vas al cajero automático a sacar dinero y éste te empieza a hablar. Eso es lo que les ocurrió a varios ciudadanos de Canadá. Una interesante reflexión sobre la importancia de dar las gracias.
TD Canada, una entidad financiera del país norteamericano recientemente convirtió a sus cajeros automáticos «cajeros automáticos de agradecimiento» dando lugar a preciosos y especiales momentos a los clientes que iban a sacar dinero. La entidad quería dar las gracias a sus clientes por su fidelidad y por todo el tiempo que han estado en el banco. Pero quería darles las gracias de un modo muy especial.
Campaña solidaria en cajero automático
La sorpresa de los clientes es embriagadoramente emocionante. Hay que ver los rostros de sorpresa y emoción que aparecen cuando los clientes operan con el cajero automático. Aunque se trate de una campaña elaborada por una entidad financiera, aplaudimos la iniciativa y tan solo esperamos que esta actitud vaya mucho más allá de una mera acción de marketing y que pueda integrarse en el hacer diario de esta entidad, y de todo el sector en general.