Actualizado el domingo, 16 enero, 2022
Ya sea que sean autoiniciados o impuestos externamente, los grandes cambios a menudo provocan una serie predecible de emociones y comportamientos difíciles. Afortunadamente, puede anticiparlos y aprender a manejarlos de una manera saludable y productiva.
«Lo único constante es el cambio.» Se desconocen los orígenes del dicho, pero la idea se remonta miles de años a los antiguos filósofos tanto de Occidente como de Oriente. Y es aún más cierto hoy, en una era de cambios sin precedentes.
Piense en todos los trastornos que han ocurrido en los últimos años, incluido el Brexit y la pandemia de COVID-19. Y piense en todas las transformaciones actuales que probablemente se acelerarán en los años venideros: calentamiento global, inteligencia artificial, automatización, modificación genética, la economía de los conciertos; la lista sigue y sigue.
Ahora, más que nunca, la felicidad y el éxito son una cuestión de seguir los cambios que el mundo presenta en tu camino y de jugar un papel activo para que el cambio suceda en tu propia vida. ¿Pero cómo haces eso?
Aprenderás
- la diferencia entre un cambio Burning Platform y Quantum Leap;
- los patrones predecibles de cómo reacciona la gente al cambio; y
- los pasos que puede seguir para afrontar los cambios más difíciles.
The Power to Change examina cómo hacer frente al cambio, navegar por el cambio y hacer que el cambio suceda. Lleno de conocimientos y consejos prácticos, sus lecciones son igualmente aplicables al cambio en su vida personal y profesional.
¿Cuántos tipos diferentes de cambios hay?
Los cambios ocurren en una matriz de cuatro posibilidades: grandes o pequeñas, y autoiniciadas o impuestas externamente.
Imagina que estás parado en el borde de una plataforma petrolera en algún lugar del Mar del Norte. Miras hacia abajo y ves agua azul oscuro, amargamente fría, agitándose a treinta metros debajo de ti. Lo último que querrías hacer es caer.
Pero ahora imagina que hay un fuego detrás de ti. Las llamas son imparables. No hay escalera a la vista. Tienes que bajarte de la plataforma de inmediato o te quemarán vivo. Entonces, ¿Qué haces? Tu saltas.
Este escenario de plataforma en llamas proporciona una vívida metáfora de uno de los cuatro tipos de cambios que pueden afectar la vida de las personas. ¿Qué son? ¿Y cómo se relacionan con su vida cotidiana, una vida que, con suerte, no implica catástrofes de plataformas petroleras?
Para responder a esa pregunta, primero debe comprender algo que el autor llama matriz de cambio .
Siempre que se enfrente a un cambio, hay dos preguntas fundamentales que puede hacer al respecto. Primero, ¿tiene un impacto grande o pequeño en su vida? Y segundo, ¿inició el cambio usted mismo o se lo impusieron otras personas o circunstancias?
Al responder estas preguntas, obtiene cuatro posibilidades básicas que, juntas, forman la matriz de cambio, una forma de clasificar los cambios. En el lado menos impactante, podría tener un pequeño cambio impuesto externamente, como que su ciudad cambie el día de recolección de basura de martes a jueves. O podría tener un pequeño cambio por iniciativa propia, como hacerse un nuevo corte de pelo.
La misma división se aplica al lado más impactante de la matriz. Podría tener un gran cambio impuesto externamente, como ser despedido debido a una reestructuración corporativa. El autor lo llama un cambio de Burning Platform . Al igual que el escenario del incendio de la plataforma petrolera, es un evento importante que cambia la vida que usted no eligió por sí mismo y que a menudo requiere una respuesta igualmente importante y que cambia la vida. Otros ejemplos podrían incluir perder a un ser querido, contraer una enfermedad grave o, en una nota más feliz, ganar la lotería.
Alternativamente, podría tener un gran cambio iniciado por usted mismo. El autor llama a esto un cambio de salto cuántico . Es uno de esos momentos cruciales en los que das un gran paso adelante, como cambiar de carrera, casarte o mudarte a una nueva ciudad.
¿Cómo reaccionar frente a los grandes cambios?
Las reacciones de las personas a los grandes cambios generalmente siguen una curva.
Los pequeños cambios son relativamente fáciles de manejar. Pero los más grandes, como los cambios de Burning Platform y Quantum Leap, son otra historia. Estos son eventos transformadores en las áreas más importantes de la vida, como el amor, la salud y la carrera. Eso los hace profundamente personales, cargados de emociones y difíciles de navegar.
Los detalles varían de un gran cambio a otro, pero las formas generales en que las personas reaccionan ante ellos son sorprendentemente predecibles. Si supiera que tiene cáncer, probablemente reaccionaría con shock , la primera reacción típica a un cambio de Burning Platform. Por lo general, va seguido de una serie de reacciones posteriores que se pueden visualizar como una curva: la curva de cambio de plataforma ardiente , para abreviar.
Después de la etapa inicial de conmoción, la curva de cambio de plataforma ardiente desciende en picado, a medida que desciende hacia emociones y comportamientos cada vez más negativos. La siguiente etapa es la negación . En él, piensas cosas como, no puede ser verdad; Soy demasiado joven para tener cáncer.
Cuando la verdad se vuelve innegable, entonces llegas a la etapa de ira . Esto es injusto, gritas, agitando el puño hacia el universo. Luego viene el miedo . Terribles imágenes de quimioterapia, muerte y duelo de seres queridos pueden llenar su mente. Finalmente, te hundes en la depresión , la depresión de la curva. Puede revolcarse allí un rato, pero eventualmente, la curva comienza a doblarse hacia arriba. Llegas a comprender y aceptar el cambio, y luego puedes pasar a la siguiente etapa de tu vida.
Los cambios de salto cuántico tienen una curva propia. Imagina que has decidido empezar una nueva carrera. Al principio, sientes entusiasmo por la aventura que tienes por delante. Pero luego, a medida que la curva desciende, cae en aprensión y se pregunta: ¿Qué pasa si no tengo éxito? Luego viene el miedo, cuando empiezas a pensar: ¡Oh, no, voy a fallar! Finalmente, hay remordimiento ; ahí es cuando te encuentras diciendo cosas como, ¡Uf, nunca debería haber dejado mi antiguo trabajo!
Suponiendo que no se rinda en este punto, eventualmente comenzará a salir de estos pensamientos y emociones negativos adoptando un sentido de optimismo racional , la siguiente etapa de la curva de cambio cuántico . Aquí es donde reconoces racionalmente que tu situación es difícil y, al mismo tiempo, te recuerdas con optimismo que puedes manejarla.
Pero no basta con repetir un montón de autoafirmaciones positivas; tiene que invertirlos en una fe genuina en su capacidad para triunfar: la última etapa de la curva de cambio. Entonces, estará listo para aceptar el cambio, incorporándose por completo y listo para que suceda.
Algunas formas de navegar por las partes difíciles de una curva de cambio son más saludables que otras.
¿Qué pasaría si pudiera omitir las etapas negativas de su curva de cambio y saltar directamente a las positivas? Eso puede sonar bien, y sucede a veces. Pero, por lo general, no es así, y está bien. Las curvas son reacciones humanas normales al cambio, y eso se aplica tanto a sus picos como a sus depresiones.
Considere la etapa de depresión. ¿Por qué lo atraviesas? Bueno, cada cambio de Burning Platform implica una pérdida: la pérdida de su trabajo, su pareja, su salud o cualquiera que sea el caso. Incluso si se trata de un cambio positivo, como un ascenso, todavía está perdiendo algo, como la cómoda familiaridad de su antiguo puesto.
Cuando experimenta una pérdida, lo natural es llorar, y de eso se trata la etapa de depresión. Es algo completamente saludable, siempre que lo maneje de manera saludable.
No hay forma de endulzarlo: la pérdida duele. Se necesita tiempo para que el dolor desaparezca. Y como sabe cualquiera que haya experimentado la pérdida de un ser querido, el duelo es un paso necesario en el proceso de curación. Necesitas dejarte experimentarlo.
Pero también debe evitar que su dolor se convierta en culpabilidad propia o victimización, dos de las direcciones más comunes y dañinas que puede tomar. Imagine que su cónyuge ha solicitado el divorcio. Esto podría hacer que se castigue a sí mismo por perder su matrimonio, creyendo que todo es culpa suya. O puede culpar a su expareja o suegros, a cualquier otra persona que no sea usted mismo. Esto, a su vez, le permite presentarse como la víctima indefensa.
Ninguna forma de pensar es saludable ni productiva. Independientemente de por qué terminó su matrimonio, debe permitirse lamentar su pérdida para poder comprenderla, aceptarla y luego seguir adelante. La culpa y la victimización son formas tóxicas de evitar este proceso.
Se aplican lecciones similares a las otras etapas difíciles del cambio. Es natural y normal experimentar ira, malentendidos y miedo. De hecho, ¡puede tener buenas razones para sentir estas emociones! En cualquier caso, no intentes reprimirlos o ignorarlos. Eso solo los irrita. Para seguir adelante, debes dejarlos salir y enfrentarlos abiertamente.
Para escapar del victimismo, reconozca y reconfigure los patrones de pensamiento destructivos detrás de él
Decir que debes evitar la victimización, dejar salir tus frustraciones y confrontar tus miedos es una cosa. En realidad, hacerlo es otra. Entonces, ¿cómo lo haces exactamente?
Bueno, lo más importante es que no esperes que los pensamientos, emociones y comportamientos negativos desaparezcan mágicamente. Y no intentes ahuyentarlos, reprimirlos o regañarte por ser presa de ellos. En cambio, reconózcalos y luego trabaje para moverlos en direcciones más saludables y productivas. Para comenzar el proceso, asegúrese de evitar la victimización.
Si ya ha caído en la trampa del victimismo, no se castigue por ello. Eso es simplemente ir al extremo opuesto de la auto-culpa, que es igualmente improductiva y malsana. En su lugar, comience a salir de él. ¿Cómo?
Primero, reconozca lo que está haciendo y reconozca el peligro que representa. Al presentarse a sí mismo como una víctima indefensa, se absuelve de cualquier responsabilidad o poder sobre su situación. Ahora, podría haber un elemento de verdad en esto. Por ejemplo, es posible que usted no sea responsable ni tenga ningún poder sobre la reestructuración corporativa que provocó su despido. Pero que hacer tener control sobre cómo responder a ella. Al olvidar este hecho, se está desempoderando. Al recordarlo, se vuelve a poner en el asiento del conductor.
A continuación, piense en la trampa del victimismo como un triángulo formado por tres personas. Primero, estás tú, la Víctima. Luego hay una segunda persona, el Perseguidor, alguien que crees que te ha hecho daño maliciosamente, como el jefe que te despidió. Finalmente, hay una tercera persona, el Rescatador, alguien que te trata como a una víctima y trata de consolarte. Quizás sea un amigo o un colega. Por lo general, tienen buenas intenciones, solo quieren ayudar, pero en cambio, terminan reforzando su sentido de victimización.
Para salir de este triángulo, reconceptualice al perseguidor como retador y al salvador como entrenador. Por ejemplo, podría pensar en su jefe como un desafío para dar un nuevo paso en su carrera, y podría pedirle a su colega que le asesore sobre cómo darlo.
¿Por qué tenemos miedo a los cambios?
Identifique su miedo, para que pueda comprometerse productivamente con él.
Suponga que después de ser despedido decide comenzar su propio negocio. ¡Estupendo! Eso es tomar un cambio de Burning Platform y usarlo como una oportunidad para hacer un cambio de Quantum Leap. Pero eso significa que también está a punto de dar un paseo por la curva de cambio de salto cuántico.
Primero viene la emoción de comenzar un nuevo capítulo en su vida profesional. Pero luego viene la aprensión, que pronto se convierte en miedo en toda regla.
¿Y a qué le tienes miedo exactamente? Bueno, la respuesta precisa a esa pregunta dependerá de su personalidad y circunstancias. Pero, en términos generales, encajará en una de estas tres categorías: miedo al fracaso, miedo a lo desconocido y miedo a la culpa. Una vez que sepa en qué categoría encaja su miedo, estará en condiciones de hacer algo al respecto.
Los cambios de Quantum Leap a menudo conllevan riesgos importantes, por lo que es comprensible por qué pueden provocar miedo al fracaso. ¿Qué pasa si su negocio se arruina?
Bueno, ¿y si de verdad? ¿Que es lo peor que puede pasar? En lugar de retroceder ante este pensamiento, enfréntalo de frente. Reflexiona sobre ello. Exponga las probables consecuencias del fracaso. El peor de los casos por lo general no es el fin del mundo, pero puede parecer así siempre y cuando siga siendo un producto vago y sin examinar de su imaginación.
El miedo a lo desconocido es aún más sencillo. ¿Tiene miedo de no saber cómo iniciar un negocio? Bueno, ¡ aprenda cómo iniciar un negocio! Investiga un poco. Habla con mentores. Descubra lo que se necesita. ¿Tienes miedo de que te falten ciertas habilidades? Analice sus opciones para aprenderlas, ¡y luego hágalo! En otras palabras, use sus miedos como llamadas a la acción y pistas sobre qué pasos debe tomar a continuación, en lugar de razones para darse por vencido.
Finalmente, el miedo a la culpa se reduce al miedo a verse mal. Imagine que alguien presenta una idea para administrar su negocio de manera diferente. Si adopta la idea, podría verse como una admisión implícita de que había algo mal en la forma en que la estaba ejecutando anteriormente. Eso puede hacerte sentir a la defensiva: interpretar la idea como una crítica y luego rechazarla como tal.
Pero generalmente no es una crítica; es una sugerencia, una idea que está destinada a ayudarte. Véalo como motivo de reflexión, más que como una amenaza.
Responda a las emociones difíciles con franqueza, empatía y una actitud constructiva.
Imagínese que trabaja a través de sus miedos y estos resultan infundados. ¡Su negocio es un éxito rotundo! Felicidades. Ahora es el líder de una empresa importante, con varios empleados trabajando a sus órdenes.
Un día, decides que es hora de dar otro paso audaz: una importante reestructuración de la empresa. ¡Eso es emocionante! Otro cambio de Quantum Leap, para ti. Pero para sus empleados, probablemente se sentirá como un cambio de Burning Platform. Y eso significa que debe esperar que se deslicen por la curva de cambio de plataforma ardiente, saludando su iniciativa con ira y miedo.
¿Qué deberías hacer? Bueno, las mismas lecciones que se aplicaron a tus emociones se aplican a las de ellos: no reprimas. Permita, reconozca y participe: cuanto más abierta, empática y constructivamente, mejor.
Si está en una posición de liderazgo, proporcione a su equipo el espacio y el tiempo para procesar las emociones negativas de la curva de cambio de la plataforma ardiente. Recuerde: esas emociones son reacciones naturales y normales. Muestra empatía. Su gente está pasando por una experiencia difícil y necesitan su apoyo.
Con eso en mente, invítelos a compartir sus pensamientos y sentimientos. Escúchelos y esté abierto a lo que tengan que decir. Como mínimo, esto les permitirá sacar las cosas de su pecho, y es muy posible que usted obtenga información, ideas y sugerencias valiosas a lo largo del camino.
Pero, ¿y si no estás en una posición de liderazgo? ¿Qué pasa si eres uno de los empleados en el escenario anterior? Bueno, encuentre una manera de poner sus miedos, frustraciones, preocupaciones o dudas sobre la mesa de manera constructiva. La palabra clave aquí es constructiva . No se limite a vomitarlos. A menos que tengas el jefe más empático del mundo, eso probablemente te meterá en problemas.
No solo eso, es improductivo. Es probable que sus pensamientos y sentimientos estén bastante crudos y a medias en este punto. Aún no los ha examinado. Antes de expresárselos a los demás, díselo a ti mismo.
Por ejemplo, ¿de qué dudas exactamente? ¿Y esas dudas están bien fundadas? Si la respuesta es sí, continúe y expréselos. Solo asegúrese de hacerlo de manera respetuosa, amistosa y constructiva, y manténgase abierto a la posibilidad de que sus dudas resulten infundadas a la luz de más información.
¿Cómo ayuda la resiliciencia a vencer el miedo al cambio?
Para maximizar sus posibilidades de éxito, desarrolle resiliencia, cree condiciones favorables y busque ayuda.
Muchos obstáculos pueden interponerse en el camino para realizar un gran cambio. Ahora conoce algunos de los principales obstáculos que probablemente enfrentará: las emociones y comportamientos negativos de Burning Platform y Quantum Leap Change Curves. También sabe cómo superar estos desafíos.
Pero ahora que está listo para hacer un cambio, ¿cómo lo logra? Bueno, los detalles dependen del tipo de cambio que esté realizando. Comenzar un nuevo negocio implica cosas muy diferentes a, digamos, comenzar una nueva relación. Pero para tener una ventaja al realizar casi cualquier tipo de cambio, hay algunos pasos generales que debe seguir.
Muchos de ellos se basan en lecciones que ya ha aprendido, pero amplían los principios subyacentes aún más, uniéndolos en un enfoque poderoso para lograr el cambio.
El cambio es dificil. Incluso después de haber superado los puntos bajos de la curva de cambio, es probable que se enfrente a todo tipo de contratiempos, desafíos y vejaciones antes de llegar a la línea de meta. Cuanto más resistente seas, más podrás resistir estas tormentas.
Afortunadamente, la resiliencia es un rasgo que puede fortalecer. Dos de las principales formas en que puede cultivarlo son desarrollando habilidades que ya ha aprendido: manejar sus emociones y mantener su agencia. Recuerde: no siempre puede controlar lo que le sucede, pero puede controlar cómo responde. Los eventos y las emociones negativas pueden ser inevitables, pero puede minimizar su efecto en usted adoptando una mentalidad reflexiva, esperanzada y proactiva.
Cree en ti mismo; confía en tu capacidad para superar tus obstáculos. Pero no hagas las cosas más difíciles de lo que tienen que ser. Cree condiciones favorables para el éxito cambiando sus rutinas y su entorno para eliminar desafíos innecesarios. Por ejemplo, si está tratando de perder peso, podría cambiar su ruta hacia el trabajo para evitar ese restaurante de comida rápida que siempre lo tienta a hacer trampa en su dieta.
Finalmente, no lo hagas solo. Busque apoyo. Si está experimentando un cambio de plataforma ardiente, ese apoyo idealmente provendrá de la persona u organización que lo imponga. Pero si ese no es el caso, busque a alguien que pueda ser su entrenador y obtenga ayuda de su familia y amigos.
Debes hacer un plan. No comenzaría un negocio sin un plan de negocios. Aplique la misma idea a usted mismo. Si desea hacer, o si se ve obligado a hacer, un gran cambio personal, cree un plan de cambio personal. Para comenzar, responda las siguientes preguntas. ¿Qué eventos, factores o tendencias llevaron al cambio? ¿Por qué quieres que suceda? ¿O por qué tiene que suceder? ¿Cuál es tu objetivo de ahora en adelante? ¿Cuáles son las posibles consecuencias de lograr ese objetivo? ¿Y cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que reunirá y encontrará en el camino? O en otras palabras, ¡haz un análisis FODA de ti mismo!