Métodos para reducir el estrés en el trabajo

Actualizado el sábado, 6 noviembre, 2021

Al asumir la responsabilidad de la salud de los empleados, tanto los empleados como la propia empresa se benefician por igual.

Por ejemplo, se pueden crear condiciones que promuevan la salud y se pueden hacer ofertas que contribuyan al bienestar general en el lugar de trabajo y a mejorar el ambiente laboral. En este artículo te contamos que podrían hacer las empresas para sus empleados con el fin de reducir su estrés y de este modo beneficiarse de una mejora productividad.

Los objetivos de un proyecto de salud para los empleados deben fijarse tanto en el plano económico como en el de los empleados.

Por un lado, los objetivos son:

• Mantener la salud física y mental en el lugar de trabajo
• Crear lugares de trabajo saludables para el bienestar y el desarrollo de los empleados

Por otro lado, existen objetivos como:

• Reducir la inasistencia
• Reducir costes

Con el fin de promover y mantener la salud física de los empleados, los métodos para reducir el estrés podrían ser: 

• Ofrecer formaciones de gestión de tiempo
• Ofrecer calendarios para no perder la visión conjunta 
• Promover una nutrición saludable 
• Ofrecer actividades de ocio  
• Ofrecer clases de actividades corporales 
• Horario de trabajo flexible
• Conversaciones de feedback

Ofrecer formaciones en gestión de tiempo 

Muchas personas no hacen buen uso del tiempo y son incapaces de hacer todo que han planeado para un día o una semana. La razón principal radica en haber repartido mal el tiempo que dedican a diversas actividades. Una persona organizada, en consecuencia, puede hacer dos veces más tareas que la que no lo está.

La gestión del tiempo es muy importante en el entorno de trabajo, donde existen muchos eventos que nos distraen de las tareas que son más importantes. Este tipo de complicaciones podrían hacernos experimentar estrés. Para evitarlo, sigue estos conceptos principales que te sugieren en una formación de buena gestión del tiempo: 

1. Escriba cada día las actividades y tareas que le gustaría hacer.
2. Da prioridad a las tareas urgentes e importantes.
3. Planifica las actividades de acuerdo con el orden de la lista de prioridades.
4. Considere su ciclo diario y complete las actividades principales cuando eres más eficiente y tienes más energía.

A la hora de establecer prioridades, debemos hacernos las siguientes preguntas:

¿Cuáles son las actividades las más importantes para mí? 

¿Cuáles pueden esperar? 

Cuando algo inesperado sucede, ¿puede esperar o requiere atención inmediata? 

Las personas que no tienen prioridades fijas, a menudo dan prioridad a las actividades más fáciles de realizar, a las más interesantes o a aquellas  que los otros desean que los acaben. Esto a menudo pone en peligro el logro de sus propios objetivos.

Ofrecer calendarios para no perder la visión conjunta 

Claro que hoy en día todo está digitalizado y muchos utilizan el calendario en su móvil u ordenador para marcar citas o fechas importantes. No obstante tener todo digitalizado y confiar que la técnica siempre funcione puede producir estrés para algunos.
Aunque parece “old school” un calendario grande para cada oficina da seguridad de no perder ningún evento importante. Para la organización individual, el empleador puede también ofrecer pequeños calendarios para el escritorio o calendarios de bolsillo. Estos son siempre útiles cuando hablas por télefono si tu calendario está en guardado en tu móvil.

Promover una nutrición saludable 

Una dieta saludable es crucial para mantener una buena salud física y mental. Una manera de asegurar el bienestar de los empleados es ofrecer un almuerzo saludable y gratis, así como frutas y verduras gratis. 

Ofrecer actividades de ocio  

Para romper el hielo y para que los empleados de los diferentes departamentos se conozcan mejor, algunos empleadores ofrecen los llamados eventos de equipo a intervalos regulares. Esto puede aumentar el bienestar de los empleados y hacer que se sientan más conectados con su empleador.

Ofrecer clases de actividades corporales 

La actividad física es una buena protección contra el estrés y las enfermedades relacionadas con él. La regularidad es muy importante durante la actividad física. Hay una clara diferencia si estamos activos una vez al mes o dos veces a la semana. 

Por eso existen empleadores que ofrecen diferentes clases de actividad física en la empresa. El yoga, por ejemplo, es un método con el que podemos hacer frente al estrés a nivel físico y mental. Practicar una actividad física durante la pausa o después del trabajo fortalece los músculos y el corazón, aumenta la capacidad pulmonar, mejora el bienestar general y se aumenta la eficiencia del trabajo. 

Horario de trabajo flexible

La planificación flexible del trabajo permite a los empleados determinar sus propias horas laborales, dentro de los límites prescritos de la organización, según su propio criterio. En muchas organizaciones, los trabajadores pueden venir a trabajar entre las siete y las nueve de la mañana y van a casa entre las entre las tres y las cinco de tarde. El propósito de esta estrategia es dar a los trabajadores más autocontrol en el ambiente de trabajo y en el uso de su tiempo.

Conversaciones de feedback

Aparte de un cuestionario dónde los empleados pueden hablar de manera anónima de los problemas o las ideas para mejorar un proceso, las conversaciones de feedback son muy importantes. Si los jefes de los distintos departamentos no saben cuales son los factores que produzcan estrés para sus empleados, tampoco pueden planificar las medidas para la reducirlo. Además un gran factor para el bienestar es que el empleado se siente valorado. Por tanto la participación y la contribución de las ideas de los empleados deben ser tomadas en cuenta.

Atrévete a tomarte tu tiempo para pensar

¿Se esfuerza por vivir una vida más productiva o creativa? Quizás siempre estás dando todo por tu carrera y, sin embargo, sientes que nunca es suficiente. Si le suena familiar, probablemente esté haciendo demasiado y pensando muy poco. 

Ahí es donde entran estos consejos para reducir el estrés en el trabajo. Descubrirá el valor de tomarse el tiempo de su ajetreada vida para descansar, pensar y recuperarse. Desde correos electrónicos hasta reuniones y relaciones interpersonales, explorará cómo crear un poco de espacio para respirar puede transformar su desempeño en el trabajo. Repleto de consejos prácticos, este es su manual para lograr más haciendo menos. 

Un minuto para pensar es una guía que explora cómo el ajetreo está dañando nuestra productividad y por qué es tan importante hacer pausas regulares. Revela los costos mentales y económicos asociados con nuestros agitados entornos de trabajo modernos y explica cómo podemos recuperar nuestro tiempo. Aprenderás:

• cómo su teléfono inteligente está dañando sus amistades;
• por qué necesita seguir una dieta de correo electrónico; y
• lo que puede hacer soñar despierto por su productividad.

Todos los demás pueden estar usando sus ocupaciones como una insignia de honor, ¡pero eso no significa que usted tenga que hacerlo! El verdadero éxito no surge de abarrotar su agenda con tareas y reuniones; se trata de ser creativo, productivo y dedicar su tiempo a las cosas correctas. ¿Cuáles son las cosas correctas? Bueno, si se toma un minuto para pensarlo, probablemente se dará cuenta de que ya conoce la respuesta. 

¿Por qué nos damos el espacio adecuado para pensar?

Todos, y todo, necesitan un respiro. La autora se dio cuenta de esto cuando trató de encender un fuego durante unas vacaciones familiares. Apiló papel, encendedores de fuego y troncos de madera, pero no importa cuántos fósforos arrojara al fuego, simplemente no arrancaba correctamente. 

Finalmente, se dio cuenta. Lo había empaquetado todo con tanta fuerza que el oxígeno simplemente no podía circular. En resumen, el fuego no tenía espacio para respirar. 

Nuestra vida cotidiana a menudo se parece mucho al chorro de fuego húmedo del autor. Estamos tan ocupados llenando nuestros horarios con un sinfín de tareas y listas de tareas pendientes que no podemos avivar las llamas de nuestro propio potencial. 

En lugar de pensar, lo hacemos constantemente. Desde el momento en que nos despierta la alarma de la mañana, nuestro día transcurre en una confusión de desplazamientos, correos electrónicos, reuniones y, a menudo, responsabilidades familiares. Para cuando volvemos a la cama, exhaustos, nos preguntamos: ¿Realmente logré algo hoy? 

Si todo esto te suena familiar, entonces has dado con una verdad incómoda pero valiosa: estar ocupado y ser productivo no son lo mismo. Además, estar demasiado ocupado puede acabar con tu productividad. 

¿No convencido? Piense en Linda, una profesional de ventas de alto nivel en la industria de la salud. Linda estaba emocionada cuando la ascendieron en el trabajo, pero su promoción vino con una carga de trabajo aplastante adjunta. 

Para hacer frente a su apretada agenda, canceló su almuerzo diario. En cambio, mantuvo un frasco de mantequilla de maní en su escritorio en todo momento, para poder comer mientras trabajaba. También hubo otros sacrificios, pero aun así, ella no estaba avanzando. 

Sus excelentes resultados y atención al detalle, cosas que le habían valido la promoción en primer lugar, de repente disminuyeron. Sin ese pequeño respiro que había disfrutado en su papel anterior, no podía prosperar y su potencial estaba sofocado. 

Cuando escuchamos la historia de Linda, es fácil darse cuenta de que simplemente estaba demasiado ocupada. Pero cuando se trata de nuestras propias vidas, muchos de nosotros luchamos por identificar que estamos haciendo demasiado. En lugar de buscar y disfrutar de un respiro, caemos en una trampa muy moderna: comenzamos a sentirnos culpables cuando no estamos ocupados.

Los economistas llaman a este fenómeno actividad performativa . Hemos internalizado el mantra de que más ocupado es mejor. En cambio, lo que tenemos que hacer es rechazar la tiranía de la agenda repleta. Veremos por qué en los siguientes consejos para reducir el estrés en el trabajo.

Gastamos demasiado esfuerzo en encajar

¿De dónde viene nuestro impulso de estar ocupado? Parte de la respuesta se puede encontrar en el lugar más improbable: el programa de televisión estadounidense Candid Camera. Sus creadores filman de forma encubierta a estadounidenses corrientes que reaccionan ante situaciones escenificadas. En una parodia, un grupo de actores sube a una escalera mecánica junto a un miembro desprevenido del público. Una vez en la escalera mecánica, los actores se dieron la vuelta y miraron hacia el lado equivocado. Increíblemente, la otra persona también lo hizo. 

Quizás desee salir de la oficina a tiempo y volver con su familia o amigos. Pero luego ves a todos tus compañeros de equipo acomodándose en sus sillas para una tarde de trabajo. ¡Seguramente no puedes ser la única persona que no está allí! O quizás sepa que sus compañeros de trabajo siempre están «conectados» y listos para responder a un correo electrónico en el momento en que llega. ¿Realmente puedes dejar tus mensajes sin abrir en esa bandeja de entrada? 

Nuestra conformidad con el culto al exceso de trabajo puede parecerse a una forma sutil de lavado de cerebro , en el sentido de que nuestros lugares de trabajo nos reprograman para internalizar la lógica invertida del ajetreo. 

Considere, por ejemplo, un contador senior en una empresa corporativa. Aunque es un empleado de alto nivel, tiene dificultades para encontrar algún tiempo de inactividad. Pasa largas horas en reuniones inútiles. ¿Por qué? Porque es uno de los millones de trabajadores a los que se les ha lavado el cerebro para que crean que el tiempo frente a la cara es el rey y el tiempo de inactividad no importa. 

Lamentablemente, nuestro hábito de adaptarnos a la nueva normalidad del ajetreo no nos está haciendo ningún favor a nosotros ni a nuestra productividad. Un estudio reciente de Gallup reveló que casi una cuarta parte de todos los trabajadores se sienten agotados la mayor parte del tiempo. En otro estudio, la consultora Deloitte descubrió que más de dos tercios de los empleados piensan que tienen una cantidad de trabajo que es «abrumadora». 

Quizás lo más triste de todo es que todo este estrés y agotamiento son completamente innecesarios. En Japón, Microsoft realizó una investigación que mostró algo inesperado. Trabajar una semana de cuatro días, en lugar de cinco días, aumentó la productividad en un 40 por ciento. ¡También redujo los costos generales en casi un 25 por ciento!

Esto solo demuestra que romper con el ajetreo no tiene por qué significar romper con la rentabilidad. De hecho, lo opuesto es verdad. 

Hacer pausas puede impulsar tu creatividad

Hemos establecido que el ajetreo perjudica la productividad. Pero, ¿exactamente por qué sucede esto? Bueno, los científicos ahora han descubierto la respuesta: todo tiene que ver con cómo las diferentes partes de su cerebro trabajan juntas. 

Considere esa agitada lista de tareas pendientes que está anclada a su estación de trabajo. Lo que esta lista representa es una serie de tareas complejas y difíciles. Para completar estas tareas, necesitará involucrar un área de su cerebro llamada lóbulo frontal, que lleva a cabo su pensamiento más avanzado. 

Pero su lóbulo frontal tiene una batería de corta duración; se cansa rápidamente y necesita descansos regulares para recargarse. Esto significa que si sigues adelante con tu lista de tareas pendientes sin tomar un descanso, en algún momento tu lóbulo frontal perderá eficiencia. Ya no estará pensando ni tomando decisiones lo mejor que pueda. Necesitas un descanso. 

Para entender por qué los descansos son tan efectivos, exploremos lo que sucede en nuestro cerebro cuando nos volvemos creativos. 

La base de la creatividad es la conexión neurológica entre nuestros pensamientos actuales y nuestras experiencias anteriores. Solo puede suceder cuando nuestro cerebro tenga tiempo libre y tranquilo. En otras palabras, su cerebro se vuelve creativo cuando se da tiempo para pensar. 

Es fácil ver los beneficios de las pausas en la vida real. Un estudio de Carnegie Mellon descubrió que hacer una pausa de solo 30 segundos, o incluso solo tres , era suficiente para mejorar el compromiso de los trabajadores y concentrarse en una tarea. 

Lo que importa no es la duración de su descanso, sino cómo lo gasta. 

Investigadores de la Escuela de Negocios de Harvard identificaron cuatro tipos típicos de pausas. El tipo uno es la ruptura social , como hablar con sus compañeros de trabajo. Luego, está el descanso nutricional que a menudo implica un refrigerio y tal vez un vaso de agua. La pausa de relajación es el tiempo que se pasa soñando despierto o haciendo ejercicio suave. Finalmente, hay pausas cognitivas , en las que lee un libro o navega por las redes sociales. 

Este estudio mostró que los únicos tipos de descanso que aumentaron la productividad fueron los de relajación y sociales. Es más, los descansos cognitivos en realidad dañaron el rendimiento. 

Entonces, si desea aprovechar al máximo su pausa, cierre esa aplicación de redes sociales, guarde ese periódico y, en su lugar, diríjase al escritorio de un amigo.

Nuestras unidades básicas están robando nuestro valioso tiempo libre

¿Qué impulsa su comportamiento en el lugar de trabajo? Para la mayoría de nosotros, existen dos motivadores clave: queremos alcanzar la excelencia y buscar información . Básicamente, estas unidades son útiles. Pero el problema está, en el lugar de trabajo moderno, han entrado en más de unidad. 

Nuestro impulso por la excelencia se puede convertir fácilmente en perfeccionismo. ¿No estás seguro de ser perfeccionista? Luego responda las siguientes preguntas: ¿Alguna vez le han dicho que está demasiado concentrado en los detalles? ¿Se esfuerza mucho, incluso en tareas sin importancia? 

Si respondió «sí» a cualquiera de las preguntas anteriores, es posible que haya sido víctima del perfeccionismo, ese conocido ladrón del tiempo. Es probable que pase más tiempo trabajando en tareas que otras personas. Intenta asegurarse de que su trabajo sea lo mejor posible. 

Todo esto puede sonar admirable, pero surgen problemas cuando aborda cada tarea de esta manera. Después de todo, el tiempo es finito, y también lo es la excelencia. Piense en abordar tareas como repartir monedas de oro de un pequeño bolso. Cada vez que se esfuerza por alcanzar la excelencia al 100 por ciento, eso le cuesta una moneda. Puedes elegir quién recibe tus monedas, pero eventualmente tu dinero se acabará. Así que guárdelo para las personas que realmente lo merecen. 

Ahora echemos un vistazo a nuestro otro impulso: el deseo de información. Esto puede provocar una sobrecarga de información y, cuando lo hace, también se convierte en un ladrón de tiempo. ¿Solo tiene que hacer clic en una notificación tan pronto como aparezca en su pantalla? ¿Se encuentra revisando incansablemente su bandeja de entrada en busca de nuevos correos electrónicos o compartiendo datos y hechos con muchas otras personas, en caso de que quieran saberlo? Es posible que se esté sobrecargando con información. 

Vivimos en un mundo donde la información es, quizás, demasiado abundante. Si leyera la copia de hoy del New York Times , ¡obtendría más información de la que recibió una persona del siglo XVII en todo un año! De hecho, hay mucha más información disponible ahora de la que nuestros cerebros han evolucionado para manejar. 

La clave para alejarse de la sobrecarga de información es aceptar que nunca sentirá que sabe lo suficiente, sin importar cuánta información absorba. Una vez que supere un bache de aprendizaje, otro aparecerá en la distancia. Y eso está bien.

Nuestra sed de comunicación digital está alterando nuestras relaciones y nuestro trabajo

La mayoría de nosotros pasamos nuestra vida laboral inmersos en la comunicación digital. Solíamos tener reuniones individuales; ahora nos comunicamos principalmente por correo electrónico o, más recientemente, Zoom. Pero, ¿qué está haciendo este interruptor por nuestro espacio para respirar? Lamentablemente, no es muy bueno. La evidencia sugiere que las nuevas tecnologías están absorbiendo nuestra atención, haciendo que nuestras relaciones y nuestra productividad sufran. 

Solo considere el impacto de los teléfonos inteligentes en nuestras relaciones. Los estudios han demostrado que simplemente dejar su teléfono inteligente sobre la mesa mientras habla con alguien hace que le gustes menos a esa persona. 

Los teléfonos inteligentes tampoco han sido excelentes para la productividad. Los investigadores han descubierto que tener nuestros teléfonos inteligentes cerca de nosotros en realidad reduce nuestra capacidad intelectual. ¡Dejar ese teléfono en la habitación contigua te hará más efectivo!

En teoría, debería ser fácil guardar nuestros dispositivos por un tiempo. Pero todos sabemos que es todo lo contrario. ¿Porqué es eso? ¿Por qué somos tan adictos a navegar por nuestras redes sociales o revisar nuestros correos electrónicos? 

Mucho de esto tiene que ver con la forma en que nuestros cerebros están conectados. Al igual que un adicto al juego que no puede resistirse a poner otra moneda en la máquina tragamonedas, cada vez que «tiramos para actualizar», recibimos una gran cantidad de contenido nuevo. Cuando esto sucede, recibimos un golpe de dopamina, la sustancia química que hace que el cerebro se sienta bien. El jugador obtiene el mismo nivel cuando gana el premio mayor. 

Cuando se trata de revisar nuestros correos electrónicos, no solo obtenemos la emoción del jugador de ver lo que aparecerá a continuación; también podemos posponer las cosas. Nos distraemos de hacer las tareas más difíciles y complejas. En otras palabras, revisar constantemente nuestros correos electrónicos nos permite sentir que estamos trabajando, cuando en realidad estamos evitando hacer las cosas que realmente nos ayudarán a progresar.

¿Cómo puedes superar tu adicción al correo electrónico? Una forma es adoptar lo que se llama la dieta del correo electrónico. Aquí es donde solo revisa su correo electrónico en los momentos del día en que normalmente comería o tomaría un refrigerio. Por ejemplo, se puede comprobar su bandeja de entrada a las 9:00 de la mañana, el mediodía, 3:00 pm y las 6:00 pm Piense en su necesidad de correo electrónico de la misma manera como usted piensa acerca de los alimentos – que es, necesita alguna , pero no demasiado. 

Elige tu medio de comunicación con cuidado

El idioma es una de las herramientas más poderosas a nuestra disposición. Usamos el lenguaje para expresar nuestros sueños y definir nuestras metas. Cuando tenemos un desacuerdo, la forma en que usamos el lenguaje puede curar la brecha o profundizar la división. Una verdad simple pero a menudo olvidada es que todos podemos mejorar nuestras habilidades de comunicación simplemente pensando antes de hablar. 

Esta es una de las formas más poderosas de poner en práctica esta verdad: antes de decir algo, deténgase y piense cómo lo va a decir. En el lugar de trabajo, especialmente, eso implica considerar el medio de comunicación adecuado a utilizar. 

La comunicación 2D es rápida y superficial. Implica cosas como correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes instantáneos. 2D es ideal para preguntas simples de sí / no; tal vez necesite que alguien firme rápidamente algo.

Pero surgen problemas cuando intenta utilizar medios 2D para conversaciones más complejas. Esto se debe a que 2D, con su uso de la palabra escrita, tiene problemas para transmitir matices y emociones. 

Ahí es donde entran los medios 3D. 3D implica algún tipo de interacción de voz a voz, como reuniones en persona, llamadas telefónicas o incluso Zoom. Con su alcance para la comunicación no verbal, como el tono de voz y el lenguaje corporal, 3D permite conversaciones mucho más ricas. 

Ya que estamos en el tema de la comunicación, es importante considerar cómo interactúa con sus compañeros de trabajo, especialmente si hay un tema delicado entre manos. Antes de acercarse a ellos, póngase en sus zapatos; pregúntate cómo te ven y qué quieren de la situación. Y cuando realmente comiences esa conversación, comienza diciendo algo agradecido, esto establece una base respetuosa. 

Luego, pase a hablar sobre lo que ha experimentado, cómo se siente al respecto y lo que preferiría que sucediera en el futuro. Expresarse de esta manera clara y lógica allanará el camino hacia interacciones productivas y racionales. 

No todas las reuniones son iguales

¿Qué significan las reuniones para ti? Muchos de nosotros solíamos verlos como ladrones de tiempo que se apoderaron de nuestros horarios y nos impidieron hacer un trabajo real. 

Esta mentalidad cambió con COVID-19. Ante la perspectiva de una separación indefinida de nuestros compañeros de trabajo, hemos empezado a desear la conexión que traen las reuniones cara a cara. Extrañamos la intimidad que proviene de compartir nuestros pensamientos e ideas alrededor de una mesa. 

La pandemia ha demostrado que no deberíamos aspirar a cancelar las reuniones de una vez por todas. Si hiciéramos eso, perderíamos valiosas oportunidades para la creatividad y la resolución de problemas en grupo. En cambio, el objetivo debería ser reevaluar nuestro enfoque de las reuniones. Necesitamos asegurarnos de que ocupen la cantidad de tiempo adecuada en nuestra vida laboral. No menos, pero tampoco más. De esta manera, no se infiltrarán en nuestro espacio para respirar. 

¿Cómo se determina la cantidad correcta de tiempo para asignar a las reuniones? Bueno, una forma es hacerse dos preguntas cruciales la próxima vez que llegue una invitación a una reunión a la bandeja de entrada de su correo electrónico. 

Primero, pregunte si tiene una contribución única que hacer a esta reunión. ¿Tiene una idea vital que le gustaría compartir? O quizás, si no está allí, su equipo se perderá información importante y tomará una decisión equivocada. Si este es el caso, entonces acepte la invitación. 

La segunda pregunta es si se beneficiaría de asistir a esta reunión. Quizás desee interactuar con un importante líder senior que asista; cree que ella podría ayudarlo a ascender en la carrera profesional. O tal vez necesite hablar con otros colegas antes de poder seguir adelante con un proyecto en el que está trabajando. Si es así, dirígete a la reunión. Pero si la respuesta a ambas preguntas es no, no se sienta culpable por hacer clic en el botón de rechazar. 

Cuando rechaza una invitación a una reunión, aún puede encontrar una manera de participar. Podría enviar a otro miembro de su equipo en su lugar, por ejemplo. Esto asegurará que reciba las actualizaciones necesarias, y puede ser una buena manera de recompensar o desarrollar a un subordinado que quizás no haya tenido la oportunidad de asistir a este tipo de reuniones antes. 

Redefine tu idea de urgencia. 

En el lugar de trabajo moderno, puede parecer que cada tarea es urgente. El autor llama a esto urgencia alucinada. Cuando trata cada decisión, solicitud o correo electrónico como si fuera urgente, corre el riesgo de adquirir el hábito de actuar sin pensar. La próxima vez que se apresure a actuar en el momento en que algo llegue a su bandeja de entrada, haga una pausa. Pregúntese: ¿De verdad tengo que hacer esto ahora mismo o puedo tomar un respiro?