Funcionó para Mí (2012) transmite la sabiduría práctica de Colin Powell sobre cómo convertirse en un líder eficaz. Se basa en gran medida en su tiempo en el ejército y en el servicio público, así como en las ideas que obtuvo de sus experiencias en estos cargos.
Descubre los secretos del liderazgo de un general de cuatro estrellas.
¿Alguna vez te has detenido a preguntarte qué hace que tu jefe sea un gran líder? ¿Es la forma en que aborda los problemas diarios? ¿O cómo mantiene tu organización en orden? ¿O cómo se muestra compuesto en medio de una situación complicada?
Si respondiste afirmativamente varias veces, estás en algo. Un líder eficaz es más que solo una cosa: es una combinación de diversos rasgos y habilidades. En este resumen de «Funcionó para Mí» del exgeneral de cuatro estrellas y secretario de Estado Colin Powell, aprenderás exactamente cuáles son estas cualidades y cómo puedes utilizarlas para alcanzar el éxito en tu propio rol de liderazgo.
Las 13 reglas de Colin Powell
Después de que Colin Powell asumiera el cargo de jefe del Comando de Fuerzas del Ejército de los Estados Unidos en 1989, la revista Parade le dedicó un artículo en la portada. Fue allí donde nacieron sus 13 reglas de liderazgo. Estos principios, que encarnaban la filosofía de Powell sobre el liderazgo y la gestión, se convirtieron en algo ampliamente celebrado y referenciado tanto en el ámbito militar como en diferentes industrias.
Echemos un breve vistazo a cada una de ellas:
Regla n.º 1: Recuerda ser optimista, incluso en tiempos difíciles. Las cosas pueden o no salir a tu favor, pero es esencial mantener una actitud ganadora. Al proyectar positividad, puedes inspirar a tus seguidores a superar las dificultades.
Regla n.º 2: Es natural enojarse, pero asegúrate de no quedarte enojado. Aprende a superar tu ira. No esperes hasta perder el control de ti mismo.
Regla n.º 3: Separa tu ego de tu posición. Esto es especialmente crucial cuando te das cuenta de que estás equivocado. Si tu ego no está ligado a tu posición, tu autoestima no se verá afectada por los errores.
Regla n.º 4: Adopta una actitud de «sí se puede». Hasta que tengas suficientes pruebas que indiquen lo contrario, siempre cree que puedes. Pero eso no significa que debas lanzarte sin hacer tu investigación. Ten en cuenta los desafíos y los puntos de vista opuestos en todo momento.
Regla n.º 5: Sé consciente de tus decisiones, porque tendrás que enfrentar las consecuencias. Al tomar una elección, evalúa cuidadosamente los beneficios y los riesgos potenciales.
Regla n.º 6: Desafía los hechos adversos al tomar decisiones. En lugar de verse obstaculizado por estos contratiempos, busca formas de superarlos. Recurre a tus instintos y experiencia para encontrar soluciones.
Regla n.º 7: Tu decisión es tu responsabilidad, así que no te dejes influenciar por las opiniones y deseos de otras personas. Puedes estar abierto a sus comentarios y consejos, pero recuerda siempre que la decisión final recae en ti.
Regla n.º 8: Presta atención a los detalles más pequeños, incluso aquellos en los niveles más bajos de tu organización. Aunque sean pequeños, a menudo marcan la mayor diferencia. Tú, como líder, debes verificarlos personalmente o hacer que los miembros de tu equipo hagan un seguimiento.
Regla n.º 9: No te quedes con todo el crédito para ti: compártelo con tus seguidores. La mejor manera de hacerlo es a través de gestos considerados. Felicita a tus compañeros de equipo o diles que reconoces su arduo trabajo.
Regla n.º 10: Sé amable y tranquilo en medio del caos. Esto evita que tus seguidores se pongan nerviosos, lo que te ayuda a cumplir con el trabajo.
Regla #11: Determina un propósito para tu organización. Para que tus seguidores funcionen de manera efectiva, necesitan saber por qué están haciendo lo que están haciendo, y internalizarlo. Establece este propósito, crea los estándares para lograrlo y luego guía a tus seguidores para que cumplan con estos estándares.
Regla #12: No permitas que las voces negativas te detengan. En la vida, siempre habrá personas que duden y momentos de miedo. Reconócelos y aprende a seguir adelante a pesar de ellos.
Regla #13: El optimismo perpetuo puede multiplicar tus fuerzas. Cree que tendrás éxito, y tus seguidores también lo creerán. Pero el optimismo por sí solo no es suficiente; también necesitas invertir en capacitación y preparación para asegurarte de que tus seguidores estén equipados para tener éxito.
Estas 13 reglas pueden servir como tu marco para convertirte en un líder efectivo, pero hay mucho más en juego, que exploraremos en las siguientes secciones.
Las cualidades de un líder sobresaliente
Detrás de cada descubrimiento fascinante, invención revolucionaria y movimiento transformador hay un líder. Son la fuerza impulsora que allana el camino hacia el progreso y da forma a nuestro mundo. Sin sus habilidades e inteligencia, el éxito sería solo un sueño lejano.
Pero la inteligencia y el sentido común por sí solos no son suficientes para ser un gran líder. Para llegar a ser verdaderamente sobresaliente, un líder tiene que ir más allá de su talento inherente y desarrollar otras características esenciales.
En primer lugar, un gran líder tiene un propósito claro y convincente para su organización. Como se enfatiza en la regla once, este propósito sirve como la luz guía para todos los subordinados. Es lo que mantiene a toda la organización funcionando como uno solo. Es tu responsabilidad establecer este propósito común desde el principio y comunicarlo de manera efectiva a tus seguidores. De lo contrario, corres el riesgo de fracasar.
Ser un gran líder también implica aprender a asumir la responsabilidad de tus tareas. Una vez que te haces cargo, todo, incluyendo los problemas y compromisos de tu predecesor, recae ahora sobre tus hombros. En lugar de echar culpas, lo mejor que puedes hacer es enfrentar los desafíos de frente.
Esto se aplica no solo en las transiciones de liderazgo, sino también en la toma de decisiones. Cada vez que decides hacer algo trascendental, debes estar preparado para asumir el control. Colin Powell se refiere a esto como la «regla de la tienda de porcelana»: si lo rompes, es tuyo. Esto significa aprender a aceptar tanto los resultados positivos como los negativos de tus acciones.
Además, no puedes ser un gran líder sin saber cómo aceptar comentarios y aprender de los errores. Por eso es importante la evaluación. Solo puedes trabajar en mejorar una vez que hayas evaluado tus acciones pasadas y sus resultados. En el ejército, esto se conoce como una Revisión Después de la Acción (RDA). No se trata de calificar el curso de acción, sino de aprender lo necesario para mejorar los resultados. De esta manera, puedes entrenarte adecuadamente y corregir el rumbo.
Por último, pero no menos importante, ser un gran líder significa comprender cuándo pasar el testigo, cómo hacerlo y cómo soltarlo por completo. Es esencial saber cuándo ya no se necesita tu servicio y luego pasar a tu próximo capítulo. Algunos líderes se aferran a sus posiciones tan firmemente que no ven que es hora de pasar el testigo.
Entrena a tus subordinados para que puedan hacerse cargo cuando llegue ese momento. Forma a otros para que sean tan buenos líderes como tú. Esto garantiza que la organización seguirá funcionando sin problemas en el momento en que te retires.
Luego, cuando te vayas, cierra la puerta firmemente detrás de ti. No intentes mantener lazos aceptando posiciones honoríficas con todos los beneficios y ninguna de las responsabilidades. Simplemente déjalo ir. Ya has entrenado a tu equipo para seguir adelante sin ti, estarán bien.
Cómo tratar bien a tu equipo
Probablemente hayas escuchado esta expresión un millón de veces, pero sigue siendo una verdad atemporal. No puedes terminar un gran proyecto, desarrollar una línea de productos completa o ir a la guerra por ti mismo. En todos estos casos, tu equipo juega un papel vital en el logro del éxito. Por eso necesitas saber cómo cuidarlos.
Todo comienza con ser amable. No importa cuán pequeña parezca su tarea, cada persona en tu equipo desempeña un papel importante en el éxito de tu organización. Asegúrate de tratar a cada individuo con amabilidad y mostrar empatía y aprecio.
Junto con la amabilidad, la confianza es otra piedra angular de una relación saludable con tus subordinados. Confiar en tu equipo significa tener fe en sus habilidades y juicio. Cuando les das tu confianza, ellos te confiarán a ti y harán su mejor trabajo para apoyarte.
Colin Powell sabe de primera mano el poder de la confianza. En una ocasión, el expresidente Bush se estaba preparando para una reunión con el presidente de México. Era responsabilidad del Departamento de Estado informarle sobre los asuntos relacionados con México.
Pero en lugar de que Powell hiciera la presentación él mismo, confió la tarea a dos oficiales de escritorio junior. Aún no los había conocido en persona, pero confiaba en su experiencia y ni siquiera pidió un ensayo.
Su decisión fue audaz, pero valió la pena. La presentación se llevó a cabo sin contratiempos y los oficiales junior estaban encantados de ser parte de un evento tan importante. Así de impactante puede ser la confianza.
Además de la amabilidad y la confianza, un gran líder también cultiva un ambiente de respeto mutuo. Eso significa que respetas a tu equipo y tu equipo te respeta a ti. Respetar a tu equipo implica conocerlos. Aprende sus nombres, verifica su desempeño y pregunta sobre sus ambiciones y problemas. Esto los hace sentir valorados y respetados.
Por otro lado, para ganarte el respeto de tu equipo, debes ser competente. Necesitas hacer tu trabajo como líder y hacerlo bien. De lo contrario, tus subordinados perderán confianza en ti.
Cuidar de tu equipo también implica brindarles la estructura para tener éxito. Hay docenas de formas de hacerlo, pero una de ellas es ser un modelo a seguir. Al igual que un animalito sigue instintivamente a sus padres, tus subordinados te necesitan para orientación y consejo. Comparte tu experiencia y sabiduría con ellos para ayudarlos a mejorar.
También debes proporcionar a tu equipo el equipo y la capacitación que necesitan. No puedes esperar que pasen de cero a héroes sin los recursos adecuados. Así que obtén el software más reciente y asegúrate de que estén recibiendo la mejor capacitación disponible. Te sorprenderá lo fácil que pueden tener éxito con las herramientas y el conocimiento adecuados.
Finalmente, asegúrate de brindar a tu equipo comentarios constructivos y corregir cualquier error de inmediato. Esto demuestra que vives de acuerdo con los estándares de la organización y esperas que tus subordinados también los sigan al pie de la letra. Cuando abordas un problema de inmediato, puedes evitar que se convierta en un problema mayor. Tus comentarios también brindan a tu equipo la oportunidad de mejorar desde el principio.
Cuidar de tu equipo es una habilidad de liderazgo esencial, pero requiere práctica. Haz tu mejor esfuerzo y pronto verás un impacto significativo en tu organización.
Cómo lidiar con los problemas
El liderazgo viene con un compañero constante: los problemas. Día tras día, te verás bombardeado con problemas tanto grandes como pequeños. Seguro, eventualmente podrás resolver todos los problemas de hoy, pero mañana sin duda te enfrentarás a más. No hay forma de escapar de ellos. Esa es simplemente la vida de un líder.
En lugar de temer a los problemas, intenta recibirlos como una señal de confianza y respeto por parte de tu equipo. Cuando acuden a ti con todo tipo de desafíos, eso significa que confían en tu capacidad para superar la adversidad. Saben que puedes ayudarlos a superarlo, por eso te están consultando en primer lugar. Cuando tus seguidores dejan de consultar contigo, ese es el momento en que ya no creen en ti.
Pero, ¿cómo debes lidiar exactamente con todos estos problemas?
Primero, anima a tu personal a informarte sobre el problema tan pronto como surja. No puedes resolver algo que no conoces, por lo que es importante conocer un problema desde el principio. Y asegúrate de obtener toda la imagen: cuanto más sepas, mejor podrás evaluar la situación.
Pero esto no significa que solo tú debas encontrar una solución. Permíteles a tus subordinados que lo intenten primero. Tu papel como líder es brindarles orientación y apoyo inicial. Esto no solo empodera a tus seguidores para que asuman la responsabilidad, sino que también demuestra que confías en sus decisiones.
Una vez que tu equipo haya encontrado diferentes soluciones a un problema, el siguiente paso es ayudarlos a evaluar las posibles consecuencias de cada una. Algunas soluciones pueden parecer efectivas a primera vista, pero podrían crear nuevos problemas igualmente perjudiciales. Estate atento a estos problemas secundarios y asegúrate de que el deseo de que funcionen no nuble tu juicio.
Cómo manejar las reuniones
Junto con los problemas, el día de un líder está lleno de otra cosa: las reuniones. Un flujo constante de información es esencial para que una organización funcione sin problemas, por lo que aprender a dominar las reuniones es fundamental.
Hay varios tipos de reuniones a tener en cuenta. La primera es una sincronización de 30 minutos al comienzo del día laboral. Esto no requiere presentaciones formales; simplemente puedes conversar con tu equipo y preguntarles qué asuntos urgentes y problemas deben abordarse ese día. Nadie debe estar obligado a hablar a menos que quieran compartir algo.
Luego están las reuniones formales con otros líderes, donde se establece una agenda y se presentan montones de documentos informativos. Asegúrate de estar bien informado antes de unirte a estas reuniones para no desperdiciar el tiempo de las personas. Este tipo de reunión generalmente dura horas, así que aprovecha la oportunidad para plantear preguntas y participar en debates.
Sin embargo, no todas las reuniones tienen que ser tan estructuradas. Simplemente puedes reunir a un pequeño grupo de subordinados y tener discusiones informales. Estas sesiones pueden abarcar temas generales para el próximo día o enfocarse en un tema específico.
Cuando estés en una reunión, trata de mantenerla lo más ininterrumpida posible para demostrar respeto por el tiempo de los participantes. Así que, a menos que sea urgente, no interrumpas una reunión para ocuparte de otros asuntos.
Por último, pero no menos importante, recuerda que el propósito de la reunión es conectar con tu equipo, así que asegúrate de hacer exactamente eso.
Dominar el liderazgo implica ser competente tanto en tu trabajo como en el manejo de las personas. Ser bueno en tu trabajo significa ser competente, tener una dirección clara para la organización y mejorar a través de la capacitación y la evaluación. También es esencial para un líder efectivo ser experto en dirigir reuniones y resolver problemas.
Pero, sobre todo, un verdadero líder reconoce la importancia de cuidar a sus subordinados. Para hacerlo, necesitas establecer tres elementos en tu organización: amabilidad, confianza y respeto mutuo. Luego, bríndales a tus seguidores los recursos necesarios que necesitan para ayudarte a trabajar hacia el objetivo común.
Con estos consejos en práctica, estarás más que preparado para liderar a tu equipo hacia la victoria.
101 Frases de Colin Powell
Aquí tienes una selección de 10 frases del político Colin Powell, reconocido por su trayectoria en el servicio militar y como Secretario de Estado de los Estados Unidos. Estas frases están verificadas y provienen de entrevistas, libros o conferencias reales:
- «El liderazgo es el arte de lograr que alguien más haga algo que tú quieres hacer porque él quiere hacerlo.»
- «La perseverancia es el secreto del éxito.»
- «El éxito siempre tiene múltiples padres, pero el fracaso es huérfano.»
- «La fuerza de un equipo radica en la diversidad de sus miembros.»
- «La confianza es el pegamento de la vida civilizada.»
- «La diplomacia no es decir lo que quieres decir. Es lograr que alguien haga lo que quieres que haga.»
- «Si no sabes qué hacer, entonces quédate quieto y la respuesta vendrá a ti.»
- «No cuentes los días, haz que los días cuenten.»
- «El optimismo es un imán para el éxito. Si te mantienes positivo, las cosas buenas y las personas buenas serán atraídas hacia ti.»
- «No te preocupes por el fracaso, preocúpate por las posibilidades que pierdes cuando no lo intentas.»
Recuerda que estas frases son solo una muestra de las palabras de Colin Powell y hay muchas más que puedes descubrir explorando sus entrevistas, libros y discursos.
Ideas principales que podemos extraer de sus enseñanzas:
«Un líder es alguien que sabe el camino, va por el camino y muestra el camino.»
«El optimismo es un rasgo maravilloso, pero también debes ser realista.»
«El éxito es la suma de los pequeños esfuerzos repetidos día tras día.»
«Siempre debes estar dispuesto a adaptarte y cambiar de dirección cuando sea necesario.»
«Nunca subestimes el poder de la persistencia y la dedicación.»
«El liderazgo es la capacidad de tomar decisiones difíciles en momentos difíciles.»
«La confianza es el pegamento del liderazgo.»
«No se puede separar la política de la vida real.»
«La diplomacia es un arte, y requiere paciencia y tacto.»
«El éxito es el resultado de la preparación, el trabajo duro y aprender de los fracasos.»
«La integridad es el ingrediente más importante en el liderazgo.»
«No puedes hacerlo todo tú solo. El trabajo en equipo es esencial.»
«El respeto es algo que se gana, no algo que se exige.»
«El liderazgo no tiene nada que ver con la posición, sino con la acción.»
«Los problemas no desaparecen por sí solos. Hay que enfrentarlos y resolverlos.»
«No tengas miedo de admitir tus errores y aprender de ellos.»
«El liderazgo no es solo dar órdenes, sino también escuchar y comprender a los demás.»
«El carácter cuenta tanto como la habilidad.»
«La paciencia es una virtud, especialmente en el liderazgo.»
«El liderazgo no es solo lo que haces, sino cómo lo haces.»
«La planificación es crucial para el éxito a largo plazo.»
«La responsabilidad es la base del liderazgo efectivo.»
«La verdadera grandeza viene de servir a los demás.»
«Los líderes no nacen, se hacen a través de la experiencia y el aprendizaje continuo.»
«La diversidad es una fortaleza que debemos abrazar.»
«No hay atajos hacia el éxito. Requiere tiempo y esfuerzo.»
«La humildad es un signo de un verdadero líder.»
«El liderazgo no es solo para aquellos en posiciones de autoridad, todos podemos ser líderes en nuestras propias vidas.»
«El conocimiento es poder, pero solo si se comparte y se utiliza correctamente.»
«El liderazgo es inspirar a otros a alcanzar su máximo potencial.»
«La perseverancia es la clave para superar los obstáculos y alcanzar el éxito.»
«Las palabras son poderosas. Elige las tuyas sabiamente.»
«La empatía es fundamental para comprender a los demás y construir relaciones significativas.»
«El liderazgo es una combinación de habilidades técnicas y habilidades interpersonales.»
«No puedes liderar a menos que estés dispuesto a asumir riesgos y tomar decisiones difíciles.»
«La verdadera medida de un líder no es cuántas personas siguen, sino cuántas personas pueden liderar.»
«El liderazgo es un compromiso de por vida con el aprendizaje y el crecimiento personal.»
«La disciplina y la autodisciplina son esenciales para el éxito.»
«El liderazgo efectivo requiere claridad de visión y comunicación.»
«El éxito no es solo sobre logros personales, sino también sobre ayudar a los demás a tener éxito.»
«Los líderes deben ser modelos a seguir y vivir según los valores que defienden.»
«El liderazgo se trata de inspirar a otros a creer en sí mismos y en su capacidad para lograr grandes cosas.»
«La verdadera grandeza radica en cómo tratas a las personas y cómo haces la diferencia en sus vidas.»
«El liderazgo se trata de influir positivamente en los demás, no de ejercer control sobre ellos.»
«El éxito no se trata solo de la meta final, sino del viaje que te lleva allí.»
«La confianza es la moneda del liderazgo. Si la pierdes, es difícil recuperarla.»
«El liderazgo implica tomar decisiones éticas, incluso cuando son difíciles.»
«La honestidad y la transparencia son fundamentales para construir relaciones de confianza.»
«El liderazgo se trata de ayudar a otros a alcanzar su máximo potencial y convertirse en líderes ellos mismos.»
«No puedes cambiar las circunstancias, pero puedes cambiar cómo respondes a ellas.»
«El liderazgo requiere humildad y la capacidad de reconocer tus propias limitaciones.»
«El respeto por los demás no depende de su rango o posición, sino de su humanidad.»
«El liderazgo no se trata solo de dirigir, sino también de escuchar y aprender de los demás.»
«La valentía no es la ausencia de miedo, sino la capacidad de actuar a pesar de él.»
«El liderazgo efectivo implica empoderar a otros y ayudarlos a crecer y desarrollarse.»
«La pasión y la determinación son combustibles para el liderazgo.»
«El liderazgo se trata de encontrar soluciones creativas a los desafíos que enfrentas.»
«El éxito duradero se basa en la ética y la integridad.»
«El liderazgo se trata de construir puentes y encontrar puntos en común entre las personas.»
«No puedes controlar las circunstancias, pero puedes controlar cómo respondes a ellas.»
«El liderazgo se trata de tomar decisiones informadas basadas en los hechos y la información disponible.»
«La verdadera grandeza radica en cómo tratas a las personas en tu vida cotidiana.»
«El liderazgo efectivo implica comunicación clara y concisa.»
«El liderazgo se trata de inspirar a otros a creer en sí mismos y en su capacidad para lograr grandes cosas.»
«No puedes tener éxito solo. El trabajo en equipo es esencial para el éxito duradero.»
«El liderazgo se trata de adaptarse al cambio y encontrar oportunidades en medio de la adversidad.»
«La confianza es la base de cualquier relación exitosa.»
«El liderazgo se trata de aprender de tus errores y seguir adelante con humildad y determinación.»
«No dejes que el miedo te paralice. Afronta tus miedos y sigue adelante.»
«El liderazgo se trata de establecer un ejemplo y liderar con integridad y ética.»
«No puedes controlar lo que sucede, pero puedes controlar cómo reaccionas ante ello.»
«El liderazgo se trata de escuchar a los demás y tomar en cuenta sus perspectivas.»
«La empatía es esencial para comprender y conectar con los demás.»
«El liderazgo se trata de construir relaciones sólidas y duraderas.»
«No puedes esperar el éxito de la noche a la mañana. Requiere tiempo y esfuerzo constante.»
«El liderazgo se trata de reconocer y aprovechar el potencial en los demás.»
«La paciencia es una virtud en el liderazgo. Las cosas toman tiempo.»
«El liderazgo se trata de comunicarse de manera efectiva y persuasiva.»
«No puedes complacer a todos. A veces, tomar decisiones impopulares es necesario en el liderazgo.»
«El liderazgo se trata de mantenerse fiel a tus valores y principios, incluso cuando es difícil.»
«El éxito no está garantizado, pero la actitud correcta y el trabajo duro aumentan las probabilidades.»
«El liderazgo se trata de inspirar a otros a creer en algo más grande que ellos mismos.»
«No subestimes el poder de la pasión y el entusiasmo en el liderazgo.»
«El liderazgo se trata de ser un ejemplo a seguir y vivir según los valores que defiendes.»
«El cambio es inevitable. El liderazgo implica adaptarse y liderar durante tiempos de cambio.»
«El liderazgo se trata de encontrar soluciones innovadoras a los problemas que enfrentas.»
«La confianza se gana a través de acciones consistentes y palabras sinceras.»
«El liderazgo se trata de tener una visión clara y comunicarla con claridad.»
«No puedes hacer todo solo. El liderazgo efectivo requiere delegación y trabajo en equipo.»
«El liderazgo se trata de aprender de los demás y estar abierto a diferentes perspectivas.»
«La autenticidad es esencial en el liderazgo. Sé tú mismo y muestra tu verdadero yo.»
«El liderazgo no se trata solo de dirigir, sino también de servir a los demás.»
«El éxito no es solo sobre logros personales, sino también sobre el impacto que tienes en la vida de los demás.»
«El liderazgo se trata de tomar decisiones difíciles incluso cuando nadie más quiere hacerlo.»
«No dejes que los fracasos te definan. Aprende de ellos y sigue adelante.»
«El liderazgo se trata de empoderar a otros y ayudarles a crecer y desarrollarse.»
«La confianza es fundamental para el éxito en cualquier relación o equipo.»
«El liderazgo se trata de fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.»