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¿Cuál es el verdadero propósito de las empresas? Solo su comportamiento puede decir la verdad 1

¿Cuál es el verdadero propósito de las empresas? Solo su comportamiento puede decir la verdad

Actualizado el lunes, 24 junio, 2024

¿Existen simplemente para generar ganancias o deben tener un propósito más profundo en la sociedad? Esta pregunta ha cobrado cada vez más importancia en los últimos años a medida que las empresas enfrentan una mayor escrutinio por parte del público y los reguladores. En este artículo, exploraremos a fondo cuál es el verdadero propósito de las empresas y cómo su comportamiento puede revelar la verdad detrás de sus intenciones.

La búsqueda de ganancias como objetivo principal

En el corazón de toda empresa está la búsqueda de ganancias. Sin embargo, es importante comprender que la obtención de beneficios no es en sí misma un propósito. Más bien, es un medio para lograr otros objetivos, como el crecimiento, la innovación y la creación de valor para los accionistas. A menudo, esta búsqueda de ganancias es lo que impulsa a las empresas a funcionar y competir en el mercado.

Responsabilidad hacia los accionistas

Uno de los propósitos más evidentes de una empresa es brindar un retorno financiero a sus accionistas. Las empresas tienen la responsabilidad de utilizar eficazmente los recursos y generar beneficios que se traduzcan en dividendos y aumentos en el valor de las acciones. Esto implica una gestión prudente y estratégica de los recursos financieros.

Creación de empleo y desarrollo económico

Otro propósito fundamental de las empresas es contribuir al desarrollo económico de la sociedad. Las empresas crean empleo, generan oportunidades económicas y promueven la estabilidad financiera. Su impacto en la comunidad local es un indicador importante de su propósito más allá de las ganancias.

Responsabilidad social y sostenibilidad

En la era moderna, las empresas están bajo una creciente presión para asumir una mayor responsabilidad social y ambiental. Su propósito se extiende más allá de sus accionistas a las partes interesadas, incluidos los empleados, clientes y la comunidad en general. Las empresas deben considerar cómo sus acciones afectan al medio ambiente y a la sociedad en su conjunto.

Innovación y mejora continua

Las empresas también tienen un propósito en la promoción de la innovación y la mejora continua. A través de la inversión en investigación y desarrollo, pueden impulsar avances tecnológicos y mejorar la calidad de vida de las personas. Este propósito va más allá de las ganancias inmediatas y busca un impacto positivo a largo plazo.

Ética empresarial y transparencia

La ética empresarial y la transparencia son elementos cruciales para determinar el propósito de una empresa. Aquellas que operan de manera ética y son transparentes en sus prácticas demuestran un compromiso con valores más elevados que el mero lucro. La honestidad y la integridad son indicadores clave de su verdadero propósito.

Responsabilidad frente a desafíos globales

A medida que el mundo enfrenta desafíos globales como el cambio climático y la desigualdad, las empresas también deben asumir un papel activo en la búsqueda de soluciones. Su propósito debe incluir la contribución a la resolución de problemas globales y la promoción del bienestar general.

Pregunta 1: ¿Puede una empresa tener un propósito que vaya más allá de generar ganancias?
Sí, muchas empresas tienen un propósito que incluye la responsabilidad social, la sostenibilidad y la contribución a la sociedad.

Pregunta 2: ¿Qué papel juega la ética empresarial en el propósito de una empresa?
La ética empresarial desempeña un papel crucial en el propósito de una empresa, ya que demuestra su compromiso con valores más elevados que el mero lucro.

Pregunta 3: ¿Cómo pueden las empresas contribuir a la resolución de problemas globales?
Las empresas pueden contribuir a la resolución de problemas globales mediante la adopción de prácticas sostenibles y la búsqueda de soluciones innovadoras.

Pregunta 4: ¿Qué significa la transparencia en el contexto empresarial?
La transparencia empresarial implica revelar abierta y honestamente las prácticas y políticas de la empresa a sus partes interesadas.

Pregunta 5: ¿Cuál es el impacto de una empresa en la comunidad local?
El impacto de una empresa en la comunidad local puede incluir la creación de empleo, el apoyo a organizaciones benéficas locales y la inversión en proyectos de desarrollo comunitario.

En última instancia, el verdadero propósito de las empresas es multifacético. Si bien la búsqueda de ganancias es esencial para su supervivencia, su propósito se extiende a la responsabilidad social, la sostenibilidad, la ética y la contribución a la sociedad en general. Las empresas que actúan de manera coherente con estos principios demuestran un propósito más allá de las ganancias financieras.

Es importante recordar que el verdadero propósito de una empresa se revela a través de su comportamiento a lo largo del tiempo. Las acciones de una empresa, su compromiso con la ética empresarial y su contribución a la sociedad son los indicadores más claros de su propósito real.

En su provocativo libro Fixing the Game , Roger Martin, director del Martin Prosperity Institute de la Universidad de Toronto, distingue dos tipos de actividad del mercado.

El mercado «real» engloba todos los aspectos esenciales para la creación exitosa de bienes y servicios para los clientes. Desde la innovación en I+D hasta la entrega eficiente de productos, cada fase desempeña un papel crucial en el éxito empresarial. Comprender y gestionar adecuadamente estos componentes es fundamental para sobresalir en un entorno empresarial competitivo.

Un Enfoque Integral en la Creación de Bienes y Servicios

El mercado «real» abarca una extensa gama de actividades esenciales que se requieren para la creación de bienes y servicios destinados al cliente. Comprende elementos fundamentales como la investigación y desarrollo (I+D), el abastecimiento de materias primas, la fabricación y producción, el marketing, y todos los aspectos relacionados con la fuerza laboral y la inversión en infraestructura para respaldar la actividad empresarial. En este artículo, exploraremos en detalle cada uno de estos componentes del mercado «real» y su importancia en la entrega de productos y servicios de calidad al mercado.

I+D: La Base de la Innovación

La investigación y desarrollo (I+D) son el pilar de la innovación en cualquier industria. En esta etapa, las empresas exploran nuevas ideas, desarrollan prototipos, y mejoran productos y servicios existentes. La inversión en I+D no solo permite mantenerse competitivo en el mercado, sino que también contribuye a la evolución continua de la empresa.

Abastecimiento de Materias Primas: Garantizando la Calidad

La calidad de los productos depende en gran medida de la calidad de las materias primas utilizadas en su fabricación. En esta fase, las empresas deben establecer relaciones sólidas con proveedores confiables para garantizar un suministro constante de materias primas de alta calidad.

Fabricación y Producción: Eficiencia y Escala

La fase de fabricación y producción se enfoca en la transformación de las materias primas en productos terminados. La eficiencia en este proceso es esencial para mantener costos bajos y ofrecer productos de manera oportuna. Además, la capacidad de escalar la producción de acuerdo con la demanda del mercado es un factor clave en el éxito empresarial.

Marketing: Comunicando el Valor

El marketing desempeña un papel crucial al llevar los productos y servicios al conocimiento del público objetivo. Estrategias efectivas de marketing permiten destacar los beneficios y características únicas de los productos, lo que a su vez impulsa la demanda y las ventas.

Mano de Obra e Inversión en Infraestructura: Cimientos Sólidos

Sin una fuerza laboral capacitada y una infraestructura adecuada, todas las demás etapas del proceso empresarial pueden verse obstaculizadas. La capacitación y el desarrollo de los empleados son esenciales para mantener altos estándares de calidad, mientras que la inversión en infraestructura proporciona el entorno necesario para la producción eficiente.

¿Qué papel desempeña el I+D en la creación de productos de alta calidad? El I+D es fundamental para la innovación y la mejora continua de productos y servicios. Permite a las empresas mantenerse a la vanguardia de su industria.

¿Por qué es importante establecer relaciones sólidas con proveedores de materias primas? La calidad de los productos depende en gran medida de la calidad de las materias primas. Relaciones sólidas con proveedores garantizan un suministro constante de materiales de calidad.

¿Cómo afecta la eficiencia de la fabricación y producción a los costos empresariales? La eficiencia en la fabricación y producción ayuda a reducir costos, lo que a su vez puede llevar a precios competitivos en el mercado.

¿Qué estrategias de marketing son efectivas para destacar en el mercado? Estrategias efectivas de marketing incluyen la identificación de público objetivo, la comunicación clara de beneficios y la utilización de canales adecuados para llegar a los clientes.

¿Por qué es crucial la inversión en infraestructura para las empresas? La inversión en infraestructura proporciona un entorno de trabajo eficiente y facilita la producción en gran escala, lo que es esencial para el crecimiento empresarial.

En los deportes, le gusta señalar a Martin, estos dos grupos de actividad se mantienen bastante separados entre sí. Los jugadores en el campo donde se juega el juego real no pueden apostar sobre el resultado del juego en Las Vegas.

El Dilema de los Ejecutivos

En el mundo empresarial, los ejecutivos de las empresas públicas se encuentran inmersos en una dinámica compleja, donde dos juegos cruciales se desarrollan simultáneamente. Por un lado, se espera que gestionen las expectativas del mercado, impulsando el precio de las acciones. Por otro lado, operan en un entorno donde sus decisiones afectan el mercado real, desde la subcontratación de trabajos hasta la creación de empleos en la comunidad que les otorga la licencia para operar. En este artículo, exploraremos quiénes ganan y pierden cuando estos dos juegos se entrelazan y cómo las decisiones empresariales revelan su propósito real. Además, examinaremos la influencia de la ley de impuestos de Trump en esta ecuación y cómo la compensación de los ejecutivos arroja luz sobre el verdadero propósito corporativo.

El Laberinto de las Decisiones Corporativas

Las empresas públicas se encuentran bajo la lupa constante de inversores y analistas financieros. La gestión de expectativas es una parte crucial de su estrategia. Los ejecutivos son incentivados para elevar el precio de las acciones, lo que a menudo implica estrategias que pueden no ser beneficiosas a largo plazo para la empresa o la comunidad en la que operan. ¿Quién gana cuando estos dos juegos se cruzan? Por lo general, son los accionistas que ven aumentar el valor de sus inversiones a corto plazo. Pero, ¿quién pierde cuando los juegos divergen? En muchas ocasiones, la comunidad local y los empleados pueden sufrir las consecuencias.

Decisiones Empresariales: Una Ventana al Propósito Real

Las decisiones que toma una empresa en cuanto a impuestos y recompra de acciones pueden revelar mucho sobre su propósito real. Cuando se aprobó la ley de impuestos de Trump y la tasa del impuesto corporativo cayó en 2018 del 35% al 21%, se argumentó que esto impulsaría la inversión en nuevos equipos y beneficiaría a la mano de obra. Sin embargo, un examen detenido muestra que no ha habido una correlación significativa entre el tamaño del recorte de impuestos y los presupuestos destinados a gastos de capital. En cambio, las recompras de acciones y los dividendos se han disparado, y son las empresas con los recortes de impuestos más pequeños las que han invertido más en infraestructura y equipos. Esto plantea preguntas sobre el verdadero propósito detrás de las decisiones corporativas.

En las empresas públicas, se espera que los ejecutivos gestionen ambos.

Los dos juegos se desarrollan en un complejo sistema de recompensas y presiones para los gerentes, quienes son incentivados para impulsar el precio de las acciones para el mercado de Expectativas, mientras operan en una pecera que nos permite observar cómo sus decisiones afectan el mercado Real, en si para subcontratar trabajos, por ejemplo, o crear nuevos en la comunidad que ofrece la licencia para operar.

Las pistas surgen en la actitud de la empresa hacia los impuestos o la recompra de acciones .  La forma en que se recompensa a los ejecutivos es otro campo en el que se revela el verdadero propósito corporativo.


La Compensación de los Ejecutivos: Una Revelación Importante

La forma en que se recompensa a los ejecutivos también arroja luz sobre el verdadero propósito corporativo. Los paquetes de compensación a menudo están vinculados al desempeño de las acciones, lo que puede incentivar a los ejecutivos a tomar decisiones que impulsen el precio de las acciones a corto plazo. Esta perspectiva a menudo no considera los impactos a largo plazo en la empresa y la comunidad.

En las empresas públicas, los ejecutivos se encuentran en una encrucijada entre gestionar las expectativas del mercado y tomar decisiones que beneficien a la comunidad y a largo plazo. Las decisiones sobre impuestos, recompra de acciones y compensación ejecutiva pueden ofrecer pistas sobre el verdadero propósito corporativo. Es esencial que las empresas encuentren un equilibrio entre la maximización de las ganancias a corto plazo y la creación de valor sostenible a largo plazo.

Cuando se aprobó la ley de impuestos de Trump y la tasa del impuesto corporativo cayó en 2018 del 35% al ​​21%, la razón era impulsar la inversión de capital en nuevos equipos y similares. La mano de obra también se beneficiaría de la tasa más baja y de una moratoria fiscal diseñada para llevar a casa el efectivo retenido en el extranjero. En cambio, según el examen del New York Times de los primeros datos , todavía no ha habido ninguna correlación entre el tamaño del recorte de impuestos y los presupuestos para gastos de capital. 

¿Cómo pueden las empresas públicas equilibrar la gestión de expectativas del mercado y el beneficio a largo plazo? Enfrentar este desafío implica una estrategia de comunicación sólida, una planificación estratégica a largo plazo y una compensación ejecutiva que fomente la toma de decisiones sostenibles.

¿Qué medidas pueden tomar los inversores para fomentar decisiones empresariales más éticas? Los inversores pueden presionar a las empresas para que adopten políticas y prácticas más responsables y consideren factores ambientales, sociales y de gobernanza en sus decisiones.

¿Cuál es el papel del gobierno en la regulación de las decisiones corporativas? El gobierno puede establecer políticas fiscales y regulaciones que influyan en las decisiones corporativas, fomentando prácticas más responsables.

¿Cómo pueden los ejecutivos equilibrar la presión por resultados trimestrales con la toma de decisiones a largo plazo? Los ejecutivos deben adoptar una visión a largo plazo y comunicar de manera efectiva su estrategia a los inversores y accionistas.

¿Cuál es el impacto de las decisiones corporativas en la comunidad local? Las decisiones corporativas pueden tener un impacto significativo en la comunidad local, incluido el empleo y la inversión en infraestructura. Es importante que las empresas consideren estos efectos en sus decisiones.

El Foro Económico Mundial, que durante mucho tiempo ha tratado de mantener a los clientes habituales en su reunión anual de Davos con ideales similares, dio un paso más en noviembre y actualizó su guía para empresas en la era del cambio climático, la automatización y la globalización. 

De Accionistas a un Mercado más Amplio

En el vertiginoso mundo empresarial, donde el mercado real se encuentra en constante toma y daca con el mercado de las expectativas, ha comenzado a surgir un debate saludable. Este debate gira en torno a las consecuencias de las decisiones centradas en los accionistas y busca establecer el equilibrio adecuado de incentivos y métricas para el talento gerencial. En este artículo, exploraremos este cambio de paradigma que está redefiniendo la forma en que las empresas operan y cómo se relacionan con sus partes interesadas.

El Giro de la Business Roundtable

En agosto, la Business Roundtable dio un paso significativo al abandonar formalmente su compromiso de larga data con la primacía de los accionistas. En su nueva declaración sobre el propósito de la corporación, este poderoso grupo de presión de CEOs puso a los inversores en pie de igualdad con otras partes interesadas reconocidas. Esto incluye a los empleados, los clientes y las comunidades en las que opera una empresa.

Este cambio representa un hito en la historia del pensamiento empresarial, ya que se aleja de la visión tradicional centrada en la maximización de las ganancias y se orienta hacia una visión más holística de la responsabilidad corporativa.

El Foro Económico Mundial y su Perspectiva

El Foro Económico Mundial, conocido por su reunión anual en Davos, ha estado promoviendo ideales similares durante mucho tiempo. Sin embargo, en noviembre, dieron un paso más al actualizar su guía para empresas en la era del cambio climático, la automatización y la globalización.

Según el Foro Económico Mundial, el desempeño de una empresa debe medirse no solo en términos de rendimiento para los accionistas, sino también en cómo logra sus objetivos ambientales, sociales y de buen gobierno. Esto marca un cambio hacia una mayor responsabilidad hacia las partes interesadas y la sociedad en general.

Voces de CEO: Tom Wilson y la Cámara de Comercio de Estados Unidos

Algunos directores ejecutivos también han alzado la voz en apoyo a esta transformación. Tom Wilson, de Allstate, es un ejemplo destacado. Además, el presidente de la Cámara de Comercio de Estados Unidos ha instado a las empresas a crear empleos mejor remunerados. Este llamado subraya la importancia de equilibrar los intereses de los accionistas con los de los empleados y la comunidad en general.

Algunos directores ejecutivos también se han pronunciado, como Tom Wilson de Allstate y el presidente de la Cámara de Comercio de Estados Unidos, que ha pedido a las empresas que creen empleos mejor pagados.

. ¿Qué motivó a la Business Roundtable a cambiar su enfoque hacia las partes interesadas? La Business Roundtable reconoció la necesidad de un enfoque más holístico que abarque a todas las partes interesadas en lugar de centrarse exclusivamente en los accionistas. Esto refleja una mayor conciencia de la responsabilidad corporativa en la sociedad actual.

¿Cómo afecta el cambio hacia «Market Civitas» a las decisiones empresariales? Este cambio requiere que las empresas consideren no solo el beneficio financiero, sino también el impacto social y ambiental de sus decisiones. Esto puede influir en la forma en que se toman decisiones estratégicas.

¿Cuál es el papel de los directores ejecutivos en esta transformación? Los directores ejecutivos desempeñan un papel clave al liderar la transición hacia un enfoque más inclusivo y sostenible. Deben equilibrar los intereses de los accionistas con los de otras partes interesadas.

¿Cómo pueden las empresas equilibrar sus objetivos de negocio con su compromiso con el bien común? Las empresas pueden lograr esto adoptando prácticas empresariales sostenibles, participando en iniciativas de responsabilidad social corporativa y colaborando con partes interesadas para abordar problemas sociales y ambientales.

¿Qué impacto tiene «Market Civitas» en la percepción de las empresas por parte de los consumidores? El enfoque en «Market Civitas» puede mejorar la percepción de las empresas en la sociedad, ya que demuestra un compromiso más amplio con el bienestar social y ambiental, lo que a menudo es valorado por los consumidores.

El Renacimiento de «Market Civitas»

Este cambio en la perspectiva corporativa nos recuerda una idea que cobró fuerza durante una era anterior de poder corporativo y grandes fideicomisos. Siguiendo un enfoque similar al trato cuadrado de Theodore Roosevelt, podríamos denominarlo «Market Civitas». Esto implica la gestión y consideración de los valores e impactos sociales y ambientales de una empresa.

Aunque la noción de «Market Civitas» está recuperando fuerza en la actualidad, todavía se encuentra fuera de la descripción típica del trabajo de un CEO. Sin embargo, está claro que está ganando terreno y cambiando la narrativa empresarial.

El Compromiso con el Bien Común

«Market Civitas» en este milenio exige que los gerentes presten mucha atención a la salud de los bienes comunes de los que dependen las empresas. Esto incluye el apoyo a través de impuestos para la infraestructura y una fuerza laboral educada. También implica un manejo racional de recursos escasos, el uso prudente de datos con un espíritu público y, de suma importancia, hacer todo lo posible para respaldar las políticas destinadas a mitigar el calentamiento del clima.

Además, este enfoque requerirá compartir la riqueza con los creadores de riqueza dentro de nuestras empresas y asegurar distribuciones equitativas de las ganancias a las sociedades que gobiernan el acceso a los recursos naturales y los productos básicos.

Todo es una reminiscencia de una idea que se afianzó durante una era anterior de poder corporativo y grandes fideicomisos. Con un guiño al trato cuadrado de Theodore Roosevelt, llamémoslo Market Civitas , la gestión y consideración de los valores e impactos sociales y ambientales de una empresa.

El cambio en el enfoque corporativo, desde una atención exclusiva en los accionistas hacia un enfoque más inclusivo que abarca a todas las partes interesadas, marca un hito en la evolución del pensamiento empresarial. Este cambio hacia «Market Civitas» refleja una mayor conciencia de la responsabilidad social y ambiental de las empresas en la sociedad actual. A medida que avanzamos en este nuevo paradigma, las empresas deberán equilibrar de manera efectiva sus objetivos de negocio con su compromiso con el bien común.

Para una operación minera como la compañía de diamantes DeBeers, significa ganarse el apoyo político y comunitario para operar, durante las próximas décadas, en una región ambientalmente sensible. Para Pepsi o Levi Strauss, requiere una comprensión profunda de los efectos a largo plazo de las prácticas agrícolas y las limitaciones futuras sobre la disponibilidad de suelos y productos básicos saludables como el agua o el algodón.

Una aerolínea debe anticipar los costos futuros de las emisiones de carbono; una empresa de tecnología debe apoyarse en los protocolos globales emergentes para la mano de obra y el acceso a los ingenieros. En los Estados Unidos, significa participar en coaliciones complicadas que trabajan para producir bienes públicos, desde una mejor educación hasta una mejor infraestructura. Una empresa como FedEx, Amazon o Walmart necesita estar en sintonía con todas estas condiciones, lo que requiere una inversión a largo plazo y un equilibrio justo entre las recompensas para los trabajadores y los inversores que obtienen las recompensas de un precio de acción sólido.

Retos Corporativos en Evolución

En todas las industrias, los directorios corporativos están operando en un ámbito cada vez más complejo a medida que los empleados agudizan sus propias expectativas sobre cómo deben administrarse las empresas, de acuerdo con los valores y principios personales o preocupaciones que apenas han comenzado a ingresar al ámbito del lugar de trabajo.

Los beneficios específicos de la empresa pueden ser reales, pero también pueden llegar tan lejos en el futuro que sean inconmensurables o incluso efímeros. Y el trabajo involucrado para mantener las relaciones clave del mercado real que permiten y contribuyen directamente al crecimiento y las ganancias a menudo está mal definido bajo la rúbrica global de “partes interesadas”.

Es fácil asignar al gobierno la importante tarea de clasificar estos costos operativos futuros y no específicos, pero no es realista esperar. Lo que ha cambiado rápidamente en los últimos años es el enfoque en los negocios, una función tanto de su enorme influencia en la esfera pública como de su capacidad de resolución de problemas sobre el terreno.

La Llamada a la Responsabilidad Corporativa

Estamos viendo nuevamente un llamado a Market Civitas y la necesidad de un liderazgo con visión de futuro en el sector privado. Requiere perspicacia comercial e inteligencia emocional, y la aceptación de la idea de que el propósito corporativo tiene menos que ver con las declaraciones de misión y más con el complicado acto de equilibrio de administrar en la intersección de un negocio saludable y una sociedad saludable.

Mira este espacio. Las reglas del negocio en el mercado real han cambiado. No pasará mucho tiempo antes de que los líderes empresariales que gestionan el mercado de Expectativas se pongan al día.

En todas las industrias, los directorios corporativos están operando en un ámbito cada vez más complejo a medida que los empleados agudizan sus propias expectativas sobre cómo deben administrarse las empresas, de acuerdo con los valores y principios personales o preocupaciones que apenas han comenzado a ingresar al ámbito del lugar de trabajo.

En un mundo en constante cambio, las empresas deben adaptarse y evolucionar para enfrentar los desafíos del futuro. Desde la minería responsable hasta la sostenibilidad agrícola y la gestión de las emisiones de carbono, la responsabilidad corporativa es fundamental. Los líderes empresariales deben mirar más allá de las ganancias a corto plazo y abrazar un enfoque más amplio, que incluya la comunidad y el medio ambiente. La gestión de estas complejidades es esencial para el éxito a largo plazo.

¿Cuáles son los principales desafíos para las empresas en la actualidad? Los principales desafíos para las empresas incluyen la gestión de la responsabilidad social, la sostenibilidad ambiental y la adaptación a un entorno empresarial en constante cambio.

¿Por qué es importante la responsabilidad corporativa? La responsabilidad corporativa es importante porque las empresas tienen un impacto significativo en la sociedad y el medio ambiente. Es fundamental que las empresas operen de manera ética y sostenible.

¿Cómo pueden las empresas equilibrar las ganancias a corto plazo con la responsabilidad a largo plazo? Las empresas pueden lograr un equilibrio entre las ganancias a corto plazo y la responsabilidad a largo plazo al adoptar prácticas comerciales sostenibles y considerar el impacto a largo plazo de sus decisiones.

¿Qué papel juega el liderazgo empresarial en la gestión de las expectativas cambiantes del mercado? El liderazgo empresarial desempeña un papel crucial en la gestión de las expectativas cambiantes del mercado al proporcionar una visión de futuro y tomar decisiones que beneficien a la sociedad y el negocio.

¿Cómo pueden las empresas prepararse para enfrentar los desafíos futuros? Las empresas pueden prepararse para enfrentar los desafíos futuros mediante la adopción de enfoques sostenibles, la inversión a largo plazo y la adaptación a las cambiantes demandas del mercado y la sociedad.