El método The Lean Startup ayuda a las empresas emergentes y tecnológicas a desarrollar modelos comerciales sostenibles. Apuesta por la creación de prototipos de forma rápida y continua. Dichos prototipos van mejorando constantemente a través de los datos de uso y comentarios de los clientes.
La cobertura de fibra óptica y el acceso a herramientas tecnologías cada vez más potentes, tanto de software como de hardware son elementos que ayuda al desarrollo de empresas innovadoras. Pero no es lo más importante para su viabilidad y su escalabilidad. El método Lean Startup nos demuestara que hay intangibles que suelen ser más importantes aunque no siempre se tuvieron encuenta en la forma de hacer negocios tradicional. Estos intagibles se basan en los conceptos de manufactura esbelta y desarrollo ágil, y su eficacia está respaldada por estudios de casos de las últimas décadas.
Os vamos a intentar resumir en tres preguntas muy sencillas cuales serían las claves que nos presenta esta nueva metodología:
¿Qué objetivo principal debería perseguir una empresa emergente y cómo?
- Las nuevas empresas deben gestionarse de manera diferente a las empresas establecidas.
- El propósito de una startup es encontrar un modelo de negocio sostenible.
- Encuentra tu modelo de negocio sostenible a través del aprendizaje validado.
¿Cómo pueden las empresas emergentes encontrar el producto y el modelo de negocio adecuados?
- Las suposiciones del acto de fe: prueba tu valor y tus hipótesis de crecimiento.
- Desarrolla un producto mínimo viable para probar tu idea en el mercado.
- Construye, mide, aprende, lo más rápido y con la mayor frecuencia posible.
- Para encontrar el modelo de negocio adecuado para su empresa, por lo general debe cambiar.
¿Cómo pueden las empresas emergentes encontrar su motor de crecimiento y cómo pueden analizar las métricas adecuadas?
- Cada puesta en marcha debería centrarse inicialmente en un motor de crecimiento.
- Las métricas de vanidad suelen ser halagadoras pero engañosas: no lo ayudarán a encontrar un modelo de negocio sostenible.
- Cada startup tiene que definir sus métricas centrales y analizarlas adecuadamente.
Las nuevas empresas deben gestionarse de manera diferente a las empresas establecidas
Las empresas emergentes deben utilizar un enfoque semicientífico para probar sus supuestos básicos y luego construir un modelo de negocio sostenible sobre las hipótesis validadas. Deben desarrollar prototipos de productos rápidamente y luego refinarlos continuamente mediante la recopilación de comentarios de los clientes y pasando por ciclos de construcción, medición y aprendizaje.
La gestión tradicional consta de dos componentes: desarrollar planes y supervisar a las personas que los ejecutan.
Un gerente crea un plan, establece hitos y delega tareas a sus empleados, guiándolos para asegurarse de que alcancen sus hitos a tiempo.
Esta estrategia de gestión funciona en empresas establecidas que han existido lo suficiente como para saber qué funcionó en el pasado y, por lo tanto, qué podría funcionar en el futuro.
Sin embargo, las empresas emergentes son diferentes: no pueden predecir su propio futuro porque no tienen pasado, no saben lo que quieren sus clientes y no saben qué enfoques son los mejores para encontrar clientes o crear un negocio sostenible.
Para saber qué podría funcionar, deben ser flexibles. Adoptar planes fijos con hitos establecidos o confiar en pronósticos de mercado a largo plazo sería engañarse a sí mismos.
Sin embargo, muchos fundadores utilizan herramientas de gestión corporativa como planes de hitos y previsiones de mercado a largo plazo. Actúan como si estuvieran preparando un cohete espacial para el despegue, lo manipulan durante años y solo lo lanzan cuando creen que es perfecto. En realidad, gestionar una puesta en marcha es más como conducir un jeep por un terreno inestable y cambiante, donde los fundadores deben cambiar de dirección constantemente y responder rápidamente a obstáculos inesperados y callejones sin salida.
Sin embargo, las empresas de nueva creación tampoco deben abandonar la planificación por completo para adoptar una mentalidad caótica de “just do it”. Conducir caóticamente no te llevará a ninguna parte; alguien tiene que estar al volante para tomar decisiones inteligentes sobre qué camino tomar.
El equipo de gestión de una empresa emergente debe tratar de mantener una visión general de su situación y mantener a la empresa orientada hacia su objetivo general. Por lo tanto, necesitan encontrar las métricas adecuadas para medir si su viaje los está llevando en la dirección correcta.