Actualizado el miércoles, 15 noviembre, 2023
Hace unos años lanzaron en Verkami el proyecto Kaos Temple, una iniciativa del artista Okuda San Miguel para transformar la llamada ‘Iglesia Skate‘ de Llanera (Asturias) en un auténtico templo del arte y del skate. Para ello, a través de la plataforma de crowdfunding Verkami, todo aquel que quisiera contribuir como mecenas podía hacerlo. Gracias a todos estos ellos, el sueño se hizo realidad y Okuda pudo realizar esta transformación de color durante siete días. Esta fue su propuesta inicial:
Siete jornadas de intenso trabajo han llenado este singular espacio de formas geométricas, color y algunas de las constantes de la obra de este reconocible artista. Una obra única y contemporánea que podrá visitarse –y “patinarse”- a partir de hoy mismo.
La llamada Iglesia Skate es un antiguo templo situado en Llanera (Asturias) reconvertido por el colectivo Church Brigade en un skatepark, lugar de peregrinaje para los amantes del skate. Y este fue el resultado:
Su icónica obra Kaos Star representa una colorida y asimétrica rosa de los vientos que nos viene a decir que no importa dónde estés, o lo que estés haciendo, que lo importante es tener tus propias referencias para conseguir tus metas, algo que allí se percibía claramente y le hizo pensar en este espacio como un KAOS TEMPLE.
Sin duda, este será uno de los hitos más importantes en su carrera. Una expresión creativa que quiere convertirse en referente de agitación cultural y de promoción de nuevos espacios para el arte.
Créditos de las imagens: La Iglesia Skate / Red Bull Media
Escala para el éxito desde el crowdfunding
Escalar su negocio plantea tantos desafíos como oportunidades, por lo que es importante hacer las cosas bien. Lo más importante a tener en cuenta es que el escalado siempre debe estar preparado, hasta el último detalle. Desde líneas de responsabilidad hasta cuestiones de capital de trabajo, nada debe improvisarse. Y ya sea que se trate de ventas, marketing o incluso de la cultura de su empresa, nunca pierda de vista el hecho de que está interactuando con seres humanos reales. Cada estrategia que implemente debe estar anclada en las vidas y necesidades de sus clientes y empleados.
Scale for Success es una guía para convertir su pequeña empresa en una empresa mucho más grande y exitosa de lo que es hoy. Desde el crowdfunding hasta las descripciones de puestos, cubre los pros y los contras, y los altibajos, de la ampliación de cualquier empresa.
Aprenda a hacer crecer su negocio con éxito
Cuando lanza su negocio por primera vez, todo lo que necesita para tener éxito es una buena idea, agallas y una pequeña cantidad de capital inicial. Después de eso, está mayormente en manos del destino. Pero cuando se trata de escalar su negocio, existen muchos más desafíos que requieren su atención.
Escalar significa recaudar capital, contratar personal nuevo y mantener una cultura laboral positiva frente a la presión y los cambios rápidos. Significa nuevas formas de marketing y aprendizaje de las últimas técnicas de venta. Y quizás lo más importante, significa sentar muchas bases antes de que comience el proceso de escalado.
Ahí es donde entran estos consejos. Basado en el consejo de un grupo diverso de emprendedores exitosos, lo guiarán a través de los desafíos y oportunidades que puede presentar el escalar su negocio.
En estos consejos aprenderás
- por qué la financiación colectiva de su crecimiento podría tener sentido;
- cómo vender con integridad; y
- cómo hacer que su marketing se destaque.
La preparación es esencial para un escalado exitoso
Escalar no es fácil. Después de todo, hacer crecer su negocio no es solo un caso de hacer más de lo mismo, y ciertamente no es algo que pueda dejar sin planificar.
Bev Hurley, director ejecutivo de YTKO Group desde 2000, lo aprendió de la manera más difícil. En cuestión de semanas, la empresa duplicó su tamaño, pasando de 20 a 40 empleados en un abrir y cerrar de ojos.
Si bien este crecimiento parecía una señal de éxito, en realidad, YTKO estaba teniendo problemas. La repentina expansión de la empresa no se había planificado adecuadamente y YTKO carecía de los procesos de recursos humanos, la infraestructura tecnológica y los procedimientos de capacitación necesarios para hacer frente a su crecimiento.
Afortunadamente, Bev Hurley aprendió de sus errores. Un año después, la firma volvió a duplicar su tamaño, pasando de 40 a 80 empleados. Pero esta vez, las cosas fueron mucho mejor: Hurley se aseguró de que se sentaran las bases para el crecimiento antes de que comenzara la expansión. Esta vez YTKO estaba preparado .
Entonces, ¿cómo saber si está listo para escalar o no? Bueno, puedes poner a prueba tu preparación simplemente ejercitando tu imaginación. Imagínese que mañana recibiría un volumen de negocios de todo un año, ¿cómo escalaría para eso? ¿Dónde estarían sus lagunas y debilidades, y cómo lidiaría con ellas?
Un ejemplo es que muchas empresas carecen del capital de trabajo que necesitan para escalar. Pero el capital de trabajo, el capital disponible para una empresa para los gastos diarios, es vital al escalar. La contratación puede resultar costosa, al igual que las ubicaciones más grandes y más existencias y salarios. Tómese un minuto y pregúntese si podría reunir el capital para financiar estas cosas, o si su expansión lo dejaría rápidamente sin liquidez.
Tan importante como es el capital de trabajo, sigue siendo solo una consideración entre muchas. También es fundamental que cuente con un equipo senior confiable antes de comenzar a escalar. Tener dos o incluso tres trabajadores establecidos junto a usted, que usted sabe que puede confiar en absoluto, puede hacer un mundo de diferencia cuando se trata de la ampliación de su negocio.
La financiación colectiva del crecimiento de su empresa puede ser extremadamente ventajosa
Si alguien sabe que escalar su negocio requiere grandes sumas de efectivo, ese es Ben Revell. Cuando lanzó por primera vez Winebuyers, una tienda de vinos en línea, en 2015, lo hizo con un presupuesto reducido de solo £ 3,700. Pero cuando llegó el momento de una expansión, Revell no buscó un préstamo bancario o una inversión de capital de riesgo, sino que optó por financiar el crecimiento de su empresa.
El crowdfunding se usa a menudo para recaudar dinero para organizaciones benéficas, pero también es una opción para las pequeñas empresas que intentan recaudar fondos. En el crowdfunding, una gran cantidad de inversores proporcionan a una empresa el capital que necesita a cambio de acciones de la empresa, o intereses sobre el préstamo, o incluso un descuento en los productos de la empresa. ¿Pero es una buena idea?
Obtener un préstamo grande de un banco puede resultar difícil para muchas pequeñas empresas, e incluso aquellas que pueden obtener préstamos tradicionales pueden desconfiar de los riesgos asociados con la adquisición de deuda a gran escala. Ahí es donde entra el crowdfunding. En lugar de pedir un préstamo, una empresa puede minimizar su deuda eligiendo vender acciones que no cotizan en bolsa u ofreciendo un descuento en bienes que aún no han entrado en producción.
Pero esa no es la única ventaja que ofrece el crowdfunding. También presenta a las empresas la oportunidad de obtener publicidad y exposición. Cuando la campaña de financiación colectiva de Ben Revell se puso en marcha, no fue solo capital lo que recibió, también fue el feliz destinatario de muchos consejos de inversores, muchos de los cuales eran veteranos de la industria.
Como ocurre con el escalado en general, el crowdfunding requiere mucha preparación. Cualquier empresa que esté contemplando una campaña de financiación colectiva debería dedicar mucho tiempo a asegurarse de que se consideren todos los aspectos de su plan. Por ejemplo, ¿el sitio web de crowdfunding que va a utilizar es uno de buena reputación ? ¿Ha creado la firma un video para acompañar su discurso, y es uno emotivo que probablemente llame la atención de los inversores?
Dado que el crowdfunding es un proceso público, tanto los éxitos como los fracasos son siempre visibles. Cuando se arriesga así la reputación de su empresa, la preparación es fundamental.
Escalar no tiene por qué dañar la cultura de su empresa
El escalado brinda muchas oportunidades, incluidos clientes más grandes, proyectos complejos y nuevos empleados. También nos acerca al santo grial del mundo empresarial: mayores ganancias. Pero no todo es diversión y juegos. El escalamiento también puede implicar riesgos importantes, no todos los cuales son financieros.
Uno de esos riesgos es que la cultura original de una empresa podría sacrificarse a medida que crece, y ser reemplazada gradualmente por una cultura tóxica que hace que los empleados se sientan incómodos y subestimados. Ahí es donde entra alguien como Natalie Lewis, la propietaria de Dynamic HR Services.
Como consultora de recursos humanos, Lewis pasa aproximadamente la mitad de su tiempo trabajando con pequeñas empresas que han crecido demasiado rápido y han perdido la cultura de su empresa en su prisa por escalar.
Entonces, ¿cómo puede su empresa aferrarse a su cultura cálida, acogedora y entusiasta incluso a medida que crece? Hay algunas cosas clave que puede tener en cuenta.
El primero es no contratar a toda prisa. En su apuro por escalar, demasiadas empresas experimentan lo que Natalie Lewis llama “desastres de contratación en dificultades”: contrataciones inadecuadas hechas de improviso en un esfuerzo por cubrir una vacante urgente.
Tanto la contratación como el desempeño de los empleados pueden mejorarse haciendo que las descripciones de los puestos sean más detalladas y exactas. De esa manera, los empleados saben exactamente lo que se requiere de ellos desde el principio. Con empleados y gerentes en la misma página sobre lo que implica un rol, es mucho menos probable que surjan desilusiones y frustraciones.
Pero mantener una cultura positiva implica más que solo descripciones de puestos. Otro elemento clave es la gratitud. Lewis recomienda tratar su comunicación con los empleados como un saldo bancario: la gratitud y el elogio son depósitos y la crítica es una especie de retiro. Al igual que con una cuenta bancaria normal, siempre debes apuntar a estar en verde.
Por último, tómese el tiempo necesario para incorporar adecuadamente a los empleados. Si desea que los trabajadores encuentren valor en su trabajo, debe ayudarlos a identificarse con la misión y los objetivos clave de la empresa. Tomarse el tiempo para hacer esto cuando se unen a la empresa por primera vez pagará dividendos a largo plazo.
Adapte su marketing a seres humanos reales
Cuando dirige una pequeña empresa, el marketing suele ser bastante sencillo. En lugar de estrategias elaboradas y campañas complejas, la mayoría de las pequeñas empresas comienzan con poco más que un sitio web y una página de redes sociales o dos.
Pero cuando llega el momento de escalar, todo eso cambia. Las estrategias de marketing en las que confió en los primeros días no impulsarán su expansión a medida que crece y, de repente, el marketing parece requerir mucho más tiempo, esfuerzo y pensamiento.
Independientemente de los detalles de sus propias tácticas de marketing, hay algunas pautas clave que debe tener en cuenta a medida que escala.
David Meerman Scott, un autor prolífico y experto global en marketing online, dice que el marketing de escala siempre debe comenzar con una persona de comprador . Antes que nada, debe comprender quiénes son sus clientes, cómo son sus vidas y por qué sus productos les atraen. Básicamente, debe armar una breve biografía de su cliente típico.
Una vez hecho esto, debe decidir cómo va a llegar a su mercado objetivo. Las redes sociales se utilizan cada vez más como el arma preferida para campañas de marketing efectivas, pero la forma de su marketing es tan importante como el medio.
Atrás quedaron los días en que los clientes estaban felices de completar formularios de contacto en el momento en que abrían un sitio web. En estos días, los clientes esperan estrategias de marketing más suaves, atractivas y agradables.
Por lo tanto, en lugar de centrarse en los entresijos de las ofertas de productos, céntrese en los propios clientes . ¿Cómo puedes hacerles la vida mejor o más fácil? ¿Qué problemas de ellos puedes resolver?
Anclar su producto en la vida de los clientes potenciales, en lugar de en la propia narrativa de su empresa, hace que su marketing tenga muchas más probabilidades de llegar a casa, y aumenta enormemente las probabilidades de que genere tanto la participación del cliente como las ventas.
Vende honestamente y con un sentido de genuina curiosidad
Los vendedores son vitales para el éxito de cualquier negocio, pero es justo decir que en la mente del público en general, la reputación de la profesión no es la ideal.
Verá, mucha gente piensa en las ventas como un área dominada por vendedores ambulantes que hablan sin problemas, encantadores pero, en última instancia, deshonestos, y según Andrew Milbourn, experto en ventas y director ejecutivo de Kiss The Fish, no están tan lejos de la verdad. .
En el pasado, dice Milbourn, los vendedores con demasiada frecuencia han sido fraudulentos y egoístas. Pero ha llegado el momento de reinventar las ventas y de que los vendedores se distingan por su integridad y comprensión en lugar de por su elocuencia superficial y aceitosa.
Antes, aprendió la importancia de construir una personalidad de comprador cuando se trata de marketing de manera eficiente; de manera similar, Milbourn enfatiza la importancia de mostrar la curiosidad del cliente en el dominio de las ventas.
Si bien muchos vendedores basan sus estrategias en las teorías y protocolos redactados por analistas de negocios y personal gerencial, la curiosidad del cliente nos enseña a comenzar con los clientes . En lugar de acercarse a los clientes con sus propias técnicas de venta listas para usar, puede permitir que todas sus estrategias de ventas procedan de las necesidades reales de sus clientes.
De hecho, Milbourn recomienda que todos los propietarios de pequeñas empresas adquieran experiencia de primera mano tratando de vender ellos mismos los productos de la empresa. De esa manera, a medida que el negocio crece, el propietario puede compartir sus conocimientos con el creciente equipo de ventas, impartiendo los conocimientos y consejos que adquirió en los primeros días de la empresa al nuevo personal que se incorpora.
Además de mostrar curiosidad por los clientes, Milbourn es intransigente sobre la necesidad de honestidad en las ventas, y no solo por motivos morales. En comparación con hace unas décadas, en estos días, los clientes están demasiado bien informados como para comprar argumentos de venta poco honestos.
Si piensan que un vendedor solo está interesado en su dinero, simplemente llevarán su negocio a otra parte. Por otro lado, si sienten que un vendedor es honesto y está interesado en ayudarlos, estarán felices de hacer negocios con la empresa una y otra vez.
Asegúrese de que su empresa cuente con el personal adecuado y su organización sea sólida
Mike Lander, un emprendedor en serie, ha escuchado todas las excusas que tiene la gente por el fracaso de su empresa en la expansión. Algunos dicen que el mercado era demasiado competitivo. Otros afirman que sufrieron mala suerte. Y otros incluso dicen que, para empezar , nunca quisieron crecer.
A los ojos de Lander, todo esto es evidencia de algo que ya sabía: que triunfar en el mundo empresarial puede ser difícil. Después de todo, todos serían ricos si fuera fácil. Pero Lander ha dedicado suficiente tiempo a crear negocios para haber adquirido algunas pepitas de sabiduría, algunas ideas clave que pueden hacer que el difícil viaje hacia la primera ganancia de un millón de libras sea un poco menos abrumador.
La mayoría de los emprendedores inician negocios con personas que ya conocen. Eso es natural y, de alguna manera, tiene sentido. Todo emprendedor necesita estar rodeado de unas pocas personas en las que pueda confiar por completo. ¿Quién mejor que alguien que ya conoces desde hace años?
Bueno, a veces es mejor tener a alguien que sepa exactamente lo que está haciendo. A medida que una empresa crece, es importante que fortalezca su equipo central agregando expertos, no solo sus amigos, familiares y antiguos colegas de confianza.
Otro adagio de Mike es que los emprendedores necesitan trabajar en el negocio , no en él . En otras palabras, para escalar su empresa, debe desconectarse de lidiar con los problemas del día a día en algún momento, para poder enfocarse en la empresa de una manera más amplia. En lugar de centrarse en los problemas micro, como cualquier proyecto individual o cualquier cliente en particular, la ampliación requiere que los líderes den un paso atrás para dar forma a la empresa a nivel estructural.
Entonces, ¿cómo se ve eso en la práctica? Bueno, un ejemplo es asegurarse de que el diseño organizacional de su empresa sea escalable. ¿Existen líneas claras de comunicación y responsabilidad en su empresa? ¿Sabes exactamente quién es responsable de qué? ¿Y todavía lo sabrá si su empresa se expande a nuevas regiones, o contrata nuevos empleados o lanza un nuevo producto?
Llegar a un millón de ganancias nunca es fácil. Pero escalar y acercarse a esa cifra resultará mucho menos problemático si contrata empleados con experiencia y trabaja en el negocio, y no solo en él.
Deja una respuesta
Lo siento, debes estar conectado para publicar un comentario.